Aplicații mobile
Folosiți o aplicație mobilă compatibilă sau un softphone SIP pentru interiorul dumneavoastră de business. Confirmați compatibilitatea dispozitivului și permisiunile de apelare înainte de conectare.
Sisteme telefonice pentru afaceri
PBX găzduit
Reuniți apelurile de business, interioarele și direcționarea apelurilor într-un singur sistem telefonic găzduit.
Un singur sistem telefonic, de la întâmpinare până la revenirea către client
| Funcționalitate | Ce puteți face | Ghid |
|---|---|---|
| Interioare și dispozitive | Conectați telefoane de birou și softphone-uri; configurați redirecționarea și destinațiile follow-me. | Configurare Interioare și dispozitive |
| Meniuri de apel | Permiteți apelanților să aleagă departamentul potrivit printr-un operator automat. | Configurare Meniuri de apel |
| Grupuri de sonerie | Faceți ca telefoanele unei echipe să sune simultan sau pe rând. | Configurare Grupuri de sonerie |
| Cozi de apel | Mențineți apelurile primite în așteptare pentru următorul membru disponibil al echipei. | Configurare Cozi de apel |
| Program de lucru | Trimiteți apelurile către destinații diferite în timpul programului de lucru și după închidere. | Configurare Program de lucru |
| Mesagerie vocală | Oferiți apelanților un loc unde să lase un mesaj și gestionați livrarea mesajelor vocale. | Configurare Mesagerie vocală |
| Conferințe audio | Creați săli de conferință accesibile prin apel telefonic. Limitele privind numărul de săli sunt distincte de capacitatea de participanți. | Configurare Conferințe audio |
| Înregistrare și stocare S3 | Înregistrați apelurile configurate și folosiți opțiunile de stocare S3 pentru fluxul dumneavoastră de lucru cu înregistrări. Taxele de stocare și utilizare depind de configurație. | Setări de înregistrare pentru interioare |
| Transcrierea mesajelor vocale | Citiți transcrierile și primiți mesajele vocale prin e-mail, conform opțiunilor de livrare configurate. | Setări pentru mesageria vocală |
| Fax | Gestionați integrările de fax prin Hosted PBX API. | Configurare Fax |
Pentru stocarea înregistrărilor în S3 sau configurarea transcrierii mesajelor vocale, discutați cu echipa noastră despre fluxul dumneavoastră de lucru.
Comparați limitele planurilor pentru interioare, grupuri, cozi și mesagerie vocală
Exemplu: un apel către compania dumneavoastră
Numărul companiei ajunge în sistemul dumneavoastră telefonic și verifică programul de lucru.
În timpul programului de lucru, un mesaj de întâmpinare oferă Vânzări și Asistență.
Opțiunea Vânzări face să sune telefoanele echipei de vânzări; opțiunea Asistență plasează apelantul într-o coadă.
Dacă nu răspunde nimeni, apelantul poate lăsa un mesaj vocal. În afara programului, apelul ajunge direct la destinația configurată pentru acel interval.
Conectați-vă oamenii și aplicațiile
Conferințe web și video
Aduceți oamenii într-o conversație comună cu opțiuni de conferință web și video. Alegeți serviciul potrivit pentru dimensiunea întâlnirii și dispozitivele de care aveți nevoie.
Discutați cerințele dumneavoastră de conferințăIntegrare CRM
Conectați fluxurile de apelare acceptate la CRM-ul dumneavoastră. Spuneți-ne ce CRM și ce flux de lucru folosiți, pentru a putea confirma cerințele de integrare și configurare.
Verificați integrarea dumneavoastră CRMConectați telefoanele pe care le folosește echipa dumneavoastră
Folosiți telefoane de birou SIP compatibile sau un softphone. Ghidurile de configurare acoperă datele de autentificare ale interiorului, setările NAT, redirecționarea și configurarea dispozitivelor.
Pot folosi Hosted PBX sub propriul meu brand?
Da. MultiTEL oferă Hosted PBX în regim white-label prin onboarding pentru furnizori. Explorați opțiunile pentru furnizori și branding.
Funcționalitățile serviciului
Răspundeți la apeluri cu interioare, grupuri și cozi
Direcționați apelanții prin meniuri și condiții de timp
Gestionați personalul și setările telefoanelor din contul dumneavoastră
Închirierea numerelor, utilizarea apelurilor și serviciile opționale se facturează separat. Confirmați compatibilitatea dispozitivelor și cerințele de înregistrare și configurare înainte de implementare.
Cum să începeți
Alegeți un plan și creați PBX-ul.
Adăugați interioare și configurați destinațiile de apelare.
Conectați telefoane compatibile și testați apelurile primite și efectuate.
Vedeți cum funcționează împreună elementele sistemului dumneavoastră telefonic
Configurați interioarele și destinațiile
Folosiți interioare pentru echipa dumneavoastră, apoi alegeți cum ajung apelurile primite la persoanele potrivite. Păstrați regulile de rutare, cozile și meniurile împreună în configurația PBX.
Ghid de configurare a interioarelor
Comparați un PBX găzduit cu un sistem telefonic instalat la sediu