Introducere
Microsoft Teams Direct Routing permite organizației dumneavoastră să utilizeze un furnizor de trunchi SIP pentru apeluri de intrare și de ieșire în MS Teams. Această funcționalitate permite clienților să beneficieze de toate avantajele și funcțiile sistemului de telefonie Microsoft Teams, păstrând în același timp numerele de telefon existente, contractele și tarifele competitive pentru apeluri. Acest ghid de utilizare prezintă integrarea MS Teams Direct Routing cu serviciile MultiTEL.
Cerințe preliminare
- Un cont MS Teams – dacă nu aveți deja unul, vă rugăm să urmați pașii descriși aici.
- Un cont MultiTEL – dacă nu aveți deja unul, vă rugăm să faceți clic aici.
- Un domeniu SBC MS Teams – vă rugăm să creați unul aici: Vorbește cu echipa de vânzări
După apăsarea butonului „Trimite (Submit)”, va fi creat domeniul SBC MS Teams:
Rețineți acel număr de 10 cifre, precum și numele domeniului.
- O licență Microsoft Phone System instalată în MS Teams cu Direct Routing activat. Pentru mai multe informații despre cerințele de licențiere Microsoft, vă rugăm să consultați https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/direct-routing-plan#licensing-and-other-requirements.
Activarea licenței necesare:
https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/business/compare-all-microsoft-365-business-products
Selectați opțiunea Microsoft 365 Business Basic:
Îl puteți cumpăra direct sau puteți face clic pe Încercați gratuit timp de o lună.
Va trebui să parcurgeți mai mulți pași:
Dacă doriți vreodată să anulați abonamentul, puteți face acest lucru aici: Microsoft 365 admin center - Subscriptions
De acum înainte, următorul dvs. pas are loc aici:
https://admin.microsoft.com/?source=applauncher#/catalogÎn partea dreaptă a ecranului, căutați „phone”:
Veți putea alege dintre trei opțiuni:
Telefon pentru zone comune - această licență nu include mesagerie vocală / calendar / etc. furnizate de MS Teams. Puteți folosi această licență dacă doriți să vă păstrați mesajele vocale în sistemul MultiTEL
Microsoft Teams Phone Standard Trial (sau 365 Business Voice (US) Adoption Promo) este ceea ce v-ar trebui dacă doriți să vă păstrați mesageria vocală pe MS Teams. Ați putea încerca cu opțiunea de testare (Trial)
Vă va duce la acest link: https://admin.microsoft.com/?source=applauncher#/catalog/offer-details/microsoft-teams-phone-standard-trial
După ce ați terminat, rețineți: „Pentru a utiliza noile licențe, asigurați-vă că le atribuiți editând utilizatorii din pagina Utilizatori”
Aceasta vă va redirecționa aici: Microsoft 365 admin center - Active users
Editați utilizatorii și activați licența Microsoft Teams Phone Standard (afișată debifată/dezactivată în captura de ecran următoare).
După ce ați terminat, putem relua configurarea Direct Routing.
Configurarea domeniului:
Va trebui să activați domeniul SBC MS Teams în portalul de administrare Microsoft înainte de a configura rutarea directă (Direct Routing) în MS Teams. Pentru a adăuga domenii, aveți nevoie de drepturi de administrator global (Global Administrator) în organizația dumneavoastră Microsoft 365 (tenant).
Pasul 1: accesați https://admin.microsoft.com/Adminportal ; apoi Settings (setări) -> Domains (domenii) -> Add Domain (adăugare domeniu)
Adăugați domeniul furnizat de MultiTEL. Acesta va fi un cod numeric urmat de „.teams.multitel.net”. Ceva de genul „123123123.teams.us.multitel.net”
Faceți clic pe „More Options”
Selectați „Adăugați un fișier text pe site-ul domeniului (Add a text file to the domain's website)”
În ecranul următor, vi se va permite să descărcați fișierul de verificare.
Descărcați-l, apoi adăugați aici detaliile dumneavoastră MultiTEL MS Teams:
Selectați integrarea MS Teams și faceți clic pe butonul roșu Verifică (Verify) pentru a încărca acel fișier.
Reveniți la pagina web MS Teams de pe care ați descărcat fișierul de verificare și faceți clic pe verificare.
Veți ajunge la acest ecran, care confirmă finalizarea configurării SBC.
