Voce și numere

E911 și apeluri de urgență în Europa

Configurați 911/E911 pentru Statele Unite și Canada, precum și 110/112 sau apeluri de urgență specifice fiecărei țări pentru numere europene eligibile.

911 în America de Nord. 110/112 și numerele de urgență locale în Europa.

MultiTEL permite apeluri de urgență pentru serviciile eligibile din Statele Unite, Canada și țările europene enumerate mai jos. Serviciul de apeluri de urgență trebuie să fie configurat, aprobat și activ pentru numărul și adresa ta de serviciu înainte să te bazezi pe el.

Statele Unite și Canada

911/E911 este disponibil pentru numerele eligibile și adresele înregistrate. Procesul de înregistrare pentru apeluri de urgență acceptă numere din inventarul MultiTEL și numere proprii eligibile aduse de clienți.

Ghid de configurare și verificare pentru America de Nord

Europa

Apelurile către 110/112 și către numerele de urgență specifice fiecărei țări sunt disponibile pe numere locale sau naționale eligibile. Numărul internațional trebuie să aparțină deja contului tău MultiTEL. Identitatea, adresa și cerințele specifice țării sunt verificate în timpul înregistrării.

Verifică un număr și configurează serviciul de apeluri de urgență

Integrare REST

Folosește ghidul API actual pentru apeluri de urgență pentru înregistrare, actualizări, verificarea stării și anulare. Simpla înregistrare nu înseamnă achiziționarea unui număr de telefon și nici nu garantează că activarea s-a încheiat.

Citește ghidul API REST pentru urgență

Acoperire pe țări europene

Catalogul actual de acoperire include 27 țări europene și tipurile de numere de mai jos. Disponibilitatea se verifică pentru fiecare număr, cont și adresă de serviciu; includerea unei țări în listă nu activează automat apelurile de urgență.

Rolul numărului 110 diferă de la o țară la alta. În Germania, acesta face legătura cu poliția, iar în Norvegia, cu pompierii. Norvegia folosește 112 pentru poliție și 113 pentru ambulanță. Bosnia și Herțegovina și Serbia au numerele locale separate indicate mai jos.

Pe un ecran mic, derulează tabelul de țări orizontal pentru a citi toate coloanele.

Acoperirea apelurilor de urgență în Europa — revizuită la 17 oct. 2026
ȚarăNumere de apelat în caz de urgențăTipuri de numere eligibile
Albania
112 — Servicii de urgență
Local
Austria
112 — Servicii de urgență
Local și Național
Belgia
112 — Servicii de urgență
Local
Bosnia și Herțegovina
121 — Protecție civilă
122 — Poliție
123 — Pompieri
124 — Ambulanță
Local
Bulgaria
112 — Servicii de urgență
Local
Croația
112 — Servicii de urgență
Local
Cehia
112 — Servicii de urgență
Local
Danemarca
112 — Servicii de urgență
Național
Estonia
112 — Servicii de urgență
Național
Finlanda
112 — Servicii de urgență
Local și Național
Franța
112 — Servicii de urgență
Local
Germania
110 — Poliție
112 — Pompieri și ambulanță
Local și Național
Grecia
112 — Servicii de urgență
Local
Ungaria
112 — Servicii de urgență
Local
Irlanda
112 — Servicii de urgență
999 — Servicii de urgență
Local
Italia
112 — Servicii de urgență
Local
Lituania
112 — Servicii de urgență
Local și Național
Luxemburg
112 — Servicii de urgență
Național
Țările de Jos
112 — Servicii de urgență
Local și Național
Macedonia de Nord
112 — Servicii de urgență
Local
Norvegia
110 — Pompieri
112 — Poliție
113 — Ambulanță
Local
Polonia
112 — Servicii de urgență
Local
Serbia
192 — Poliție
193 — Pompieri
194 — Ambulanță
Local
Spania
112 — Servicii de urgență
Local
Suedia
112 — Servicii de urgență
Local și Național
Elveția
112 — Servicii de urgență
Local
Regatul Unit
112 — Servicii de urgență
999 — Servicii de urgență
Local și Național

Folosește numerele de urgență și instrucțiunile de rutare confirmate pentru serviciul activat. Sună numărul scurt aplicabil fără prefix internațional de țară. Această prezentare nu listează fiecare număr de urgență național.

Despre numărul 112 din Europa · Germania: 110 și 112 · Informațiile poliției norvegiene despre apelurile de urgență

Configurează mai întâi serviciul, apoi confirmă activarea

  1. Selectează un număr eligibil și furnizează identitatea utilizatorului final efectiv și o adresă de serviciu validă.

  2. Îndeplinește cerințele specifice țării și finalizează verificările necesare ale documentelor sau adresei.

  3. Așteaptă ca înregistrarea să devină activă, apoi configurează ruta de apelare aprobată și numărul apelantului.

  4. Menține adresa înregistrată la zi și urmează procedura documentată de verificare care nu implică apeluri de urgență.

Nu efectua apeluri de test la un număr de urgență activ. Folosește numai procedura de verificare furnizată pentru serviciul tău; nu presupune că procesul de testare din America de Nord se aplică în Europa.

Înainte să te bazezi pe serviciu

Alimentarea cu energie electrică, conexiunea la internet, configurarea echipamentelor și corectitudinea adresei înregistrate influențează apelurile de urgență prin internet. Apelurile pot eșua sau pot fi întârziate dacă serviciul este inactiv, adresa este incorectă sau configurația apelurilor se schimbă. Înainte de activare, consultă limitările privind locația înregistrată, utilizarea din locații diferite și serviciul.

Prețurile și condițiile minime din Europa depind de țară și de tipul numărului. Consultă oferta de preț pentru contul tău înainte de înregistrare; prețul E911 din America de Nord nu este un tarif valabil în toată Europa.

Politica Serviciilor de Urgență

Prezentare tehnică SIP pentru America de Nord

Semnalizare
SIP v2
DTMF
RFC 2833
Codecuri
G.711 μ-law, G.711 A-law și G.729
Informații despre locație
Adresa înregistrată pentru serviciu, asociată numărului apelant

Politica și limitările serviciilor de urgență