Înregistrați numărul apelant corect și locația fizică a serviciului, apoi confirmați activarea înainte de a vă baza pe apelarea de urgență. Salvarea unei adrese sau primirea unui răspuns de trimitere reușită nu dovedește că serviciul este activ.
Statele Unite și Canada: înregistrați E911
- Conectați-vă la Apeluri de urgență și folosiți mediul de producție pentru E911 din America de Nord.
- Alegeți numărul transmis drept identificator al apelantului pentru apelurile de urgență. Un număr acceptat din SUA sau Canada poate proveni din inventarul MultiTEL ori poate fi un număr extern compatibil, adus de dumneavoastră (bring-your-own).
- Introduceți numele utilizatorului final și adresa fizică a serviciului, inclusiv detalii despre unitate/apartament atunci când este necesar. Rezolvați sugestiile de validare și completați confirmările de consimțământ afișate.
- Examinați numărul, adresa și costurile, apoi trimiteți.
- Deschideți din nou înregistrarea. Rezolvați orice rezultat al validării sau orice problemă care necesită o acțiune și așteptați ca înregistrarea să fie afișată ca activă. Înregistrările în așteptare sau depuse nu sunt pregătite pentru utilizare.
Europa: verificați țara exactă și tipul de număr
- Verificați acoperirea apelurilor de urgență pentru țara și tipul numărului. Numerele de urgență acceptate diferă de la o țară la alta; nu presupuneți că 110 sau 112 se aplică peste tot.
- Selectați numărul internațional deținut în Apeluri de urgență. Furnizați documentul de înregistrare salvat solicitat sau identitatea și adresa utilizatorului final.
- Verificați cerințele și prețul, trimiteți înregistrarea și urmăriți starea ciclului ei de viață. Efectuați orice corecție solicitată.
- Continuați numai atunci când înregistrarea de producție este activă. Înregistrările internaționale sandbox nu activează apelarea reală de urgență.
Configurați sistemul telefonic
Prezentați numărul înregistrat exact ca ID de apelant pentru urgențe. Utilizați destinația de rutare pentru urgențe și regulile de apelare furnizate pentru acel serviciu. Nu permiteți ca regulile generale de ieșire să înlocuiască ID-ul de apelant sau să adauge prefixe cifrelor de urgență. O locație separată necesită asocierea corespunzătoare între număr și adresă; adresa de facturare a unei companii nu înlocuiește locația apelantului.
Verificare fără a apela un operator de urgență
Folosiți procedura de testare non-urgență afișată pentru serviciul activat sau confirmată de asistență. Verificați numărul și adresa returnate de această procedură și inspectați ruta configurată. Nu presupuneți că fosta rută de testare 711 se aplică tuturor serviciilor actuale sau Europei. Nu formați 911, 112 sau 110 doar pentru a testa configurația.
Păstrați locația actualizată
Actualizați înregistrarea atunci când locația serviciului sau ID-ul apelantului de urgență se schimbă și verificați starea rezultată. Serviciul de internet, alimentarea cu energie și configurația dispozitivului afectează apelurile VoIP; păstrați un mijloc alternativ adecvat pentru efectuarea apelurilor de urgență. Pentru integrarea API, utilizați ghidul REST pentru apeluri de urgență.