Stabiliți întreaga experiență a clientului înainte de lansare
- Cont și eligibilitate
- Identificați cerințele privind clienții, activitatea comercială și traficul pentru fiecare serviciu, inclusiv înregistrarea pentru mesagerie, acolo unde este aplicabilă.
- Branding și administrare
- Alegeți brandul vizibil pentru clienți și decideți cine creează, modifică și gestionează fiecare serviciu.
- Taxare și facturare
- Stabiliți taxele de servicii, facturarea utilizării și modul în care vă veți factura clienții. Prețurile publice pentru utilizatorii finali nu stabilesc un acord de revânzare.
- Asistență și escaladare
- Definiți asistența de primă linie pentru clienți, escaladarea tehnică, programul de lucru și responsabilitățile pentru modificările de servicii.
Pentru o discuție inițială, trimiteți serviciile pe care doriți să le oferiți, destinațiile, numărul estimat de clienți și consumul, brandingul necesar și integrările pe care le operați deja.