MultiTEL

GHIDUL DE CONFIGURARE A TELEFONULUI

Configurarea automată a telefoanelor Cisco

Urmați pașii de configurare de mai jos pentru dispozitivul dvs. Numele meniurilor și opțiunile disponibile depind de modelul telefonului și de firmware.

Unele ilustrații nu sunt disponibile. Dacă aveți nevoie de ajutor cu un pas de configurare, contactați echipa noastră de suport.

Acest tutorial explică modul de configurare automată a unui telefon Cisco 7940/7960 pentru serviciul nostru de PBX găzduit.

Vă rugăm să vă asigurați că mai întâi resetați telefonul la setările implicite, așa cum se explică în acest tutorial:
http://help.multitel.net/pages/viewpage.action?pageId=2818051

În scopul acestui tutorial, vom utiliza un telefon Cisco 7960.

Ghid pas cu pas

În primul rând: Adăugați adresa MAC a telefonului în tabloul de bord PBX.

Asigurați-vă că definiți adresa MAC a telefonului dvs. în panoul de configurare automată, așa cum se arată în imaginea de mai jos:

  • Resetați telefonul la setările implicite
  1. Opriți telefonul
  2. Țineți apăsată tasta # și apoi porniți telefonul (continuați să țineți apăsată tasta #)
  3. Când butoanele Headset, Mute și Speaker încep să clipească în secvență, eliberați butonul #.



    Ecranul ar trebui să afișeze și „Reset key sequence detected”

  4. În acest moment, butoanele Headset (căști), Mute (dezactivare microfon) și Speaker (difuzor) vor clipi pe rând, indicând că telefonul IP așteaptă introducerea secvenței de resetare.
  5. Apăsați 123456789*0# pentru a începe resetarea. Dacă apăsați din greșeală o tastă din secvență de două ori, de ex. 1123456789*0#,
    telefonul IP va accepta în continuare codul și va începe resetarea. Dacă este apăsată o tastă nevalidă, telefonul va continua procedura normală de pornire.
  6. După introducerea secvenței corecte de taste, telefonul va afișa următoarea solicitare: Save network cfg? 1 = yes 2 = no (Salvați configurația de rețea? 1 = da 2 = nu)



  7. Pentru a păstra setările curente de configurare a rețelei pentru telefon atunci când telefonul se resetează,apăsați 1. Pentru a reseta setările de configurare a rețelei atunci când telefonul se resetează, apăsați 2.
    Dacă apăsați o altă tastă sau nu răspundeți la această solicitare în 60 de secunde, telefonul continuă procesul normal de pornire și nu se resetează.
    În caz contrar, telefonul trece prin procesul de resetare la setările din fabrică.



Resetați telefonul la setările implicite

  1. După pornirea telefonului, pe ecran va apărea „Unprovisioned”. Vă rugăm să apăsați butonul Settings:


  2. Derulați la „Unlock Config” (opțiunea 9). Vi se va solicita o parolă. Parola implicită este „cisco” (rețineți că sistemul nostru de configurare automată va schimba această parolă în „multitel” după configurarea telefonului)



    (Apăsați butonul „Accept”)

  3. Accesați „Network Configuration” (configurarea rețelei), faceți clic pe „Select” (selectare) sau alegeți opțiunea 3 de la tastatură:



  4. Derulați până la „Alternate TFTP” și verificați că valoarea este „Yes” (da)


    (Apăsați „Save” (salvare). Veți reveni la „Settings” (setări); deschideți din nou „Network Configuration” (configurarea rețelei) sau alegeți opțiunea 3)

  5. În ecranul „Network Setup” (configurarea rețelei), configurați „TFTP Server” (opțiunea 7). Iată un exemplu mai jos:

    (apăsați tasta Acceptare (Accept), apoi Salvare (Save). Telefonul va începe să se reconfigureze și se poate reporni. Vă rugăm să așteptați până la 5-6 minute – sau mai mult, în funcție de conexiunea la rețea – cât timp telefonul descarcă noile fișiere de configurare)

    Lista adreselor IP ale serverelor PBX

    Rețineți că în exemplul de mai sus am utilizat adresa de server TFTP „209.124.34.242”. În funcție de locația serverului PBX pe care o utilizați, această adresă IP ar putea fi diferită.
    Vă rugăm să vedeți mai jos lista de adrese IP pe care ar trebui să le utilizați pentru fiecare locație:

    LocațieCod de țarăAdresă IPServer SIP
    America de NordUS209.124.34.242sus.mhpbx.com
    BraziliaBR177.70.15.66sbr.mhpbx.com
    FranțaFR45.32.145.0sfr.mhpbx.com
    GermaniaDE46.101.225.203sde.mhpbx.com
    AngliaUK188.166.152.107suk.mhpbx.com
    SingaporeSG128.199.246.251ssg.mhpbx.com
    AustraliaAU107.191.56.37sau.mhpbx.com
    JaponiaJP45.63.124.100sjp.mhpbx.com
    Africa de SudZA129.232.182.85sza.mhpbx.com


    Dacă nu sunteți sigur sau dacă locația dvs. nu este afișată aici, rulați pur și simplu nslookup pentru adresa SIP a serverului PBX. Mai jos sunt câteva exemple:

    root@noc51:/# nslookup
    > sca.mhpbx.com
    Server: 4.2.2.2
    Address: 4.2.2.2#53

    Non-authoritative answer:
    Name: sca.mhpbx.com
    Address: 159.203.10.226
    >
    > sip.hosted-ca.multitel.net
    Server: 4.2.2.2
    Address: 4.2.2.2#53

    Non-authoritative answer:
    Name: sip.hosted-ca.multitel.net
    Address: 159.203.10.226
    >


    6. Asigurați-vă că ați adăugat adresa MAC în panoul web PBX Provisioning (https://hosted.multitel.net/pbx/provisioning.php)



    Telefonul nu se va configura automat dacă adresa MAC nu este introdusă corect sau dacă telefonul nu este înregistrat pentru configurare automată.

    7. După repornirea telefonului, liniile vor afișa extensiile definite în panoul web de configurare automată a PBX-ului:



Avertisment!

Nu setați/modificați/alterați alte valori cât timp vă aflați în ecranele „Setări (Settings)” sau „Configurare rețea (Network Configuration)”, deoarece acestea ar putea duce la imposibilitatea configurării automate a telefonului dvs.