App mobili
Usa un'app mobile compatibile o un softphone SIP per il tuo interno aziendale. Verifica la compatibilità del dispositivo e le autorizzazioni di chiamata prima di connetterti.
Sistemi telefonici aziendali
PBX ospitato
Riunisci chiamate aziendali, interni e instradamento delle chiamate in un unico sistema telefonico ospitato.
Un unico sistema telefonico, dal messaggio di benvenuto al contatto successivo
| Funzionalità | Cosa puoi fare | Guida |
|---|---|---|
| Interni e dispositivi | Collega telefoni da scrivania e softphone; configura l'inoltro e le destinazioni per la reperibilità su più numeri. | Configurazione di Interni e dispositivi |
| Menu di chiamata | Consenti ai chiamanti di scegliere il reparto giusto con un risponditore automatico. | Configurazione di Menu di chiamata |
| Gruppi di squillo | Fai squillare i telefoni del team tutti insieme o in sequenza. | Configurazione di Gruppi di squillo |
| Code di chiamata | Metti in attesa le chiamate in entrata per il prossimo membro del team disponibile. | Configurazione di Code di chiamata |
| Orari di apertura | Invia le chiamate a destinazioni diverse durante l'orario di apertura e dopo la chiusura. | Configurazione di Orari di apertura |
| Segreteria telefonica | Offri ai chiamanti uno spazio per lasciare un messaggio e gestisci il recapito della segreteria telefonica. | Configurazione di Segreteria telefonica |
| Audioconferenze | Crea sale conferenze con accesso tramite chiamata. I limiti delle sale sono distinti dalla capacità dei partecipanti. | Configurazione di Audioconferenze |
| Registrazione e archiviazione S3 | Registra le chiamate configurate e utilizza le opzioni di archiviazione S3 per il tuo flusso di lavoro di registrazione. I costi di archiviazione e utilizzo dipendono dalla configurazione. | Impostazioni di registrazione degli interni |
| Trascrizione della segreteria telefonica | Leggi le trascrizioni e ricevi i messaggi vocali via e-mail, in base alle opzioni di consegna configurate. | Impostazioni della segreteria telefonica |
| Fax | Gestisci le integrazioni fax tramite l'API di Hosted PBX. | Configurazione di Fax |
Per l'archiviazione delle registrazioni su S3 o la configurazione della trascrizione della segreteria telefonica, parla con il nostro team del tuo flusso di lavoro.
Confronta i limiti dei piani per interni, gruppi, code e segreteria telefonica
Esempio: una chiamata alla tua azienda
Il numero aziendale raggiunge il tuo sistema telefonico e verifica gli orari di apertura.
Durante l'orario di apertura, un messaggio di benvenuto propone Vendite e Assistenza.
Vendite fa squillare il team vendite; Assistenza indirizza il chiamante a una coda.
Se nessuno risponde, il chiamante può lasciare un messaggio in segreteria. Fuori orario, la chiamata va direttamente alla destinazione configurata per l'orario di chiusura.
Collega il personale e le applicazioni
Conferenze web e video
Riunisci le persone in una conversazione condivisa con opzioni di conferenza web e video. Scegli il servizio appropriato in base alle dimensioni della riunione e ai dispositivi di cui hai bisogno.
Discuti le tue esigenze di conferenzaIntegrazione CRM
Collega i flussi di chiamata supportati al tuo CRM. Comunicaci quale CRM e quale flusso di lavoro utilizzi in modo che possiamo confermare i requisiti di integrazione e configurazione.
Verifica la tua integrazione CRMCollega i telefoni utilizzati dal tuo team
Usa telefoni da scrivania SIP compatibili o un softphone. Le guide illustrano le credenziali degli interni, le impostazioni NAT, l'inoltro e la configurazione dei dispositivi.
Posso utilizzare Hosted PBX con il mio marchio?
Sì. MultiTEL offre un PBX ospitato con il tuo marchio attraverso la procedura di adesione per i fornitori. Esplora le opzioni per i fornitori e la personalizzazione del marchio.
Funzionalità del servizio
Rispondi alle chiamate con interni, gruppi e code
Instrada i chiamanti con menu e condizioni orarie
Gestisci personale e impostazioni telefoniche dal tuo account
Noleggio dei numeri, traffico voce e servizi opzionali sono fatturati separatamente. Verifica la compatibilità dei dispositivi e i requisiti di attivazione prima dell’implementazione.
Come iniziare
Scegli un piano e crea il tuo PBX.
Aggiungi interni e configura le destinazioni delle chiamate.
Collega telefoni compatibili e prova le chiamate in ingresso e in uscita.
Scopri come si compone il tuo sistema telefonico
Configura interni e destinazioni
Usa gli interni per il tuo team, poi scegli come le chiamate in ingresso raggiungono le persone giuste. Mantieni insieme nella configurazione del PBX regole di instradamento, code e menu.
Guida alla configurazione degli interni