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  • Comprendere le richieste API e la configurazione del servizio.
  • Pianificare un PBX o preparare modifiche all’instradamento dei numeri.
  • Analizzare i guasti di chiamate e messaggi usando la diagnostica dell’account.
  • Organizzare un test vocale o SMS quando necessario.
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Sophia opera entro le autorizzazioni del tuo account. Controlla le modifiche proposte e salvale o confermale quando richiesto. I test vocali e SMS richiedono una conferma separata e comportano i normali costi di utilizzo. I costi di utilizzo dell’AI e dei servizi dipendono dai termini del tuo account.

Rendi utile il tuo prossimo messaggio

Per un problema con un servizio

  • Il numero, il servizio o il riferimento della richiesta interessati.
  • Che cosa ti aspettavi e che cosa è successo invece.
  • Data e ora del problema, incluso il fuso orario.
  • Un messaggio di errore pertinente o uno screenshot con i dettagli sensibili rimossi.

Non inserire nei messaggi password, chiavi API, dati di pagamento e altri segreti dell’account.

Per configurazione o integrazione

Indicaci il risultato che ti serve, la tua configurazione attuale e che cosa hai già provato. Sophia può aiutare a preparare una configurazione; l’implementazione pianificata guidata da personale umano è un servizio separato.

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