Voce e numeri

E911 e chiamate di emergenza in Europa

Attiva il servizio 911/E911 per Stati Uniti e Canada e le chiamate di emergenza 110/112 o specifiche per paese per i numeri europei idonei.

911 in Nord America. 110/112 e numeri di emergenza locali in Europa.

MultiTEL supporta le chiamate di emergenza per i servizi idonei negli Stati Uniti, in Canada e nei paesi europei elencati di seguito. Prima di farvi affidamento, il servizio di chiamate di emergenza deve essere configurato, approvato e attivo per il tuo numero e indirizzo di servizio.

Stati Uniti e Canada

Il servizio 911/E911 è disponibile per i numeri idonei e gli indirizzi registrati. La procedura di registrazione ai servizi di emergenza supporta i numeri dell'inventario MultiTEL e i numeri idonei già in tuo possesso che porti al servizio.

Guida alla configurazione e alla verifica per il Nord America

Europa

Le chiamate ai numeri 110/112 e ai numeri di emergenza specifici di ciascun paese sono disponibili su numeri locali o nazionali idonei. Il numero internazionale deve già appartenere al tuo account MultiTEL. L'identità, l'indirizzo e i requisiti specifici del paese vengono verificati durante la registrazione.

Verifica un numero e configura il servizio di emergenza

Integrazione REST

Consulta la guida API aggiornata alle chiamate di emergenza per la registrazione, gli aggiornamenti, lo stato e la cancellazione. La sola registrazione non comporta l'acquisto di un numero telefonico né garantisce che l'attivazione sia stata completata.

Leggi la guida API REST di emergenza

Copertura dei paesi europei

Il catalogo di copertura attuale comprende 27 paesi europei e i tipi di numero indicati di seguito. La disponibilità viene verificata per il singolo numero, account e indirizzo di servizio; l'inclusione di un paese nell'elenco non abilita automaticamente le chiamate di emergenza.

110 è specifico per paese. In Germania raggiunge la polizia; in Norvegia raggiunge il servizio antincendio. La Norvegia utilizza 112 per la polizia e 113 per l'ambulanza. Bosnia ed Erzegovina e Serbia hanno i numeri locali separati mostrati di seguito.

Su uno schermo piccolo, scorri la tabella dei paesi orizzontalmente per leggere tutte le colonne.

Copertura delle chiamate di emergenza in Europa — verificata il 17 ott 2026
PaeseNumeri da comporre in caso di emergenzaTipi di numero idonei
Albania
112 — Servizi di emergenza
Locale
Austria
112 — Servizi di emergenza
Locale e Nazionale
Belgio
112 — Servizi di emergenza
Locale
Bosnia ed Erzegovina
121 — Protezione civile
122 — Polizia
123 — Vigili del fuoco
124 — Ambulanza
Locale
Bulgaria
112 — Servizi di emergenza
Locale
Croazia
112 — Servizi di emergenza
Locale
Cechia
112 — Servizi di emergenza
Locale
Danimarca
112 — Servizi di emergenza
Nazionale
Estonia
112 — Servizi di emergenza
Nazionale
Finlandia
112 — Servizi di emergenza
Locale e Nazionale
Francia
112 — Servizi di emergenza
Locale
Germania
110 — Polizia
112 — Vigili del fuoco e ambulanza
Locale e Nazionale
Grecia
112 — Servizi di emergenza
Locale
Ungheria
112 — Servizi di emergenza
Locale
Irlanda
112 — Servizi di emergenza
999 — Servizi di emergenza
Locale
Italia
112 — Servizi di emergenza
Locale
Lituania
112 — Servizi di emergenza
Locale e Nazionale
Lussemburgo
112 — Servizi di emergenza
Nazionale
Paesi Bassi
112 — Servizi di emergenza
Locale e Nazionale
Macedonia del Nord
112 — Servizi di emergenza
Locale
Norvegia
110 — Vigili del fuoco
112 — Polizia
113 — Ambulanza
Locale
Polonia
112 — Servizi di emergenza
Locale
Serbia
192 — Polizia
193 — Vigili del fuoco
194 — Ambulanza
Locale
Spagna
112 — Servizi di emergenza
Locale
Svezia
112 — Servizi di emergenza
Locale e Nazionale
Svizzera
112 — Servizi di emergenza
Locale
Regno Unito
112 — Servizi di emergenza
999 — Servizi di emergenza
Locale e Nazionale

Usa i numeri di emergenza e le istruzioni di instradamento confermati per il servizio attivato. Componi il numero breve pertinente senza prefisso internazionale. Questa panoramica non elenca tutti i numeri di emergenza nazionali.

Informazioni sul numero 112 europeo · Germania: 110 e 112 · Informazioni di emergenza della polizia norvegese

Configura prima il servizio, poi conferma l'attivazione

  1. Seleziona un numero idoneo e fornisci l'identità dell'effettivo utente finale e un indirizzo di servizio valido.

  2. Soddisfa i requisiti specifici del paese e completa le eventuali verifiche dei documenti o dell'indirizzo.

  3. Attendi che la registrazione diventi attiva, quindi configura il percorso di chiamata approvato e il numero del chiamante.

  4. Mantieni aggiornato l'indirizzo registrato e segui la procedura documentata di verifica che non richiede chiamate ai servizi di emergenza.

Non effettuare chiamate di prova a un numero di emergenza attivo. Usa solo la procedura di verifica prevista per il tuo servizio; non presumere che la procedura di prova del Nord America si applichi anche in Europa.

Prima di fare affidamento sul servizio

L'alimentazione elettrica, la connessione Internet, la configurazione delle apparecchiature e l'esattezza dell'indirizzo registrato influiscono sulle chiamate di emergenza via Internet. Le chiamate possono non riuscire o subire ritardi se il servizio è inattivo, l'indirizzo è errato o la configurazione delle chiamate cambia. Prima dell'attivazione, consulta le limitazioni relative alla posizione registrata, all'uso da luoghi diversi e al servizio.

I prezzi e le condizioni minime in Europa dipendono dal paese e dal tipo di numero. Esamina il preventivo per il tuo account prima di registrarti; il prezzo E911 del Nord America non è una tariffa valida in tutta Europa.

Politica dei servizi di emergenza

Panoramica tecnica SIP per il Nord America

Segnalazione
SIP v2
DTMF
RFC 2833
Codec
G.711 μ-law, G.711 A-law e G.729
Informazioni sulla posizione
Indirizzo registrato per il servizio e associato al numero chiamante

Informativa e limitazioni dei servizi di emergenza