Concorda l'intero percorso del cliente prima del lancio
- Account e requisiti di accesso
- Identifica i requisiti relativi a cliente, azienda e traffico per ciascun servizio, inclusa la registrazione per la messaggistica ove applicabile.
- Personalizzazione e amministrazione
- Scegli il marchio visibile al cliente e decidi chi crea, modifica e gestisce ciascun servizio.
- Addebiti e fatturazione
- Concorda i costi dei servizi, la fatturazione del consumo e il modo in cui fatturerai i tuoi clienti. I prezzi pubblicati per gli utenti finali non costituiscono un accordo di rivendita.
- Assistenza ed escalation
- Definisci l'assistenza clienti di primo livello, l'escalation tecnica, gli orari operativi e le responsabilità per le modifiche ai servizi.
Per una discussione iniziale, invia i servizi che vuoi offrire, le destinazioni, il numero previsto di clienti e il consumo, la personalizzazione richiesta e le integrazioni che già utilizzi.