Sale conferenza
Una sala conferenza o sala riunioni è uno spazio virtuale in cui tutti i telefoni che chiamano vengono uniti in un'unica conversazione. Le sale conferenza possono essere protette da un PIN per i partecipanti e da uno speciale PIN amministratore riservato all'amministratore. Altre funzionalità comprendono l'impostazione di un numero massimo di utenti ammessi nella conferenza, la registrazione della conferenza (il file audio è disponibile tramite la Cronologia chiamate) e la possibilità per l'amministratore di disattivare/riattivare l'audio dei partecipanti.
Altre opzioni possono essere impostate durante la creazione/modifica della conferenza:
Alcune delle opzioni che è possibile impostare:
Nome – nome della conferenza
Numero – numero della conferenza
Disponibile dal/al – se impostato, questa conferenza sarà disponibile solo tra le date/ore specificate. Se non impostato, la conferenza sarà sempre disponibile.
Tariffa chiamata – è possibile impostare una tariffa per le chiamate in entrata per le conferenze. Questa funzione deve essere abilitata dal tuo account manager MultiTEL (se usi il software ospitato) o dall'amministratore di sistema (se usi il software on-premises) prima di poterla utilizzare.
Annuncia il numero di utenti – il numero di utenti verrà annunciato prima che i chiamanti si uniscano alla conferenza.
Riproduci MOH quando è presente un solo utente – gli utenti possono essere collegati a una conferenza solo quando due o più utenti sono online contemporaneamente. Quando un utente è da solo, in attesa dell’inizio della conferenza o dell’ingresso di un altro utente, gli verranno riprodotti brani MOH (musica di attesa; Music On Hold).
Consenti l'accesso al menu con * -- consente agli utenti di usare il tasto “*” per accedere al menu audio della conferenza.
Non riprodurre il messaggio all'ingresso della prima persona – la prima persona che si unisce non dovrà ascoltare i messaggi sul numero di utenti né altri messaggi.
Attendere l'amministratore prima di avviare la conferenza - avvia la conferenza solo dopo che l'amministratore si è unito alla chiamata (noterai che l'amministratore usa un PIN diverso). Tutti gli utenti verranno messi in attesa mentre aspettano l'ingresso dell'amministratore.
Termina la conferenza quando l'amministratore esce – la conferenza terminerà automaticamente quando l'amministratore lascia la chiamata. Assicurati che l'amministratore della conferenza chiami da un telefono affidabile. Se ad esempio l'amministratore chiama da un cellulare mentre guida in autostrada, potrebbe perdere il segnale, e a quel punto tutti gli altri partecipanti verranno disconnessi.
Registra la conferenza – registra l'audio della conferenza. Non verrà registrata alcuna musica di attesa.
Numero massimo di utenti consentiti – numero massimo di chiamanti consentiti in questa conferenza.
Server di conferenza – MultiTEL gestisce diversi sistemi Hosted PBX geograficamente distribuiti. Sarà necessario scegliere il server più vicino alla propria posizione.
Ad esempio:
PBX141, PBX142 e PBX143 sono progettati per essere utilizzati in Nord America (sistemi situati in Michigan e Texas)
PBX202 e PBX203 sono progettati per essere utilizzati in Europa (sistemi situati nel Regno Unito)
PBX221 e PBX222 sono progettati per essere utilizzati in Sud America (sistemi situati in Texas)