Aplikacje mobilne
Używaj zgodnej aplikacji mobilnej lub softphone’a SIP dla swojego służbowego numeru wewnętrznego. Przed podłączeniem potwierdź zgodność urządzenia i uprawnienia do dzwonienia.
Firmowe systemy telefoniczne
Hostowany PBX
Połącz firmowe rozmowy, numery wewnętrzne i kierowanie połączeń w jednym hostowanym systemie telefonicznym.
Jeden system telefoniczny, od powitania do kontaktu po rozmowie
| Funkcja | Co możesz zrobić | Przewodnik |
|---|---|---|
| Numery wewnętrzne i urządzenia | Podłącz telefony stacjonarne i softphone’y; skonfiguruj przekazywanie oraz miejsca docelowe funkcji follow-me. | Konfiguracja: Numery wewnętrzne i urządzenia |
| Menu połączeń | Pozwól dzwoniącym wybrać odpowiedni dział za pomocą automatycznego menu głosowego. | Konfiguracja: Menu połączeń |
| Grupy dzwonienia | Zadzwoń do całego zespołu jednocześnie lub po kolei. | Konfiguracja: Grupy dzwonienia |
| Kolejki połączeń | Umieszczaj połączenia przychodzące w kolejce do następnego dostępnego członka zespołu. | Konfiguracja: Kolejki połączeń |
| Godziny pracy | Kieruj połączenia do różnych miejsc docelowych w godzinach otwarcia i po zamknięciu. | Konfiguracja: Godziny pracy |
| Poczta głosowa | Zapewnij dzwoniącym miejsce do pozostawienia wiadomości i zarządzaj dostarczaniem poczty głosowej. | Konfiguracja: Poczta głosowa |
| Konferencje audio | Twórz pokoje konferencyjne z dostępem telefonicznym. Limit liczby pokoi jest niezależny od limitu uczestników. | Konfiguracja: Konferencje audio |
| Nagrywanie i przechowywanie w S3 | Nagrywaj połączenia zgodnie z konfiguracją i korzystaj z przechowywania w S3 w swoim procesie obsługi nagrań. Opłaty za przechowywanie i wykorzystanie zależą od konfiguracji. | Ustawienia nagrywania numerów wewnętrznych |
| Transkrypcja poczty głosowej | Czytaj transkrypcje i odbieraj pocztę głosową przez e-mail, zgodnie ze skonfigurowanymi opcjami dostarczania. | Ustawienia poczty głosowej |
| Faks | Zarządzaj integracjami faksu przez API hostowanej centrali PBX. | Konfiguracja: Faks |
W sprawie przechowywania nagrań w S3 lub konfiguracji transkrypcji poczty głosowej omów z naszym zespołem swój sposób pracy.
Porównaj limity planów dla numerów wewnętrznych, grup, kolejek i poczty głosowej
Przykład: połączenie do Twojej firmy
Połączenie na numer firmowy trafia do systemu telefonicznego, który sprawdza godziny pracy.
W godzinach pracy powitanie oferuje wybór działów Sprzedaż i Wsparcie.
Wybranie Sprzedaży powoduje dzwonienie do zespołu sprzedaży; wybranie Wsparcia kieruje dzwoniącego do kolejki.
Jeśli nikt nie odpowiada, dzwoniący może zostawić wiadomość głosową. Po godzinach połączenie trafia bezpośrednio do skonfigurowanego miejsca docelowego dla godzin zamknięcia.
Połącz swój zespół i aplikacje
Konferencje internetowe i wideo
Zbierz uczestników we wspólnej rozmowie dzięki opcjom konferencji internetowych i wideo. Wybierz odpowiednią usługę dla wielkości spotkania i potrzebnych urządzeń.
Omów swoje wymagania dotyczące konferencjiIntegracja z CRM
Połącz obsługiwane procesy obsługi połączeń ze swoim systemem CRM. Powiedz nam, którego systemu CRM używasz i jak pracujesz, abyśmy mogli potwierdzić wymagania dotyczące integracji i konfiguracji.
Sprawdź swoją integrację z CRMPodłącz telefony, z których korzysta Twój zespół
Używaj zgodnych telefonów stacjonarnych SIP lub softphone’a. Przewodniki obejmują dane uwierzytelniające numerów wewnętrznych, ustawienia NAT, przekazywanie połączeń i przygotowanie konfiguracji urządzeń.
Czy mogę oferować hostowaną centralę PBX pod własną marką?
Tak. MultiTEL oferuje hostowaną centralę PBX pod własną marką w ramach procesu przyjmowania dostawców. Poznaj opcje dla dostawców i możliwości prezentacji własnej marki.
Możliwości usługi
Odbieraj połączenia za pomocą numerów wewnętrznych, grup i kolejek
Kieruj dzwoniących za pomocą menu i warunków czasowych
Zarządzaj pracownikami i ustawieniami telefonów ze swojego konta
Wynajem numerów, wykorzystane połączenia i usługi opcjonalne są rozliczane osobno. Przed wdrożeniem potwierdź zgodność urządzeń i wymagania dotyczące uruchomienia usługi.
Jak zacząć
Wybierz plan i utwórz swój PBX.
Dodaj numery wewnętrzne i skonfiguruj miejsca docelowe połączeń.
Podłącz zgodne telefony i przetestuj połączenia przychodzące i wychodzące.
Zobacz, jak współpracują elementy Twojego systemu telefonicznego
Skonfiguruj numery wewnętrzne i miejsca docelowe
Utwórz numery wewnętrzne dla zespołu, a następnie określ, jak połączenia przychodzące mają trafiać do właściwych osób. Zarządzaj regułami routingu, kolejkami i menu w ramach konfiguracji PBX.
Przewodnik konfiguracji numerów wewnętrznych