Wprowadzenie
Microsoft Teams Direct Routing umożliwia organizacji korzystanie z operatora trunkingu SIP do połączeń przychodzących i wychodzących w usłudze MS Teams. Ta funkcja pozwala klientom korzystać ze wszystkich zalet i funkcji systemu telefonicznego Microsoft Teams, zachowując dotychczasowe numery telefonów, umowy i konkurencyjne stawki za połączenia. Niniejszy przewodnik użytkownika wprowadza integrację MS Teams Direct Routing z usługami MultiTEL.
Wymagania wstępne
- Konto w usłudze MS Teams – jeśli jeszcze go nie masz, wykonaj kroki opisane tutaj.
- Konto w MultiTEL – jeśli jeszcze go nie masz, kliknij tutaj.
- Domena SBC MS Teams – utwórz ją tutaj: Porozmawiaj z działem sprzedaży
Po kliknięciu przycisku Wyślij (Submit) zostanie utworzona domena SBC dla MS Teams:
Zapisz ten 10-cyfrowy numer oraz nazwę domeny.
- Zainstalowana licencja Microsoft Phone System w MS Teams z włączonym Direct Routing. Aby uzyskać więcej informacji na temat wymogów licencyjnych firmy Microsoft, zapoznaj się z https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/direct-routing-plan#licensing-and-other-requirements.
Włączanie wymaganej licencji:
https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/business/compare-all-microsoft-365-business-products
Wybierz opcję Microsoft 365 Business Basic:
Możesz kupić go bezpośrednio albo kliknąć opcję Wypróbuj bezpłatnie przez miesiąc.
Będzie kilka kroków, które trzeba wykonać:
Jeśli kiedykolwiek zechcesz anulować subskrypcję, możesz to zrobić tutaj: Centrum administracyjne Microsoft 365 - Subskrypcje
Dalsze kroki wykonasz tutaj:
https://admin.microsoft.com/?source=applauncher#/catalogPo prawej stronie ekranu wyszukaj „phone”:
Do wyboru będą trzy opcje:
Telefon do wspólnej przestrzeni (Common area phone) - ta licencja nie obejmuje poczty głosowej, kalendarza itp. udostępnianych przez MS Teams. Możesz użyć tej licencji, jeśli chcesz przechowywać pocztę głosową w systemie MultiTEL
Jeśli chcesz zachować pocztę głosową w MS Teams, potrzebny będzie Microsoft Teams Phone Standard Trial (lub 365 Business Voice (US) Adoption Promo). Możesz wypróbować opcję próbną (Trial)
Przeniesie Cię do tego łącza: https://admin.microsoft.com/?source=applauncher#/catalog/offer-details/microsoft-teams-phone-standard-trial
Po zakończeniu pamiętaj: „Aby korzystać z nowych licencji, przypisz je, edytując użytkowników na stronie Użytkownicy”
Spowoduje to przekierowanie tutaj: Centrum administracyjne Microsoft 365 - Aktywni użytkownicy
Edytuj użytkowników i włącz licencję Microsoft Teams Phone Standard (na poniższym zrzucie ekranu pokazana jako niezaznaczona/wyłączona).
Po zakończeniu możemy wznowić konfigurację Direct Routing.
Konfiguracja domeny:
Przed skonfigurowaniem routingu bezpośredniego (Direct Routing) w MS Teams musisz aktywować swoją domenę SBC MS Teams w portalu administracyjnym Microsoft. Aby dodawać domeny, musisz mieć uprawnienia administratora globalnego (Global Administrator) w swojej organizacji Microsoft 365 (tenant).
Krok 1: Przejdź do https://admin.microsoft.com/Adminportal ; Przejdź do Ustawienia (Settings) -> Domeny (Domains) -> Dodaj domenę (Add Domain)
Dodaj domenę udostępnioną przez MultiTEL. Będzie to kod numeryczny, po którym następuje „.teams.multitel.net”. Coś w rodzaju „123123123.teams.us.multitel.net”
Kliknij „Więcej opcji (More Options)”
Wybierz „Dodaj plik tekstowy do witryny domeny (Add a text file to the domain's website)”
Na następnym ekranie będzie można pobrać plik weryfikacyjny.
Pobierz go, a następnie dodaj tutaj swoje dane MultiTEL MS Teams:
Porozmawiaj z działem sprzedaży
Wybierz swoją integrację MS Teams i kliknij czerwony przycisk Zweryfikuj (Verify), aby przesłać ten plik.
Wróć do strony internetowej MS Teams, z której pobrano plik weryfikacyjny, i kliknij przycisk weryfikacji.
Przejdziesz do tego ekranu, który potwierdza zakończenie konfiguracji SBC.
