Zaloguj się do portalu klienta i wybierz odpowiednią centralę Hosted PBX. Przed edycją sprawdź jej nazwę lub kod rozliczeniowy; każda centrala PBX ma osobne numery wewnętrzne i trasy połączeń.
Zbuduj sekwencję
- Utwórz nazwany przepływ opisujący jego przeznaczenie, na przykład „Sprzedaż po godzinach”.
- Dodaj dostępne miejsca docelowe w kolejności, w jakiej połączenie ma je odwiedzać: nagranie, warunek, numer wewnętrzny, grupa, kolejka, menu lub poczta głosowa.
- Ustaw każde miejsce docelowe dla przekroczenia czasu, niepowodzenia i zakończenia. Działanie, które odbiera, przekazuje lub rozłącza połączenie, może uniemożliwić wykonanie późniejszych kroków.
- Jeśli edytor udostępnia zmienne, nadaj im zrozumiałe nazwy i określ zachowanie w przypadku braku wartości.
- Zapisz przepływ, przetestuj go, a następnie wybierz go z docelowego numeru lub innego miejsca docelowego PBX.
Przykład
Wspólny przepływ po godzinach pracy może odtworzyć powitanie informujące o zamknięciu, a następnie skierować dzwoniącego do poczty głosowej. Odwołanie się do tego jednego przepływu z kilku numerów pozwala zaktualizować powitanie i miejsce docelowe jednocześnie.
Sprawdź każdą trasę korzystającą z przepływu przed jego zmianą lub usunięciem.
Zapisz i zweryfikuj
Sprawdź wybrany PBX i proponowane wartości, a następnie zapisz. Wykonaj kontrolne połączenie przez zmienioną trasę i sprawdź Historię połączeń. Uwzględnij przypadki zajętości, nieodebranych połączeń i połączeń po godzinach pracy, tam gdzie mają zastosowanie. Zachowaj poprzednią konfigurację do czasu zweryfikowania nowej trasy.