Kody funkcji
Kody funkcyjne są kluczem dostępu do każdego aspektu centrali PBX, od wyzwalania funkcji specjalnych po wykonywanie dłuższych/wieloetapowych operacji. Kody funkcyjne mogą zaczynać się od klawisza * (gwiazdka) lub # (hash lub kratka) i mogą być powiązane z wieloma akcjami z poniższej listy. W razie potrzeby w kodzie funkcyjnym można użyć specjalnych ciągów [NUM] i [EXT]. [NUM] zostanie zastąpiony wybranym numerem.
Na przykład, jeśli kod funkcji ustawiono na *62[NUM] dla „Mask the callerID on calling [NUM]” (ukryj callerID podczas dzwonienia pod [NUM]), to po wybraniu numeru *625558764 wartość [NUM] zostaje przypisana do numeru 5558764. Natomiast [EXT] zostanie zastąpione numerem wewnętrznym. Jeśli kod funkcji ustawiono na *8[EXT] dla „Pickup Extension [EXT]” (przechwyć numer wewnętrzny [EXT]) i zdefiniowano numer wewnętrzny 100, to po wybraniu *8100 zostanie przechwycone połączenie na numerze wewnętrznym 100.
Niektóre kody funkcji są na stałe wbudowane i nie można ich zmienić:
#0 – Zatrzymaj nagrywanie podczas rozmowy
#1 - Rozpocznij nagrywanie w trakcie połączenia
## - Przekazanie bez konsultacji wspomagane przez serwer
#* - Transfer z konsultacją wspomagany przez serwer
*1 - zarezerwowane do włączania/wyłączania nagrywania.
Wyświetl standardowe kody funkcji:
Kod funkcji |
Opis |
|
Odbierz połączenie |
Zwykle niepotrzebne, po prostu odbiera połączenie |
|
Dołączenie do rozmowy numeru wewnętrznego [EXT] |
Dołączenie do rozmowy numeru wewnętrznego [EXT] |
|
Katalog wybierania według nazwiska |
Dostęp do menu katalogu wybierania po nazwie |
|
Wybieranie po nazwie przy użyciu wybranej wartości [NUM] |
Użyj wybranego numeru [NUM], aby zadzwonić przy użyciu wybierania według nazwy |
|
Wyłącz FMFM dla numeru wewnętrznego |
Wyłącz FMFM dla numeru wewnętrznego dzwoniącego |
|
Wyłącz przekierowanie przy zajętości dla dzwoniącego numeru wewnętrznego |
Wyłącz przekazywanie przy zajętości dla dzwoniącego numeru wewnętrznego |
|
Wyłącz przekierowanie przy braku odpowiedzi dla dzwoniącego numeru wewnętrznego |
Wyłącz przekierowanie przy braku odpowiedzi dla dzwoniącego numeru wewnętrznego |
|
Wyłącz przekazywanie połączeń, gdy dzwoniący numer wewnętrzny jest offline |
Wyłącz przekazywanie połączeń, gdy dzwoniący numer wewnętrzny jest offline |
|
Wyłącz bezwarunkowe przekierowanie dla numeru wewnętrznego dzwoniącego |
Wyłącz bezwarunkowe przekierowanie dla numeru wewnętrznego dzwoniącego |
|
Włącz FMFM |
Włącz funkcję podążania za użytkownikiem Find Me/Follow Me dla dzwoniącego numeru wewnętrznego |
|
Włącz przekierowanie przy zajętości dla numeru wewnętrznego dzwoniącego |
Włącz przekierowanie przy zajętości dla numeru wewnętrznego dzwoniącego |
|
Włącz przekazywanie przy braku odpowiedzi dla dzwoniącego numeru wewnętrznego |
Włącz przekazywanie przy braku odpowiedzi dla dzwoniącego numeru wewnętrznego |
|
Włącz przekazywanie przy niedostępności dla dzwoniącego numeru wewnętrznego |
Włącz przekazywanie przy niedostępności dla dzwoniącego numeru wewnętrznego |
|
Włącz bezwarunkowe przekazywanie dla dzwoniącego numeru wewnętrznego |
Włącz bezwarunkowe przekazywanie dla dzwoniącego numeru wewnętrznego |
|
Wymuś nagrywanie rozmowy |
Aktywuj nagrywanie połączenia |
|
Rozłącz połączenie |
Rozłącz połączenie |
|
Interkom z numerem wewnętrznym [EXT] (dwukierunkowy dźwięk) |
Wykonaj połączenie interkomowe (dźwięk dwukierunkowy) z wybranym numerem wewnętrznym [EXT] |
|
Zaloguj się do wszystkich kolejek |
Zaloguj numer wewnętrzny dzwoniącego do wszystkich kolejek |
|
Wyloguj ze wszystkich kolejek |
Wyloguj dzwoniący numer wewnętrzny ze wszystkich kolejek |
|
Ukryj identyfikator rozmówcy przy połączeniach na [NUM] |
Aktywuj tryb prywatności podczas dzwonienia do [NUM] |
|
Komunikat głosowy przez głośnik numeru wewnętrznego [EXT] (dźwięk jednokierunkowy) |
Wykonaj powiadomienie głosowe (dźwięk jednokierunkowy) z wybranym numerem wewnętrznym [EXT] |
|
Zaparkuj połączenie |
Zaparkuj połączenie |
|
Przejęcie połączenia na numer wewnętrzny [EXT] |
Przechwycenie połączenia dla wybranego numeru wewnętrznego [EXT] |
|
Grupa przechwytywania |
Odbierz połączenie z bieżącej grupy |
|
Odtwórz sygnał dźwiękowy |
Odtwórz prosty sygnał dźwiękowy |
|
Odtwórz callerID dzwoniącego |
Odtwórz callerID dzwoniącego |
|
Nagraj wiadomość |
Nagraj wiadomość. Wiadomość zostaje nagrana i dodana do listy plików multimedialnych wraz z datą i godziną nagrania. Zwykle zmienia się jej nazwę i używa jej w jakimś menu |
|
Odbierz pocztę głosową numeru wewnętrznego dzwoniącego |
Odbierz pocztę głosową numeru wewnętrznego dzwoniącego |
|
Odsłuchaj pocztę głosową wybranego numeru [EXT] |
Odsłuchanie poczty głosowej numeru wewnętrznego [EXT] |
|
Odczytaj numery wewnętrzne zaparkowanych połączeń |
Wyświetl listę miejsc parkingowych używanych przez zaparkowane połączenia |
|
Ustaw stan numeru wewnętrznego [EXT] na „w użyciu” |
Ustaw stan numeru wewnętrznego [EXT] na „W użyciu (IN USE)” |
|
Ustaw stan numeru wewnętrznego [EXT] na nieużywany |
Ustaw stan numeru wewnętrznego [EXT] na „NOT IN USE” |
|
Ustaw numer FMFM na [NUM] i włącz go |
Ustaw numer [NUM] wybrany jako FMFM dla dzwoniącego numeru wewnętrznego. |
|
Ustaw przekierowanie przy zajętości dla numeru wewnętrznego dzwoniącego |
Jeśli wybrany [NUM] nie jest numerem wewnętrznym, [NUM] jest sprawdzany wśród niestandardowych miejsc docelowych (Custom Destinations). Jeśli jedno z nich odpowiada [NUM], zostaje użyte; w przeciwnym razie nowe niestandardowe miejsce docelowe (Custom Destination) jest tworzone automatycznie i ustawiane jako cel przekierowania przy zajętości (Busy Forwarding). |
|
Ustaw przekazywanie przy braku odpowiedzi dla dzwoniącego numeru wewnętrznego na [NUM] |
Jeśli wybrany [NUM] nie jest numerem wewnętrznym, wówczas [NUM] jest sprawdzany wśród miejsc docelowych niestandardowych (Custom Destinations). Jeśli jedno z miejsc Custom Destinations odpowiada [NUM], zostaje użyte, w przeciwnym razie nowe miejsce docelowe (Custom Destination) jest automatycznie tworzone i ustawiane jako przekazywanie przy braku odpowiedzi (No Answer Forwarding). |
|
Włącz przekazywanie offline dla dzwoniącego numeru wewnętrznego do [NUM] |
Jeśli wybrany numer [NUM] nie jest numerem wewnętrznym, numer [NUM] jest sprawdzany wśród niestandardowych miejsc docelowych. Jeśli jedno z niestandardowych miejsc docelowych odpowiada numerowi [NUM], jest ono używane, w przeciwnym razie nowe niestandardowe Miejsce docelowe jest tworzone automatycznie i ustawiane jako przekazywanie przy niedostępności (Offline Forwarding). |
|
Ustaw bezwarunkowe przekierowanie dla dzwoniącego numeru wewnętrznego na [NUM] |
Jeśli wybrany numer [NUM] nie jest numerem wewnętrznym, [NUM] jest sprawdzany wśród Niestandardowych miejsc docelowych. Jeśli któreś z Niestandardowych miejsc docelowych pasuje do [NUM], jest ono używane, w przeciwnym razie nowe Niestandardowe miejsce docelowe jest tworzone automatycznie i ustawiane jako Bezwarunkowe przekierowanie. |
|
Podsłuch numeru wewnętrznego [EXT] |
Podsłuchiwanie numeru wewnętrznego [EXT] |
|
Przełącz stan numeru wewnętrznego [EXT] |
Zmień stan numeru wewnętrznego [EXT] z W UŻYCIU na NIE W UŻYCIU i odwrotnie |
|
Wyłącz maskowanie identyfikatora dzwoniącego przy połączeniu z [NUM] |
Usuń tryb prywatności podczas dzwonienia na [NUM] |
|
Poczta głosowa dla numeru wewnętrznego [EXT] |
Odsłuchaj pocztę głosową dla numeru wewnętrznego [EXT] |
|
Odczekaj pięć sekund |
Odczekaj pięć sekund |
|
Odczekaj jedną sekundę |
Odczekaj jedną sekundę |
|
Budzik - wyłączenie ustawionej godziny |
Wyświetl wszystkie alarmy budzenia ustawione dla dzwoniącego numeru wewnętrznego i zezwól na usunięcie jednego z nich |
|
Budzik – odtwórz ustawioną godzinę |
Wyświetl wszystkie budziki ustawione dla numeru wewnętrznego dzwoniącego |
|
Budzik — ustaw godzinę za pomocą DTMF HHMM |
Ustaw budzik, prosząc o wprowadzenie godzina w formacie HHMM |
|
Test echa |
Wykonaj test echa, który odtwarza wszystko, co powiesz |
Nowe kody funkcji są tworzone automatycznie po utworzeniu dowolnego z obiektów, w następujący sposób:
Obiekt |
Kod funkcji |
|
Numery wewnętrzne |
Zezwalanie na wybieranie wymienionego numeru wewnętrznego |
|
Niestandardowe miejsca docelowe |
Umożliwienie wybrania zdefiniowanego miejsca docelowego |
|
Pliki multimedialne |
Ponownie nagraj, odtwórz i ustaw w tle plik multimedialny |
|
Warunki |
Sprawdź warunek |
|
Menu IVR |
Wykonaj IVR |
|
Listy rozdzielania połączeń (Hunt Lists) |
Uruchom listy dystrybucji połączeń |
|
Sale konferencyjne |
Wejdź do sali konferencyjnej |
|
Kolejki |
Dostęp do kolejki |
|
Przepływy połączeń |
Wykonaj przepływy połączeń |
|
DISA |
Uzyskaj dostęp do DISA |
|
Wiadomości głosowe |
Wyślij połączenie na pocztę głosową |
|
Szept do numeru wewnętrznego [EXT] |
Szept do numeru wewnętrznego [EXT] |