MultiTEL

PRZEWODNIK KONFIGURACJI TELEFONU

Automatyczna konfiguracja telefonów Cisco

Postępuj zgodnie z poniższymi krokami konfiguracji urządzenia. Nazwy menu i dostępne opcje zależą od modelu telefonu i oprogramowania układowego.

Niektóre ilustracje są niedostępne. Jeśli potrzebujesz pomocy przy kroku konfiguracji, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Ten samouczek wyjaśnia, jak skonfigurować telefon Cisco 7940/7960 w naszej usłudze Hosted PBX.

Upewnij się, że najpierw przywróciłeś telefon do ustawień domyślnych, zgodnie z wyjaśnieniem w tym samouczku:
http://help.multitel.net/pages/viewpage.action?pageId=2818051

Na potrzeby tego samouczka użyjemy telefonu Cisco 7960.

Przewodnik krok po kroku

Po pierwsze: dodaj adres MAC swojego telefonu w panelu PBX.

Upewnij się, że adres MAC telefonu jest zdefiniowany w panelu automatycznej konfiguracji, jak pokazano na poniższym obrazie:

  • Przywróć ustawienia domyślne telefonu
  1. Wyłącz telefon
  2. Przytrzymaj klawisz # i włącz telefon (nadal przytrzymując klawisz #)
  3. Gdy przyciski Headset, Mute i Speaker zaczną migać po kolei, zwolnij przycisk #.



    Na ekranie powinien pojawić się również komunikat „Reset key sequence detected”

  4. W tym momencie zauważysz, że przyciski Headset (Słuchawki), Mute (Wyciszenie) i Speaker (Głośnik) migają po kolei, co oznacza, że telefon IP oczekuje na wprowadzenie sekwencji resetowania.
  5. Naciśnij 123456789*0#, aby rozpocząć resetowanie. Jeśli przypadkowo dwukrotnie naciśniesz klawisz w tej sekwencji, np. 1123456789*0#,
    telefon IP nadal zaakceptuje kod i rozpocznie resetowanie. Jeśli zostanie naciśnięty nieprawidłowy klawisz, telefon będzie kontynuował normalną procedurę uruchamiania.
  6. Po wprowadzeniu prawidłowej sekwencji klawiszy telefon wyświetli następujący monit: Save network cfg? 1 = yes 2 = no (Zapisać konfigurację sieci? 1 = tak 2 = nie)



  7. Aby zachować bieżące ustawienia konfiguracji sieci telefonu podczas przywracania jego ustawień fabrycznych,naciśnij 1. Aby zresetować ustawienia konfiguracji sieci podczas przywracania ustawień fabrycznych telefonu, naciśnij 2.
    Jeśli naciśniesz inny klawisz lub nie odpowiesz na ten monit w ciągu 60 sekund, telefon kontynuuje normalny proces uruchamiania i nie resetuje się.
    W przeciwnym razie telefon przejdzie proces przywracania ustawień fabrycznych.



Przywróć ustawienia domyślne telefonu

  1. Po uruchomieniu telefonu na ekranie pojawi się napis „Unprovisioned” (nieskonfigurowany). Naciśnij przycisk Settings (ustawienia):


  2. Przewiń do opcji „Unlock Config” (opcja 9). Zostaniesz poproszony o podanie hasła. Domyślne hasło to „cisco” (Należy pamiętać, że nasz system konfiguracyjny zmieni to hasło na „multitel” po skonfigurowaniu telefonu)



    (Naciśnij przycisk „Accept”)

  3. Przejdź do „Network Configuration”, kliknij „Select” (lub wybierz opcję 3 na klawiaturze) :



  4. Przewiń do opcji „Alternate TFTP” (alternatywny TFTP) i upewnij się, że jest ustawiona na „Yes” (tak)


    (Po zakończeniu naciśnij „Save” (zapisz). Wrócisz do „Settings” (ustawienia); przewiń ponownie do „Network Configuration” (konfiguracja sieci) lub wybierz opcję 3)

  5. Na ekranie „Network Setup” (konfiguracja sieci) skonfiguruj „TFTP Server” (serwer TFTP) (opcja 7). Poniżej przykład:

    (naciśnij klawisz Akceptuj (Accept), a następnie Zapisz (Save). Telefon rozpocznie ponowną konfigurację i może się zrestartować. Poczekaj do 5–6 minut — lub dłużej, w zależności od połączenia sieciowego — podczas gdy telefon pobiera nowe pliki konfiguracyjne)

    Lista adresów IP serwerów PBX

    Należy pamiętać, że w powyższym przykładzie użyliśmy adresu serwera TFTP „209.124.34.242”. W zależności od używanej lokalizacji serwera PBX ten adres IP może być inny.
    Poniżej znajduje się lista adresów IP, których należy używać dla każdej lokalizacji:

    LokalizacjaKod krajuAdres IPSerwer SIP
    Ameryka PółnocnaUS209.124.34.242sus.mhpbx.com
    BrazyliaBR177.70.15.66sbr.mhpbx.com
    FrancjaFR45.32.145.0sfr.mhpbx.com
    NiemcyDE46.101.225.203sde.mhpbx.com
    AngliaUK188.166.152.107suk.mhpbx.com
    SingapurSG128.199.246.251ssg.mhpbx.com
    AustraliaAU107.191.56.37sau.mhpbx.com
    JaponiaJP45.63.124.100sjp.mhpbx.com
    Republika Południowej AfrykiZA129.232.182.85sza.mhpbx.com


    Jeśli nie masz pewności lub Twojej lokalizacji nie ma na tej liście, wykonaj nslookup na adres SIP serwera PBX. Kilka przykładów poniżej:

    root@noc51:/# nslookup
    > sca.mhpbx.com
    Server: 4.2.2.2
    Address: 4.2.2.2#53

    Non-authoritative answer:
    Name: sca.mhpbx.com
    Address: 159.203.10.226
    >
    > sip.hosted-ca.multitel.net
    Server: 4.2.2.2
    Address: 4.2.2.2#53

    Non-authoritative answer:
    Name: sip.hosted-ca.multitel.net
    Address: 159.203.10.226
    >


    6. Upewnij się, że adres MAC został dodany w panelu internetowym PBX Provisioning (https://hosted.multitel.net/pbx/provisioning.php)



    Telefon nie zostanie skonfigurowany, jeśli adres MAC nie jest podany poprawnie lub jeśli telefon w ogóle nie jest skonfigurowany.

    7. Po zakończeniu ponownego uruchamiania telefonu linie pokażą numery wewnętrzne zdefiniowane w panelu internetowym konfiguracji PBX:



Ostrzeżenie!

Nie ustawiaj, nie zmieniaj ani nie modyfikuj żadnych innych wartości na ekranach „Ustawienia (Settings)” ani „Konfiguracja sieci (Network Configuration)”, ponieważ może to spowodować, że Twój telefon nie będzie mógł automatycznie pobrać konfiguracji.