1. Uwagi ogólne po zalogowaniu się do menu systemu PBX
Jak działa wybieranie numerów
Wielokrotny wybór
2. Sekcje
Konfiguracja
Numery wewnętrzne
DIDs/DDI – Bezpośrednie wybieranie numerów wewnętrznych
Status
Uwagi ogólne:
Jak działa wybieranie numerów
Wybieranie numeru wewnętrznego przebiega według serii kroków zależnych od stanu numeru wewnętrznego i jego konfiguracji.
Oto kilka przykładów:
Numer wewnętrzny online bez zdefiniowanego numeru FMFM i bez dodatkowego miejsca docelowego. Numer wewnętrzny jest wywoływany. Nikt nie odbiera. Po upływie „Inbound Ring Timeout” połączenie jest rozłączane.
Numer wewnętrzny offline bez zdefiniowanego FMFM i bez zdefiniowanego dodatkowego miejsca docelowego.
Numer wewnętrzny jest wybierany. Połączenie jest natychmiast rozłączane.
Numer wewnętrzny online ze zdefiniowanym numerem FMFM i bez zdefiniowanego dodatkowego miejsca docelowego. Numer wewnętrzny jest wywoływany. Nikt nie odpowiada. Po upływie czasu dzwonienia połączenia przychodzącego (Inbound Ring Timeout) wybierany jest numer FMFM przez czas wybierania FMFM (FMFM Dial Timeout).
Numer wewnętrzny online bez zdefiniowanego numeru FMFM, z dodatkowym miejscem docelowym w poczcie głosowej dla braku odpowiedzi. Numer wewnętrzny jest wywoływany. Nikt nie odbiera. Po upływie „Inbound Ring Timeout” odpowiada poczta głosowa.
Numer wewnętrzny online ze zdefiniowanym numerem FMFM, z dodatkowym miejscem docelowym do poczty głosowej dla stanu braku odpowiedzi. Numer wewnętrzny jest wywoływany. Nikt nie odpowiada. Po upływie czasu „Limit czasu dzwonienia połączenia przychodzącego (Inbound Ring Timeout)” wywoływany jest numer FMFM. Nikt nie odpowiada. Po upływie czasu „Limit czasu dzwonienia FMFM (FMFM Dial Timeout)” odpowiada poczta głosowa.
Dowiedz się więcej o numerach wewnętrznych (Extensions) lub o tym, jak skonfigurować numer wewnętrzny
Wielokrotny wybór: Prawie w każdym miejscu interfejsu, gdy wyświetlane jest menu rozwijane, można wybrać wiele opcji, zmieniać ich kolejność lub je usuwać. Liczba dodawanych opcji nie jest ograniczona.
Np.:
Wszystkie opcje/miejsca docelowe będą wykonywane w kolejności, w jakiej zostały umieszczone, od góry do dołu. Na przykład na powyższym zrzucie ekranu najpierw wykonamy Nagraj wiadomość (Record a Message), następnie Czekaj pięć sekund (Wait), a potem Podaj datę i godzinę (Say the date and time). Jeśli nie dodano żadnej innej opcji, domyślnie wykonanym miejscem docelowym będzie Rozłączenie (Hang-up). Należy pamiętać, że miejsce docelowe Rozłączenie nie musi być dodawane na dole listy. Wszystkie opcje/miejsca docelowe dodane po Rozłączeniu zostaną wykonane po rozłączeniu połączenia.
Sekcje: Po lewej stronie menu PBX znajdują się dwie sekcje: Konfiguracja (Configuration) i Stan (Status). Konfiguracja umożliwia dostosowanie wszystkich ustawień nowej hostowanej centrali PBX, a Stan pokazuje informacje dotyczące połączeń, kolejek, logów itp.
W sekcji Konfiguracja:
Numery wewnętrzne:
Lista numerów wewnętrznych zdefiniowanych dla wybranego środowiska PBX klienta (tenanta) jest wyświetlana wraz z identyfikatorem dzwoniącego (caller ID),
Powiązana nazwa użytkownika i hasło. Możesz utworzyć jeden lub wiele nowych numerów wewnętrznych za pomocą przycisków w prawym górnym rogu.
Podczas tworzenia instancji Hosted PBX wybraliśmy wartość Maximum extensions (maksymalna liczba numerów wewnętrznych) równą 5. Jak widać na powyższym obrazku, dodaliśmy już 4. Dodanie 5. numeru wewnętrznego uniemożliwi dodawanie kolejnych (ponieważ osiągnięto wstępnie określoną liczbę 5 maksymalnych numerów wewnętrznych):
Przy każdym numerze wewnętrznym mała ikona obok numeru wyświetla status: Zielona – zarejestrowany
Czerwony – brak połączenia (offline)
Żółty – jeszcze niezarejestrowany.
Aby uzyskać więcej informacji o tworzeniu węzłów równorzędnych SIP, kliknij jeden z poniższych tematów:
Tworzenie nowego peera SIP
Usuwanie numeru wewnętrznego:
Aby usunąć numer wewnętrzny, kliknij przycisk usuwania na końcu definicji numeru wewnętrznego. Wyświetli się komunikat z prośbą o potwierdzenie. Usunięcie numeru wewnętrznego spowoduje jego wyrejestrowanie i wyczyszczenie z pamięci podręcznej peerów PBX, co uniemożliwi wszelkie operacje dla usuniętego numeru.
Usuwanie wielu numerów wewnętrznych:
Aby usunąć wiele numerów wewnętrznych naraz, kliknij ikonę kosza w prawym górnym rogu listy numerów wewnętrznych. Po kliknięciu po lewej stronie pojawi się nowa kolumna, w której możesz zaznaczyć numery wewnętrzne do usunięcia. Gdy zaznaczysz numery wewnętrzne, które chcesz usunąć, kliknij czerwony przycisk „Usuń zaznaczone” (Delete Selected) (w prawym górnym rogu, jak pokazano poniżej).
DID – Direct Inward Dial (numery bezpośredniego wybierania, w Europie znane również jako DDI)
Każdemu kontu klienta można przypisać grupę numerów DID, czyli numerów, na które dzwoni się z zewnątrz.
Każdy numer DID można skonfigurować tak, aby prowadził do określonego numeru wewnętrznego, kolejki, grupy rozdzielania połączeń (Hunt Group), IVR lub dowolnej kombinacji elementów zdefiniowanych dla instancji PBX. Ten sam DID nie może być przypisany do więcej niż jednej instancji PBX i nie ma związku między profilem wybierania przypisanym do instancji, używanym dostawcą trunku a przychodzącym DID. Z tego powodu bardzo ważne jest, aby przychodzący komunikat INVITE od dostawcy trunku zawierał wszystkie informacje potrzebne do prawidłowej identyfikacji DID, którego dotyczy.