แอปมือถือ
ใช้แอปมือถือที่เข้ากันได้หรือซอฟต์โฟน SIP สำหรับหมายเลขต่อธุรกิจของคุณ ยืนยันความเข้ากันได้ของอุปกรณ์และสิทธิ์การโทรก่อนเชื่อมต่อ
ระบบโทรศัพท์ธุรกิจ
PBX แบบโฮสต์
รวมการโทรของธุรกิจ หมายเลขภายใน และการกำหนดเส้นทางการโทรไว้ในระบบโทรศัพท์แบบโฮสต์เดียว
ระบบโทรศัพท์เดียว ตั้งแต่คำทักทายจนถึงการติดตามผล
| ความสามารถ | สิ่งที่คุณทำได้ | คู่มือ |
|---|---|---|
| หมายเลขต่อและอุปกรณ์ | เชื่อมต่อโทรศัพท์ตั้งโต๊ะและซอฟต์โฟน แล้วตั้งค่าการโอนสายและปลายทางสำหรับติดตามผู้รับสาย | การตั้งค่า หมายเลขต่อและอุปกรณ์ |
| เมนูการโทร | ให้ผู้โทรเลือกแผนกที่ถูกต้องด้วยระบบตอบรับอัตโนมัติ | การตั้งค่า เมนูการโทร |
| กลุ่มรับสาย | ให้โทรศัพท์ของสมาชิกในทีมดังพร้อมกันหรือตามลำดับ | การตั้งค่า กลุ่มรับสาย |
| คิวการโทร | พักสายเรียกเข้าไว้สำหรับสมาชิกในทีมที่ว่างคนถัดไป | การตั้งค่า คิวการโทร |
| เวลาทำการ | ส่งสายไปยังปลายทางที่แตกต่างกันในช่วงเวลาเปิดทำการและหลังเวลาปิดทำการ | การตั้งค่า เวลาทำการ |
| วอยซ์เมล | มอบพื้นที่ให้ผู้โทรฝากข้อความและจัดการการจัดส่งวอยซ์เมล | การตั้งค่า วอยซ์เมล |
| การประชุมเสียง | สร้างห้องประชุมที่เข้าร่วมได้ด้วยการโทรเข้า ขีดจำกัดจำนวนห้องแยกจากจำนวนผู้เข้าร่วมที่รองรับ | การตั้งค่า การประชุมเสียง |
| การบันทึกและพื้นที่จัดเก็บ S3 | บันทึกสายที่ตั้งค่าให้บันทึก และใช้ตัวเลือกการจัดเก็บใน S3 สำหรับขั้นตอนงานบันทึกเสียง ค่าจัดเก็บและค่าใช้งานขึ้นอยู่กับการตั้งค่า | การตั้งค่าการบันทึกของหมายเลขต่อ |
| การถอดข้อความวอยซ์เมล | อ่านข้อความที่ถอดแล้วและรับวอยซ์เมลทางอีเมล ตามตัวเลือกการจัดส่งที่คุณกำหนดค่าไว้ | การตั้งค่าวอยซ์เมล |
| แฟกซ์ | จัดการการเชื่อมต่อระบบแฟกซ์ผ่าน API ของ PBX แบบโฮสต์ | การตั้งค่า แฟกซ์ |
หากต้องการตั้งค่าการจัดเก็บไฟล์บันทึกเสียงใน S3 หรือการถอดข้อความจากวอยซ์เมล โปรดปรึกษาทีมงานเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงานของคุณ
เปรียบเทียบขีดจำกัดของแผนสำหรับหมายเลขต่อ กลุ่ม คิว และวอยซ์เมล
ตัวอย่าง: สายที่โทรเข้ามายังธุรกิจของคุณ
เมื่อโทรเข้าหมายเลขธุรกิจ สายจะเข้าสู่ระบบโทรศัพท์และระบบจะตรวจสอบเวลาทำการ
ในเวลาทำการ ข้อความต้อนรับจะให้เลือกฝ่ายขายหรือฝ่ายสนับสนุน
เมื่อเลือกฝ่ายขาย โทรศัพท์ของทีมขายจะดัง หากเลือกฝ่ายสนับสนุน ผู้โทรจะเข้าสู่คิวรอสาย
หากไม่มีผู้รับสาย ผู้โทรสามารถฝากวอยซ์เมลได้ หลังเวลาทำการ สายจะไปยังปลายทางนอกเวลาทำการที่กำหนดค่าไว้โดยตรง
เชื่อมต่อบุคลากรและแอปพลิเคชันของคุณ
การประชุมผ่านเว็บและวิดีโอ
เชิญผู้คนเข้าร่วมการสนทนาร่วมกันด้วยตัวเลือกการประชุมผ่านเว็บและวิดีโอ เลือกบริการที่เหมาะสมกับขนาดการประชุมและอุปกรณ์ที่คุณต้องการ
ปรึกษาเกี่ยวกับความต้องการด้านการประชุมของคุณการผสานรวม CRM
เชื่อมต่อเวิร์กโฟลว์การโทรที่รองรับกับ CRM ของคุณ แจ้งให้เราทราบว่าคุณใช้ CRM และเวิร์กโฟลว์ใด เพื่อให้เรายืนยันข้อกำหนดการผสานรวมและการตั้งค่าได้
ตรวจสอบการผสานรวม CRM ของคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์ที่ทีมของคุณใช้
ใช้โทรศัพท์ตั้งโต๊ะ SIP หรือซอฟต์โฟนที่เข้ากันได้ คู่มือการตั้งค่าครอบคลุมข้อมูลเข้าสู่ระบบของหมายเลขต่อ การตั้งค่า NAT การโอนสาย และการกำหนดค่าอุปกรณ์เพื่อใช้งาน
ฉันใช้ PBX แบบโฮสต์ภายใต้แบรนด์ของตัวเองได้หรือไม่
ได้ MultiTEL ให้บริการ PBX แบบโฮสต์ภายใต้แบรนด์ของคุณผ่านขั้นตอนการสมัครสำหรับผู้ให้บริการ ดูตัวเลือกสำหรับผู้ให้บริการและการใช้แบรนด์ของคุณ
ความสามารถของบริการ
รับสายด้วยหมายเลขภายใน กลุ่ม และคิว
โอนสายผู้โทรด้วยเมนูและเงื่อนไขเวลา
จัดการพนักงานและการตั้งค่าโทรศัพท์จากบัญชีของคุณ
ค่าเช่าหมายเลข ค่าใช้งานการโทร และบริการเสริมจะเรียกเก็บแยกต่างหาก โปรดยืนยันความเข้ากันได้ของอุปกรณ์และข้อกำหนดการเตรียมเปิดใช้บริการก่อนติดตั้ง
วิธีเริ่มต้นใช้งาน
เลือกแผนและสร้าง PBX ของคุณ
เพิ่มหมายเลขภายในและกำหนดค่าปลายทางการโทรของคุณ
เชื่อมต่อโทรศัพท์ที่รองรับและทดสอบสายเข้าและสายออก
ดูว่าระบบโทรศัพท์ของคุณประกอบกันอย่างไร
กำหนดค่าหมายเลขภายในและปลายทาง
ใช้หมายเลขภายในสำหรับทีมของคุณ แล้วเลือกว่าสายเรียกเข้าจะถึงคนที่เหมาะสมอย่างไร จัดการกฎการกำหนดเส้นทางการโทร คิว และเมนูไว้ด้วยกันในการกำหนดค่า PBX ของคุณ
คู่มือการตั้งค่าหมายเลขภายใน
เปรียบเทียบ PBX แบบโฮสต์กับระบบโทรศัพท์ที่ติดตั้งภายในองค์กร