MultiTEL

ข้อกำหนดในการให้บริการ

มีผลตั้งแต่วันที่ 17 ตุลาคม 2026

ข้อกำหนดการให้บริการเหล่านี้ (“ข้อกำหนด”) เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันระหว่าง MultiTEL LLC (“MultiTEL”, “เรา” หรือ “ของเรา”) กับบุคคลหรือนิติบุคคลที่สร้าง ควบคุม ชำระเงิน หรือใช้บัญชีหรือบริการของ MultiTEL (“ลูกค้า”, “คุณ” หรือ “ของคุณ”) การสร้างบัญชี การสั่งซื้อ การเข้าถึง หรือการใช้บริการใดๆ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้และรับรองว่าคุณมีอำนาจผูกพันลูกค้า

1. ข้อตกลงและเอกสารที่ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลง

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับเว็บไซต์ MultiTEL, พอร์ทัล, หมายเลขโทรศัพท์, เสียง, การส่งข้อความ, eSIM, PBX แบบโฮสต์, ซอฟต์แวร์, APIs, การเชื่อมต่อโครงข่าย และผลิตภัณฑ์สื่อสารที่เกี่ยวข้อง (รวมเรียกว่า “บริการ”) เอกสารต่อไปนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อมีผลบังคับใช้:

หากเอกสารขัดแย้งกัน คำสั่งบริการที่ลงนามแล้วจะมีผลบังคับใช้สูงสุดสำหรับคำสั่งนั้น ตามด้วยภาคผนวกข้อกำหนดบริการที่เกี่ยวข้อง จากนั้นคือข้อกำหนดเหล่านี้ แล้วจึงเป็นนโยบายทั่วไป กฎหมายที่บังคับใช้จะมีผลเหนือเสมอในกรณีที่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยข้อตกลง

2. คุณสมบัติ อำนาจ และข้อมูลบัญชี

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีและมีความสามารถตามกฎหมายในการเข้าทำข้อตกลงนี้ หากคุณใช้บริการในนามองค์กร คุณรับรองว่าคุณมีอำนาจผูกพันองค์กรนั้น คุณต้องให้ข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน ครบถ้วน และถูกต้องเกี่ยวกับตัวตน ความเป็นเจ้าของ การติดต่อ ภาษี การชำระเงิน ที่อยู่สำหรับให้บริการ ที่อยู่ฉุกเฉิน และกรณีการใช้งาน และต้องปรับปรุงข้อมูลดังกล่าวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

MultiTEL อาจกำหนดให้ต้องยืนยันตัวตน ให้ข้อมูลผู้ได้รับผลประโยชน์ที่แท้จริง เอกสารระบุตัวตนที่ทางราชการออกให้ บันทึกทางธุรกิจ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี บันทึกความยินยอมในการส่งข้อความ ประมาณการทราฟฟิก ตัวอย่างเนื้อหา หรือเอกสารอื่นเกี่ยวกับการรู้จักลูกค้า ("KYC") และกรณีการใช้งาน เราอาจปฏิเสธหรือกำหนดเงื่อนไขในการให้บริการ หากการยืนยันไม่ครบถ้วน ไม่สอดคล้องกัน หรือก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านกฎหมาย การฉ้อโกง ความปลอดภัย เครดิต ผู้ให้บริการเครือข่าย หรือชื่อเสียง

3. โปรไฟล์บริการและการจำแนกประเภท

บริการจะได้รับการจัดเตรียมภายใต้ประเภทบัญชีบริการที่มีการควบคุมอย่างน้อยหนึ่งประเภท การมีสิทธิ์ใช้ประเภทหนึ่งไม่ได้อนุญาตให้ใช้ประเภทอื่น

  • ส่วนบุคคลและครอบครัว บริการสำหรับบุคคลธรรมดาและครัวเรือนที่ได้รับอนุมัติ การส่งข้อความส่วนบุคคลจำกัดเฉพาะข้อความสนทนาจากอุปกรณ์ของสมาชิกที่ยืนยันตัวตนแล้ว และอยู่ภายใต้ภาคผนวกข้อกำหนดการส่งข้อความส่วนบุคคล/ผู้บริโภค บริการส่วนบุคคลไม่รวมถึงการส่งข้อความผ่าน API หรือ SMPP การส่งข้อความอัตโนมัติหรือข้อความที่สร้างโดยแอปพลิเคชัน การส่งข้อความในนามธุรกิจหรือองค์กร หรือการขายต่อหรือการใช้งานโดยลูกค้าลำดับถัดไปในห่วงโซ่บริการ
  • นักพัฒนาและระบบอัตโนมัติ บริการ API สำหรับใช้งานจริงของบุคคลธรรมดาที่ผ่านการยืนยันตัวตน โดยใช้แอปพลิเคชันส่วนตัว ระบบอัตโนมัติในครัวเรือน หรือเอเจนต์ AI ไม่จำเป็นต้องจัดตั้งบริษัท SMS/MMS ทั้งหมดที่ส่งผ่าน API จัดเป็นข้อความจากแอปพลิเคชันถึงบุคคล (A2P) และต้องปฏิบัติตามภาคผนวกการส่งข้อความธุรกิจ/A2P ข้อกำหนดการลงทะเบียนผู้ส่งและวัตถุประสงค์การใช้งานที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งต้องคงสถานะการอนุมัติไว้ บัญชีประเภทนี้ไม่อนุญาตให้ขายต่อหรือให้ลูกค้าในลำดับถัดไปใช้งาน บริการมือถือส่วนบุคคลและข้อความผู้บริโภค/P2P ต้องเปิดใช้แยกต่างหาก และไม่สามารถเข้าถึงผ่านข้อมูลรับรอง API ของนักพัฒนาและระบบอัตโนมัติได้
  • ธุรกิจ บริการที่ใช้โดยหรือสำหรับบริษัท องค์กร ผู้ประกอบวิชาชีพ แคมเปญ องค์กรไม่แสวงหากำไร หน่วยงานสาธารณะ หรือผู้ส่งที่ไม่ใช่ผู้บริโภครายอื่น การส่งข้อความต้องได้รับการอนุมัติกรณีการใช้งานและการลงทะเบียนผู้ส่ง แบรนด์ (Brand) และแคมเปญ (Campaign) ที่เกี่ยวข้องภายใต้ภาคผนวกสัญญาว่าด้วยการส่งข้อความธุรกิจ/A2P
  • ผู้ให้บริการสื่อสาร/ผู้ขายต่อ บริการที่ใช้เพื่อให้ความสามารถด้านการสื่อสารแก่ลูกค้าปลายน้ำ แบรนด์ ผู้ใช้บริการ หรือแพลตฟอร์ม บริการเหล่านี้ต้องผ่านการตรวจสอบสถานะอย่างเข้มข้นและอยู่ภายใต้ภาคผนวกสัญญาสำหรับผู้ให้บริการสื่อสาร/ผู้ขายต่อ

MultiTEL อาจกำหนดหรือเปลี่ยนโปรไฟล์ที่เหมาะสมตามลูกค้า ผู้ใช้ ปริมาณการรับส่งข้อมูล ตัวบ่งชี้เนื้อหา วิธีเริ่มต้นการสื่อสาร ข้อร้องเรียน เอกสาร หรือข้อเท็จจริงอื่นที่เกี่ยวข้อง การระบุประเภทปริมาณการรับส่งข้อมูลผิดหรือใช้โปรไฟล์ที่มีการควบคุมต่ำกว่าเพื่อหลีกเลี่ยงการลงทะเบียน การตรวจสอบ ค่าธรรมเนียม หรือการบังคับใช้ ถือเป็นการละเมิดที่เป็นสาระสำคัญ

4. สิทธิ์จำกัดในการใช้บริการ

ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ เอกสารแนบท้ายสัญญาที่ใช้บังคับ การชำระเงิน และการอนุมัติอย่างต่อเนื่อง MultiTEL ให้สิทธิ์ที่จำกัด ไม่ผูกขาด โอนไม่ได้ อนุญาตช่วงต่อไม่ได้ และเพิกถอนได้ ในการเข้าถึงและใช้บริการที่สั่งซื้อสำหรับประเภทบัญชีและกรณีการใช้งานที่ได้รับอนุมัติของคุณ ไม่มีการให้สิทธิ์โดยนัย

ห้ามขาย ให้เช่า ให้อนุญาตช่วง จัดหา หรือเปิดให้ผู้อื่นเข้าถึงบริการ เว้นแต่ได้รับอนุมัติอย่างชัดแจ้งในภาคผนวกผู้ให้บริการสื่อสาร/ตัวแทนจำหน่ายหรือใบสั่งบริการเป็นลายลักษณ์อักษร ห้ามทำวิศวกรรมย้อนกลับ ดีคอมไพล์ ตรวจสอบเจาะลึก หลีกเลี่ยง ปิดใช้งาน หรือทำลายระบบควบคุมความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง การปฏิบัติตามข้อกำหนด อัตรา การกำหนดเส้นทาง การลงทะเบียน หรือการใช้งาน เว้นแต่ในขอบเขตจำกัดที่กฎหมายห้ามใช้ข้อจำกัดนั้น

5. API แอปพลิเคชัน และข้อมูลรับรอง

การเข้าถึง REST API มีให้เฉพาะบัญชี นักพัฒนาและระบบอัตโนมัติ, ธุรกิจ และ ผู้ให้บริการสื่อสาร/ผู้ขายต่อ ที่ได้รับอนุมัติโดยเฉพาะ สำหรับบริการและกรณีการใช้งานที่เปิดใช้งานเท่านั้น การเชื่อมต่อ SMPP, trunking และการเชื่อมต่อที่คล้ายกันต้องได้รับการอนุมัติแยกต่างหากสำหรับ ธุรกิจ หรือ ผู้ให้บริการสื่อสาร/ผู้ขายต่อ โดย นักพัฒนาและระบบอัตโนมัติ ไม่ได้ให้สิทธิ์การเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการเครือข่ายหรือการขายต่อ บริการ ส่วนบุคคลและครอบครัว ไม่รวมถึงการเข้าถึง API สำหรับส่งข้อความ เอกสาร API สาธารณะ โค้ดตัวอย่าง หรือความสามารถทางเทคนิคในการเข้าถึงปลายทางไม่ได้ให้สิทธิ์หรืออนุญาตในการใช้งาน

คุณรับผิดชอบต่อแอปพลิเคชัน การผสานระบบ ผู้ใช้ และทราฟฟิกที่ใช้ข้อมูลรับรองของคุณ โปรดเก็บข้อมูลรับรองเป็นความลับ ใช้การควบคุมการเข้าถึงที่เหมาะสม เปลี่ยนข้อมูลรับรองที่ถูกบุกรุก และแจ้ง MultiTEL โดยพลันเมื่อสงสัยว่ามีการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต MultiTEL อาจเปลี่ยนแปลง ประกาศเลิกใช้งาน จำกัดอัตราคำขอ หรือถอนอินเทอร์เฟซเมื่อมีเหตุอันสมควรเพื่อความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อกำหนด ข้อกำหนดของผู้ให้บริการเครือข่าย หรือการดำเนินงานของบริการ

6. บริการส่งข้อความ

SMS, MMS, RCS และการส่งข้อความลักษณะเดียวกันทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้สำหรับการส่งข้อความ และภาคผนวกสัญญาที่ใช้กับผู้ส่งและทราฟฟิกนั้น การที่หมายเลขรองรับข้อความในทางเทคนิคไม่ได้รับประกันว่าจะได้รับอนุญาตให้ใช้การส่งข้อความ การอนุมัติอาจจำกัดเฉพาะลูกค้า แบรนด์ แคมเปญ กรณีใช้งาน วิธีส่ง หมายเลข ประเทศ ปริมาณ หรือหมวดหมู่เนื้อหา

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการขอและจัดทำเอกสารความยินยอมที่เพียงพอตามกฎหมาย การเคารพคำขอยกเลิกการรับข้อความและคำขอเพิกถอนความยินยอม การระบุผู้ส่ง การรักษาการลงทะเบียนที่จำเป็น การใช้เนื้อหาและหมายเลขที่ได้รับอนุมัติ และการปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ ข้อกำหนดของผู้ให้บริการเครือข่าย และมาตรฐานอุตสาหกรรม MultiTEL อาจบล็อก กรอง จำกัดอัตรา กักกัน ระงับ หรือยุติการส่งข้อความทันทีในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องผู้บริโภค เครือข่าย ผู้ให้บริการ MultiTEL หรือสาธารณะ

7. หมายเลขโทรศัพท์และการโอนย้ายหมายเลข

หมายเลขโทรศัพท์ถูกจัดสรรให้ใช้งานกับบริการและไม่ได้ถูกขาย สิทธิ์ในทรัพยากรหมายเลขยังคงอยู่ภายใต้กฎหมาย หน่วยงานบริหารจัดการหมายเลข และผู้ให้บริการเครือข่ายต้นทาง MultiTEL อาจเปลี่ยนแปลงหรือเรียกคืนหมายเลขเมื่อกฎหมายหรือผู้ให้บริการเครือข่ายกำหนด หรือในกรณีไม่ชำระเงิน ไม่มีการใช้งานเป็นเวลานาน การฉ้อโกง หมายเลขหมด หรือการยุติบริการ เราจะแจ้งให้ทราบตามที่กำหนด หากสามารถทำได้ตามสมควรและเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด

การย้ายหมายเลขขึ้นอยู่กับบันทึกที่ถูกต้อง การอนุญาต คุณสมบัติ ความร่วมมือของบุคคลที่สาม และการชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง โปรดอย่ายกเลิกบริการเดิมจนกว่าการย้ายจะเสร็จสมบูรณ์ MultiTEL ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือการปฏิเสธที่เกิดจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง บุคคลที่สาม หรือข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ

8. การโทรฉุกเฉิน

การโทรผ่านอินเทอร์เน็ตและบริการ eSIM อาจแตกต่างจากบริการโทรศัพท์แบบดั้งเดิมและอาจใช้งานไม่ได้เมื่อเกิดไฟฟ้าขัดข้อง บรอดแบนด์ อุปกรณ์ การกำหนดค่า หรือเครือข่ายขัดข้อง ในกรณีที่มีบริการ 911 หรือบริการโทรฉุกเฉินอื่น ๆ คุณต้องระบุและรักษาที่อยู่บริการที่ลงทะเบียนไว้ให้ถูกต้อง และปฏิบัติตามนโยบาย E911 และประกาศที่เกี่ยวข้อง อย่าพึ่งพาบริการสำหรับการโทรฉุกเฉินเว้นแต่จะได้เปิดใช้งานอย่างชัดแจ้งและกำหนดค่าอย่างถูกต้อง

9. ค่าบริการ ภาษี ยอดคงเหลือ และการชำระเงิน

คุณต้องชำระค่าบริการที่เกิดขึ้นประจำ ค่าการใช้งาน ค่าการลงทะเบียน ค่าผู้ให้บริการ ค่าใช้จ่ายของบุคคลที่สามที่เรียกเก็บต่อจากคุณ ค่าธรรมเนียมภาครัฐ ภาษี ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและทราฟฟิกของคุณ ราคาที่เผยแพร่อาจไม่รวมค่าธรรมเนียมผู้ให้บริการ ค่าลงทะเบียน ภาษี และค่าใช้จ่ายเฉพาะกรณีการใช้งาน อาจมีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายสำหรับทราฟฟิกที่พยายามส่ง ถูกกรอง ถูกปฏิเสธ หรือถูกส่งแล้ว ในกรณีที่ผู้ให้บริการต้นทางเรียกเก็บจาก MultiTEL

MultiTEL อาจกำหนดให้มียอดเงินชำระล่วงหน้า เงินมัดจำ วงเงินเครดิต การชำระขั้นต่ำ หรือการเติมเงินอัตโนมัติ คุณอนุญาตให้ MultiTEL และผู้ให้บริการชำระเงินเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินที่คุณเลือกสำหรับยอดที่ครบกำหนดและการเติมเงินอัตโนมัติที่ได้รับอนุญาต ยอดคงเหลือติดลบถึงกำหนดชำระทันที เราอาจนำการชำระเงินไปชำระยอดที่เกินกำหนดก่อน และระงับบริการเนื่องจากการไม่ชำระเงิน การชำระเงินล้มเหลว ความเสี่ยงด้านเครดิต หรือยอดคงเหลือไม่เพียงพอ

ตรวจสอบใบแจ้งยอดและรายงานข้อโต้แย้งการเรียกเก็บเงินโดยสุจริตไปยัง billing@multitel.net ภายใน 30 วันหลังจากมีการเรียกเก็บเงิน จำนวนเงินที่ไม่มีข้อโต้แย้งยังคงต้องชำระ การคืนเงินและเครดิตอยู่ภายใต้ นโยบายการคืนเงิน และกฎหมายที่บังคับใช้ MultiTEL อาจเปลี่ยนแปลงอัตราค่าบริการประจำหรือตามการใช้งานเมื่อแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างสมเหตุสมผล ยกเว้นการเปลี่ยนแปลงต้นทุนที่ส่งต่อให้ลูกค้าอันเนื่องมาจากผู้ให้บริการ กฎระเบียบ ภาษี การฉ้อโกง หรือเหตุฉุกเฉินที่อาจมีผลเร็วขึ้นเมื่อมีความจำเป็นตามสมควร

10. ความพร้อมใช้งานและการเปลี่ยนแปลงของบริการ

บริการอาจไม่พร้อมใช้งานหรือมีประสิทธิภาพลดลงเนื่องจากการบำรุงรักษา ความแออัด อินเทอร์เน็ตหรือไฟฟ้าขัดข้อง สภาวะฉุกเฉิน การโจมตี เครือข่ายของบุคคลที่สาม การดำเนินการของหน่วยงานกำกับดูแล หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของ MultiTEL MultiTEL อาจปรับเปลี่ยนการจัดเส้นทาง คุณลักษณะ ข้อกำหนดทางเทคนิค ผู้ให้บริการ อินเทอร์เฟซ หรือมาตรการควบคุมความปลอดภัย เราจะใช้ความพยายามตามสมควรในเชิงพาณิชย์เพื่อแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญเมื่อสามารถทำได้ แต่ไม่มีบริการใดที่รับประกันว่าจะไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด เว้นแต่ใบสั่งบริการที่ลงนามไว้จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดแจ้ง

11. ความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และบันทึก

คุณต้องรักษามาตรการป้องกันด้านการบริหาร เทคนิค และกายภาพที่สมเหตุสมผลสำหรับบัญชี อุปกรณ์ ข้อมูลสำหรับเข้าสู่ระบบ ข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลข้อความ การบันทึก และแอปพลิเคชัน คุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการรวบรวม ใช้ เปิดเผย เก็บรักษา และลบเนื้อหาของลูกค้าและข้อมูลผู้ใช้ปลายทางอย่างถูกกฎหมาย

ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวและภาคผนวกสัญญาที่เกี่ยวข้อง MultiTEL อาจประมวลผลข้อมูลบัญชี ข้อมูลเมตาดาต้าการสื่อสาร ตัวบ่งชี้เนื้อหา ข้อมูลข้อร้องเรียน บันทึกความยินยอมและการลงทะเบียน และรูปแบบทราฟฟิก เพื่อให้บริการ รักษาความปลอดภัยเครือข่าย ตรวจจับการฉ้อโกง การละเมิด และความผิดต่อนโยบาย ตอบสนองต่อกระบวนการทางกฎหมาย ปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการและหน่วยงานกำกับดูแล และบังคับใช้ข้อตกลง ตามที่กฎหมายอนุญาต MultiTEL อาจเก็บบันทึกการอนุมัติ การยืนยัน ความปลอดภัย และการบังคับใช้ไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและกฎหมายอันชอบธรรม

12. การระงับ การจำกัด และการยุติ

คุณอาจหยุดใช้บริการและขอปิดบัญชีได้ โดยขึ้นอยู่กับค่าธรรมเนียมค้างชำระ การย้ายเลขหมาย ข้อผูกพันขั้นต่ำ และขั้นตอนการยกเลิกเฉพาะผลิตภัณฑ์ MultiTEL อาจจำกัด ระงับ จัดประเภทใหม่ หรือยุติบริการหรือบัญชีใดๆ ทันทีเมื่อเรามีเหตุอันควรเชื่อว่ามีการฉ้อโกง ทราฟฟิกที่ผิดกฎหมายหรือไม่ได้รับอนุมัติ อันตรายต่อผู้บริโภค เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย ข้อมูลเท็จหรือไม่สมบูรณ์ การไม่ชำระเงิน การละเมิดนโยบาย การดำเนินการของผู้ให้บริการโครงข่าย หรือความเสี่ยงอย่างมีนัยสำคัญต่อเครือข่ายหรือบุคคลที่สาม เราอาจดำเนินการโดยไม่แจ้งล่วงหน้าเมื่อความล่าช้าอาจเพิ่มความเสียหายหรือขัดขวางการบังคับใช้ที่มีประสิทธิภาพ

สำหรับการละเมิดสาระสำคัญอื่น ๆ MultiTEL อาจให้โอกาสแก้ไขตามสมควรเมื่อเหมาะสม การระงับบริการไม่ได้ยกเว้นค่าบริการที่เกิดขึ้นแล้วหรือค่าบริการสำหรับบริการที่ยังสงวนไว้หรือใช้งานอยู่ เมื่อยุติบริการ สิทธิ์ในการใช้บริการที่ได้รับผลกระทบของคุณจะสิ้นสุดลง บทบัญญัติที่โดยธรรมชาติควรมีผลต่อเนื่อง รวมถึงการชำระเงิน บันทึก ทรัพย์สินทางปัญญา การปฏิเสธความรับผิด ข้อจำกัดความรับผิด การชดใช้ค่าเสียหาย และข้อกำหนดการระงับข้อพิพาท ยังคงมีผลต่อไป

13. เนื้อหาของลูกค้าและทรัพย์สินทางปัญญา

คุณยังคงมีสิทธิ์ในเนื้อหาที่คุณให้โดยชอบด้วยกฎหมาย คุณให้สิทธิ์แก่ MultiTEL และผู้ให้บริการของบริษัทแบบทั่วโลก ไม่ผูกขาด เพื่อโฮสต์ ส่ง กำหนดเส้นทาง ประมวลผล ทำซ้ำ และใช้เนื้อหานั้นในลักษณะอื่นเฉพาะเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้บริการ รักษาความปลอดภัย สนับสนุน และบังคับใช้ข้อกำหนดของบริการ และปฏิบัติตามกฎหมาย คุณรับรองว่าคุณมีสิทธิ์และการอนุญาตทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลดังกล่าว

MultiTEL และผู้ให้อนุญาตสงวนสิทธิ์ทั้งหมดในบริการ ซอฟต์แวร์ พอร์ทัล API เอกสาร เครื่องหมายการค้า และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง MultiTEL อาจใช้ข้อเสนอแนะโดยไม่มีข้อจำกัดหรือค่าตอบแทน ส่วนประกอบโอเพนซอร์สยังคงอยู่ภายใต้ใบอนุญาตที่เกี่ยวข้อง

14. บริการของบุคคลที่สาม

บริการอาจขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการเครือข่าย (carrier) หน่วยงานทะเบียน ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ แพลตฟอร์มอุปกรณ์ และบุคคลที่สามอื่น ๆ ข้อกำหนดของบุคคลเหล่านั้นอาจมีผลต่อการใช้งานของคุณและอาจเปลี่ยนแปลงได้ MultiTEL ไม่รับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามหรือการกระทำที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอันสมควรของ MultiTEL แต่อาจบังคับใช้ข้อกำหนดของบุคคลที่สามที่จำเป็นต่อการให้บริการต่อไป

15. ข้อสงวนสิทธิ์

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต บริการจัดให้ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้บริการ" MULTITEL ปฏิเสธการรับประกันโดยนัยเกี่ยวกับคุณภาพที่เหมาะสมต่อการจำหน่าย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ กรรมสิทธิ์ การไม่ละเมิดสิทธิ และการรับประกันใด ๆ ที่เกิดจากแนวทางปฏิบัติทางการค้าหรือธรรมเนียมทางการค้า MULTITEL ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด ปลอดภัย หรือส่งถึงได้ทุกที่ หรือว่าหมายเลข ข้อความ การโทร เส้นทาง การลงทะเบียน หรือเครือข่ายของบุคคลที่สามใด ๆ จะยังคงใช้งานได้

ไม่มีข้อใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่ยกเว้นการรับประกันหรือการเยียวยาที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้ไม่อนุญาตให้คู่สัญญายกเว้น

16. การจำกัดความรับผิด

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต MULTITEL และบริษัทในเครือ เจ้าหน้าที่ พนักงาน ผู้รับจ้าง และซัพพลายเออร์ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ ค่าเสียหายเพื่อเป็นเยี่ยงอย่าง ค่าเสียหายเชิงลงโทษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือต่อการสูญเสียกำไร รายได้ ธุรกิจ ค่าความนิยม ข้อมูล เนื้อหา หรือการสื่อสาร แม้จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม

ความรับผิดรวมของ MultiTEL ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระให้ MultiTEL สำหรับบริการที่ได้รับผลกระทบในช่วงสามเดือนก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดข้อเรียกร้อง ขีดจำกัดนี้ไม่ใช้กับความรับผิดที่ไม่อาจจำกัดได้ตามกฎหมาย นโยบาย ข้อจำกัดความรับผิด เป็นส่วนเสริมของหัวข้อนี้ และรวมไว้เฉพาะในขอบเขตที่สอดคล้องกับข้อกำหนดเหล่านี้

17. การชดใช้ค่าเสียหาย

ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต คุณต้องต่อสู้ข้อเรียกร้อง ชดใช้ค่าเสียหาย และคุ้มครอง MultiTEL รวมถึงบริษัทในเครือ ผู้บริหาร พนักงาน ผู้รับเหมา และผู้จัดหาสินค้าหรือบริการ ไม่ให้ได้รับความเสียหายจากข้อเรียกร้องของบุคคลที่สาม ค่าปรับ การสอบสวน ความสูญเสีย และค่าใช้จ่ายที่สมเหตุสมผล (รวมค่าทนายความ) ซึ่งเกิดจากเนื้อหา ทราฟฟิก แอปพลิเคชัน หรือผู้ใช้ปลายทางของคุณ การที่คุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ ไม่ได้รับความยินยอม ละเมิดสิทธิ กระทำผิดกฎหมาย หรือฝ่าฝืนข้อกำหนดของผู้ให้บริการเครือข่ายหรือข้อกำหนดการลงทะเบียน MultiTEL อาจควบคุมการต่อสู้ข้อเรียกร้องในเรื่องที่ต้องมีการชดใช้ค่าเสียหาย คุณต้องไม่ตกลงยอมความในลักษณะที่ยอมรับความผิดของ MultiTEL หรือก่อภาระผูกพันให้ MultiTEL โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร

18. กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐมิชิแกน โดยไม่คำนึงถึงหลักความขัดแย้งแห่งกฎหมาย เว้นแต่กฎหมายสหพันธรัฐสหรัฐอเมริกาใช้บังคับหรือกฎหมายบังคับกำหนดเป็นอย่างอื่น ภายใต้สิทธิเลือกศาลของผู้บริโภคที่สละไม่ได้ ศาลรัฐและศาลสหพันธรัฐที่ให้บริการเขตโอ๊กแลนด์ รัฐมิชิแกน มีเขตอำนาจแต่เพียงผู้เดียว ก่อนยื่นข้อเรียกร้อง แต่ละฝ่ายจะพยายามแก้ไขโดยสุจริตเป็นเวลาอย่างน้อย 30 วัน หลังจากมีการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรที่อธิบายข้อพิพาทและการเยียวยาที่ร้องขอ

19. การเปลี่ยนแปลง การแจ้งเตือน และข้อกำหนดทั่วไป

MultiTEL อาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้และนโยบายที่รวมเข้าไว้ด้วยกัน การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะถูกประกาศพร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ และเมื่อจำเป็นจะมีการแจ้งเพิ่มเติม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณต้องหยุดใช้บริการที่ได้รับผลกระทบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

การแจ้งให้ทราบอาจส่งผ่านพอร์ทัล เว็บไซต์ อีเมล ใบแจ้งยอด หรือข้อมูลติดต่อของบัญชี คุณต้องรักษาข้อมูลติดต่อให้เป็นปัจจุบัน คุณไม่อาจโอนสิทธิตามข้อกำหนดเหล่านี้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก MultiTEL MultiTEL อาจโอนสิทธิเกี่ยวกับการปรับโครงสร้าง การจัดหาเงินทุน การขาย หรือการโอนธุรกิจที่เกี่ยวข้อง ทั้งสองฝ่ายไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากเหตุการณ์ที่เกินกว่าการควบคุมอันสมควร แต่ภาระการชำระเงินสำหรับบริการที่ให้ไปแล้วยังคงถึงกำหนด

หากข้อกำหนดใดไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกบังคับใช้เท่าที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด และส่วนที่เหลือจะยังคงมีผลต่อไป การไม่บังคับใช้ข้อกำหนดใดไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ ข้อกำหนดเหล่านี้และเอกสารที่รวมไว้ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดเกี่ยวกับบริการ เว้นแต่ใบสั่งบริการที่ลงนามจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น หัวข้อต่างๆ มีไว้เพื่อความสะดวกเท่านั้น

20. ติดต่อ

MultiTEL LLC, 4103 Oak Tree Cir, Rochester, Michigan 48306, United States
อีเมล: legal@multitel.net
โทรศัพท์: +1 888-686-8581