VoiceMails (ข้อความเสียง)
สร้างกล่องข้อความเสียงได้ที่นี่ หรือให้ระบบสร้างโดยอัตโนมัติเมื่อสร้างหมายเลขต่อใหม่
ผู้ใช้หมายเลขต่อสามารถฟังข้อความเสียงของตนโดยกดหมายเลขต่อของตนเอง หรือ ใช้รหัสฟีเจอร์ที่ผู้ดูแลระบบสร้างไว้เพื่อเข้าถึงข้อความเสียงของตน
รายการวอยซ์เมลจะแสดงกล่องข้อความ รหัส PIN ชื่อ และที่อยู่อีเมล
เมื่อแก้ไขต่อไป เราจะเห็นตัวเลือกต่อไปนี้:
กล่องข้อความ – ไม่สามารถแก้ไขได้ โดยปกติจะตรงกับหมายเลขต่อ (extension) ที่ใช้สร้างกล่องข้อความเสียง (VoiceMail) นี้
PIN – ระบบจะขอ/ตรวจสอบ PIN นี้เมื่อตรวจข้อความเสียง
ชื่อ – ชื่อบุคคล/แผนกของกล่องข้อความเสียงนี้
Email (อีเมล) – ที่อยู่อีเมลของบุคคลหรือแผนกที่ใช้กล่องข้อความเสียงนี้
เขตเวลา – ใช้ค่าเริ่มต้นของอินสแตนซ์ PBX (tenant) หรือคุณสามารถเลือกจากรายการเขตเวลามาตรฐานได้เช่นกัน หากผู้ใช้อยู่ในเขตเวลาที่แตกต่างจากบริษัท/เพื่อนร่วมงานคนอื่น ๆ
Pager (การแจ้งเตือนแบบสั้น) — ที่อยู่อีเมลสำหรับรับการแจ้งเตือนทางอีเมลแบบสั้น
การอ่านข้อมูลผู้โทร (Envelope playback) – ควรให้ระบบอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมของผู้โทรหรือไม่?
แนบข้อความ – แนบเสียงวอยซ์เมลไปกับข้อความอีเมลหรือไม่?
ลบอัตโนมัติ – ลบข้อความเมื่อส่งออกทางอีเมลแล้ว
ภาษา (Language) – รหัส ISO ของภาษา (en, es, fr) หรือชื่อภาษา (english, spanish, french ฯลฯ) หากตั้งค่าไว้ ผู้โทรจะได้ยินเสียงแจ้งเป็นภาษานี้ หากไม่ได้ตั้งค่า เสียงแจ้งทั้งหมดจะเป็นภาษาอังกฤษ
Max number of messages (จำนวนข้อความเสียงสูงสุด) — กล่องข้อความเสียงนี้เก็บได้กี่ข้อความก่อนจะเต็มและไม่รับข้อความใหม่?
ความยาวขั้นต่ำของข้อความเสียงเป็นวินาที – หากตั้งค่าเป็น 0 จะไม่ใช้ตัวเลือกนี้ หากตั้งค่าเป็นอย่างอื่น ข้อความทั้งหมดที่สั้นกว่าระยะเวลาที่กำหนดจะไม่ถูกบันทึก
อนุญาตโอเปอเรเตอร์/บริการเสริมระหว่างคำทักทาย - เมื่อเปิดใช้งานโอเปอเรเตอร์/บริการเสริม คุณสามารถกด 0 เพื่อเชื่อมต่อไปยังปลายทางโอเปอเรเตอร์ หรือกด * เพื่อรับการแจ้งให้ป้อน PIN ของวอยซ์เมล
Operator destination (ปลายทางพนักงานรับสาย) – เลือกว่าควรส่งสายไปยังที่ใดเมื่อกดปุ่ม 0 อาจเป็นตัวเลือกใดก็ได้ เช่น IVR การโทรไปยังหมายเลขภายใน คิวสนับสนุน เป็นต้น และยังรองรับหลายตัวเลือก
คำทักทาย – ช่วยให้คุณอัปโหลดไฟล์เสียงสำหรับตัวเลือกไม่พร้อมใช้งาน ไม่ว่าง ชั่วคราว และคำทักทาย โปรดทราบว่าตัวเลือกเหล่านี้สามารถตั้งค่าได้โดยการโทรไปยังหมายเลขภายในของคุณเอง
สำหรับการใช้งานโดยโทรเข้า นี่คือแผนผังเมนูข้อความเสียง:
- 1 ฟังข้อความเสียง
- 3 ตัวเลือกขั้นสูง (พร้อมตัวเลือกตอบกลับ เปิดตัวใน Asterisk CVS Head เมื่อวันที่ 28 เมษายน 2004 พร้อม 'enhanced voicemail')
- 1 ตอบกลับ
- 2 โทรกลับ(1)
- 3 ฟังข้อมูลผู้โทรและข้อความเสียง (Envelope)
- 4 สายโทรออก(1)
- 5 ส่งข้อความเสียง (ใช้ได้เฉพาะเมื่อตั้งค่า sendvoicemail=yes ใน voicemail.conf)
- 4 เล่นข้อความก่อนหน้า
- 5 ฟังข้อความปัจจุบันซ้ำ
- 6 เล่นข้อความเสียงถัดไป
- 7 ลบข้อความปัจจุบัน
- 8 ส่งต่อข้อความเสียงไปยังกล่องข้อความเสียงอื่น
- 1 ใช้หมายเลขวอยซ์เมล (ใช้ได้เฉพาะเมื่อ usedirectory=yes ใน voicemail.conf)
- 2 ใช้ไดเรกทอรีข้อความเสียง (ใช้ได้เฉพาะเมื่อตั้งค่า usedirectory=yes ใน voicemail.conf)
- 9 บันทึกข้อความเสียงไว้ในโฟลเดอร์
- 0 บันทึกในข้อความใหม่
- 1 บันทึกในโฟลเดอร์ข้อความเก่า
- 2 บันทึกในข้อความงาน
- 3 บันทึกไว้ในข้อความครอบครัว
- 4 บันทึกในข้อความของเพื่อน
- * ความช่วยเหลือ; ระหว่างเล่นข้อความ: ย้อนกลับ
- # ออก; ระหว่างการเล่นข้อความ: ข้ามไปข้างหน้า
- 2 เปลี่ยนโฟลเดอร์
- 0 สลับไปยังข้อความเสียงใหม่
- 1 สลับไปยังข้อความเสียงเก่า
- 2 สลับไปยังข้อความงาน
- 3 สลับไปยังข้อความครอบครัว
- 4 เปลี่ยนไปยังข้อความในหมวด Friends (เพื่อน)
- 3 ตัวเลือกขั้นสูง
- 5 ส่งข้อความเสียง (ใช้ได้เฉพาะเมื่อตั้งค่า sendvoicemail=yes ใน voicemail.conf)
- 1 ใช้หมายเลขกล่องข้อความเสียง (Voicemailnumber; ใช้ได้เฉพาะเมื่อ usedirectory=yes ใน voicemail.conf)
- 2 ใช้ไดเรกทอรีข้อความเสียง (ใช้ได้เฉพาะเมื่อตั้งค่า usedirectory=yes ใน voicemail.conf)
- 0 ตัวเลือกกล่องข้อความเสียง
- 1 อัดเสียงข้อความต้อนรับเมื่อคุณไม่สะดวกรับสาย
- 2 บันทึกข้อความขณะไม่ว่างของคุณ
- 3 อัดเสียงชื่อของคุณ
- 4 อัดเสียงข้อความต้อนรับชั่วคราวของคุณ (เพิ่มใน Asterisk v1.2)
- 1 บันทึกข้อความชั่วคราวของคุณ
- 2 ลบข้อความชั่วคราวของคุณ (กลับไปใช้ข้อความมาตรฐาน)
- 5 เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ
- * กลับไปที่เมนูหลัก
- * ช่วยเหลือ
- # ออก
- หลังจากบันทึกข้อความแล้ว (ข้อความขาเข้า, คำทักทายเมื่อไม่ว่าง/ไม่พร้อมรับสาย หรือชื่อ)
- 1 - ยอมรับ
- 2 - ฟังเสียงบันทึกอีกครั้ง
- 3 - บันทึกเสียงใหม่
- 0 - ติดต่อพนักงานรับสาย(1) (ใช้ไม่ได้ขณะบันทึกคำทักทาย/ชื่อ)