Fonctionnalités MultiTEL
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Découvrez les outils d’appels, de messagerie, d’intégration et d’administration, puis ouvrez le guide produit ou d’installation.
Fonctionnalités affichées : 26.
| Service | Fonctionnalité | Ce qu’elle fait | Détails |
|---|---|---|---|
| Voix et numéros | Numéros locaux et sans frais | Choisissez un numéro et vérifiez ses conditions de location, d’usage, de canaux et d’enregistrement. | Découvrir les numéros locaux et sans frais |
| Voix et numéros | Portabilité des numéros | Transférez les numéros éligibles en préparant les documents et la date de transfert. | Découvrir la portabilité des numéros |
| Voix et numéros | Numéros mémorables | Demandez un numéro mémorable ou une combinaison particulière et vérifiez les disponibilités. | Découvrir les numéros mémorables |
| Voix et numéros | SIP et voix HD | Connectez des téléphones et des applications SIP compatibles. La prise en charge des codecs dépend de la route et de l’appareil. | Découvrir le SIP et la voix HD |
| Systèmes téléphoniques | Postes internes et applications mobiles | Connectez vos collaborateurs sur des téléphones de bureau pris en charge et des softphones mobiles. | Découvrir les postes internes et les applications mobiles |
| Systèmes téléphoniques | Menus et annuaire vocal | Guidez les appelants vers le service ou la personne recherchée. | Découvrir les menus et l’annuaire vocal |
| Systèmes téléphoniques | Double appel et transferts | Prenez un autre appel ou transférez une conversation vers le poste interne approprié. | Découvrir le double appel et les transferts |
| Systèmes téléphoniques | Files d’attente et groupes de sonnerie | Répartissez les appels entre les membres d’une équipe ou faites patienter jusqu’à la disponibilité d’un agent. | Découvrir les files d’attente et les groupes de sonnerie |
| Systèmes téléphoniques | Horaires et scénarios d’appels | Acheminez les appels selon les horaires d’ouverture, les choix et les destinations de repli. | Découvrir les horaires et les scénarios d’appels |
| Systèmes téléphoniques | Messagerie vocale et envoi par e-mail | Recueillez les messages et recevez-les par e-mail. | Découvrir la messagerie vocale et l’envoi par e-mail |
| Systèmes téléphoniques | Transcription de la messagerie vocale | Lisez la transcription des messages vocaux avec la configuration de service appropriée. | Découvrir la transcription de la messagerie vocale |
| Systèmes téléphoniques | Enregistrement des appels et stockage S3 | Configurez l’enregistrement et son circuit de stockage pour les appels que vous devez conserver. | Découvrir l’enregistrement des appels et le stockage S3 |
| Systèmes téléphoniques | Conférences audio, web et vidéo | Choisissez le service de conférence adapté à vos participants et à vos appareils. | Découvrir les conférences audio, web et vidéo |
| Systèmes téléphoniques | Configuration des téléphones | Configurez les téléphones pris en charge grâce au guide d’installation correspondant. | Découvrir la configuration des téléphones |
| Intégrations | Microsoft Teams | Connectez les appels Teams pris en charge à votre service téléphonique. | Découvrir Microsoft Teams |
| Intégrations | Intégration CRM | Indiquez le CRM et le circuit d’appels que vous souhaitez connecter. | Découvrir l’intégration CRM |
| Intégrations | API REST et webhooks | Intégrez les fonctions approuvées pour les numéros, la voix, la messagerie et la facturation. | Découvrir les API REST et les webhooks |
| Intégrations | Noms d’appelants et informations de routage | Recherchez les noms CNAM, les LRN et les informations de commutation liées aux numéros. | Découvrir les noms d’appelants et les informations de routage |
| Messagerie | Messagerie depuis l’appareil personnel | Conversations d’abonnés approuvées depuis un appareil authentifié ; sans API de messagerie client. | Découvrir la messagerie depuis l’appareil personnel |
| Messagerie | Messagerie applicative et professionnelle | Envois A2P enregistrés pour les comptes Développeurs et automatisation, Entreprises et Fournisseurs. | Découvrir la messagerie applicative et professionnelle |
| Mobile et e-mail | eSIM sans fil et de voyage | Choisissez une ligne mobile pour le quotidien ou un forfait de données adapté à votre destination. | Découvrir les eSIM sans fil et de voyage |
| Mobile et e-mail | E-mail hébergé | Gérez les boîtes aux lettres de votre domaine, les alias, le transfert, la migration et le webmail à vos couleurs. | Découvrir l’e-mail hébergé |
| Exploitation | Configuration et diagnostics assistés par IA | Demandez à Sophia d’expliquer les services, de préparer des modifications, d’analyser les pannes et d’organiser des tests confirmés. | Découvrir la configuration et les diagnostics assistés par IA |
| Exploitation | Appels d’urgence | Enregistrez l’adresse et activez le service appropriés pour les numéros nord-américains ou européens pris en charge. | Découvrir les appels d’urgence |
| Exploitation | Services en marque blanche | Proposez les services PBX, e-mail et autres services pris en charge avec l’image de marque et les responsabilités convenues. | Découvrir les services en marque blanche |
| Exploitation | Colocation de serveurs | Prévoyez l’espace pour vos équipements, l’alimentation, la connectivité et les interventions techniques sur site dans le sud-est du Michigan. | Découvrir la colocation de serveurs |
La disponibilité dépend du produit choisi, du forfait, des autorisations du compte, de l’appareil et de la destination. Les fonctions optionnelles, le stockage, l’usage et l’installation assistée peuvent entraîner des frais distincts. Vérifiez les détails du produit et l’offre de votre compte avant l’activation.