Mobilne aplikacije
Koristite kompatibilnu mobilnu aplikaciju ili SIP softphone za svoj poslovni lokal. Prije povezivanja potvrdite kompatibilnost uređaja i dopuštenja za pozivanje.
Poslovni telefonski sustavi
Udomljeni PBX
Objedinite poslovne pozive, lokale i usmjeravanje poziva u jednom udomljenom telefonskom sustavu.
Jedan telefonski sustav, od pozdrava do naknadnog kontakta
| Mogućnost | Što možete učiniti | Vodič |
|---|---|---|
| Lokali i uređaji | Povežite stolne i softverske telefone; konfigurirajte prosljeđivanje i odredišta funkcije follow-me. | Postavljanje za Lokali i uređaji |
| Pozivni izbornici | Omogućite pozivateljima da uz automatskog operatera odaberu odgovarajući odjel. | Postavljanje za Pozivni izbornici |
| Grupe za zvonjavu | Neka telefoni članova tima zvone istodobno ili redom. | Postavljanje za Grupe za zvonjavu |
| Redovi poziva | Zadržite dolazne pozive u redu čekanja dok se ne oslobodi sljedeći član tima. | Postavljanje za Redovi poziva |
| Radno vrijeme | Šaljite pozive na različita odredišta tijekom radnog vremena i nakon zatvaranja. | Postavljanje za Radno vrijeme |
| Govorna pošta | Omogućite pozivateljima mjesto za ostavljanje poruke i upravljajte isporukom govorne pošte. | Postavljanje za Govorna pošta |
| Audiokonferencije | Stvorite konferencijske sobe s telefonskim pristupom. Ograničenje broja soba odvojeno je od kapaciteta za sudionike. | Postavljanje za Audiokonferencije |
| Snimanje i pohrana na S3 | Snimajte konfigurirane pozive i koristite mogućnosti pohrane na S3 za svoj tijek rada sa snimkama. Troškovi pohrane i korištenja ovise o postavu. | Postavke snimanja lokala |
| Transkripcija govorne pošte | Čitajte transkripcije i primajte govornu poštu e-poštom, u skladu s konfiguriranim mogućnostima isporuke. | Postavke govorne pošte |
| Faks | Upravljajte integracijama faksa putem API-ja hostane PBX centrale. | Postavljanje za Faks |
Za pohranu snimaka na S3 ili postavljanje transkripcije govorne pošte razgovarajte s našim timom o svojem tijeku rada.
Usporedite ograničenja tarifa za lokale, grupe, redove i govornu poštu
Primjer: poziv vašoj tvrtki
Poziv na poslovni broj dolazi do telefonskog sustava koji provjerava radno vrijeme.
Tijekom radnog vremena pozdravna poruka nudi prodaju i podršku.
Odabir Prodaje pokreće zvonjavu telefona prodajnog tima; odabir Podrške šalje pozivatelja u red čekanja.
Ako se nitko ne javi, pozivatelj može ostaviti govornu poruku. Nakon radnog vremena poziv ide izravno na konfigurirano odredište za vrijeme izvan radnog vremena.
Povežite svoj tim i aplikacije
Web i videokonferencije
Uključite ljude u zajednički razgovor uz mogućnosti web i videokonferencija. Odaberite odgovarajuću uslugu prema veličini sastanka i uređajima koji su vam potrebni.
Razgovarajte o svojim zahtjevima za konferencijeCRM integracija
Povežite podržane tijekove poziva sa svojim CRM-om. Recite nam koji CRM i tijek rada koristite kako bismo mogli potvrditi zahtjeve za integraciju i postavljanje.
Provjerite svoju CRM integracijuPovežite telefone koje vaš tim koristi
Koristite kompatibilne SIP stolne telefone ili softverski telefon. Vodiči obuhvaćaju pristupne podatke lokala, NAT postavke, prosljeđivanje i pripremu konfiguracije uređaja.
Mogu li koristiti hostanu PBX centralu pod vlastitom markom?
Da. MultiTEL nudi hostanu PBX centralu pod vašom markom kroz postupak uključivanja pružatelja usluga. Istražite mogućnosti za pružatelje usluga i vlastitu marku.
Mogućnosti usluge
Javljajte se na pozive putem lokala, grupa i redova čekanja
Usmjeravajte pozivatelje putem izbornika i vremenskih uvjeta
Upravljajte osobljem i postavkama telefona iz svog računa
Najam brojeva, potrošnja poziva i dodatne usluge naplaćuju se zasebno. Prije uvođenja potvrdite kompatibilnost uređaja i zahtjeve za uvođenje.
Kako započeti
Odaberite plan i otvorite svoj PBX.
Dodajte lokale i konfigurirajte svoja odredišta poziva.
Povežite kompatibilne telefone i testirajte dolazne i odlazne pozive.
Pogledajte kako dijelovi vašeg telefonskog sustava rade zajedno
Konfigurirajte lokale i odredišta
Koristite lokale za svoj tim, a zatim odaberite kako dolazni pozivi dolaze do pravih osoba. Pravila usmjeravanja, redove čekanja i izbornike držite zajedno u konfiguraciji PBX-a.
Vodič za postavljanje lokala