1. Opća razmatranja nakon prijave u izbornik vašeg PBX sustava
Kako funkcionira biranje
Multiple selects (višestruki odabiri)
2. Odjeljci
Konfiguracija
Extensions (interni brojevi)
DIDs/DDI – izravni dolazni telefonski brojevi
Status
Opća razmatranja:
Kako funkcionira biranje
Biranje ekstenzije slijedi niz koraka ovisno o statusu ekstenzije i njezinoj konfiguraciji.
Evo nekoliko primjera:
Prijavljeni interni broj bez definiranog FMFM broja i bez definirane dodatne destinacije. Ekstenzija se poziva. Nitko ne odgovara. Nakon „Inbound Ring Timeout” (vrijeme čekanja dolaznog zvonjenja) poziv se prekida.
Interni broj izvan mreže bez definiranog FMFM-a i bez ikakvog dodatnog definiranog odredišta.
Lokal je pozvan. Poziv se odmah prekida.
Lokal je na mreži, ima definiran FMFM broj i nema dodatnog odredišta poziva. Lokal se poziva, ali nitko se ne javlja. Nakon isteka „Inbound Ring Timeout“ (vremena čekanja na odgovor na dolazni poziv), bira se FMFM broj tijekom razdoblja „FMFM Dial Timeout“ (vremena čekanja na odgovor na FMFM poziv).
Lokal koji je povezan s mrežom, bez definiranog FMFM broja, s dodatnim odredištem govorne pošte kada nema odgovora. Poziv se upućuje lokalu. Nitko ne odgovara. Nakon isteka vremenskog ograničenja dolaznog zvonjenja (Inbound Ring Timeout) javlja se govorna pošta.
Dostupan telefonski lokal s definiranim FMFM brojem i dodatnim odredištem govorne pošte za slučaj nejavljanja. Poziva se lokal. Nitko se ne javlja. Nakon isteka vremena zvonjenja dolaznog poziva (Inbound Ring Timeout) poziva se FMFM broj. Nitko se ne javlja. Nakon isteka vremena biranja za FMFM (FMFM Dial Timeout) javlja se govorna pošta.
Saznajte više o telefonskim lokalima ili kako postaviti lokal
Višestruki odabiri: Gotovo na svakom mjestu u sučelju, kada se prikaže padajući izbornik, može se odabrati više opcija, mijenjati im redoslijed ili ih brisati. Ne postoji ograničenje broja opcija koje se mogu dodati.
Npr.:
Sve opcije/odredišta izvršit će se redoslijedom kojim su postavljene, odozgo prema dolje. Kao primjer sa snimke zaslona iznad, prvo ćemo izvršiti Record a Message (snimi poruku), zatim Wait (pričekaj) pet sekundi, a zatim Say the date and time (izgovori datum i vrijeme). Ako nije dodana nijedna druga opcija, implicitno odredište koje će se izvršiti bit će Hang-up (prekini poziv). Imajte na umu da odredište Hang-up (prekini poziv) ne mora nužno biti dodano na dno popisa. Sve opcije/odredišta dodane nakon Hang-up (prekini poziv) izvršit će se nakon što je poziv prekinut.
Odjeljci: S lijeve strane PBX izbornika nalaze se dva odjeljka: Configuration (konfiguracija) i Status (status). Configuration (konfiguracija) omogućuje konfiguriranje svih postavki vezanih uz vaš novi hostirani PBX, dok Status (status) prikazuje razne informacije o pozivima, redovima čekanja, zapisnicima itd.
Pod Configuration (konfiguracija):
Extensions (interni brojevi):
Popis telefonskih lokala definiranih za odabrano izolirano korisničko okruženje prikazuje se zajedno s identifikatorom pozivatelja,
Pridruženo korisničko ime i lozinka. Jednu ili više novih ekstenzija možete izraditi pomoću gumba u gornjem desnom kutu.
Pri stvaranju instance Hosted PBX-a postavili smo "Maximum extensions" (najveći broj lokala) na 5. Kao što prikazuje slika, već smo dodali 4 lokala. Dodavanjem 5. lokala mogućnost daljnjeg dodavanja bit će onemogućena jer je dosegnuto postavljeno ograničenje od 5 lokala:
Pokraj broja svakog lokala mala ikona prikazuje status: zelena – registriran
Crvena - izvan mreže
Žuto - još nije registrirano.
Za više informacija o stvaranju SIP veza (peer) kliknite na jednu od tema u nastavku:
Stvaranje novog SIP peera
Brisanje telefonskog lokala:
Za brisanje internog broja kliknite gumb za brisanje na kraju njegovih postavki. Poruka će zatražiti potvrdu. Time se poništava registracija internog broja i uklanja njegov zapis iz predmemorije krajnjih točaka PBX-a, čime se onemogućuju sve radnje tog izbrisanog internog broja.
Višestruko brisanje lokala:
Da biste odjednom izbrisali više lokala, kliknite na ikonu kante za smeće koja se nalazi u gornjem desnom kutu popisa lokala. Nakon klika, s lijeve strane pojavit će se novi stupac koji vam omogućuje odabir lokala koje želite izbrisati. Nakon što odaberete lokale koje želite izbrisati, kliknite crveni gumb „Izbriši odabrano“ (koji se nalazi u gornjem desnom kutu, kao što je prikazano u nastavku).
DIDs – izravno ulazno biranje (Direct Inward Dial, u Europi poznato i kao DDI)
Svakom zasebnom korisničkom okruženju PBX-a (tenant) može se dodijeliti grupa DID brojeva na koje se može pozivati izvana.
Svaki DID može se konfigurirati tako da doseže određeni lokal, red čekanja, grupu za uzastopno pozivanje (Hunt Group), IVR ili bilo koju kombinaciju elemenata definiranih za PBX instancu. Isti DID ne može se dodijeliti više od jedne PBX instance i ne postoji povezanost između profila biranja dodijeljenog PBX instanci, korištenog pružatelja telefonske veze (trunka) i dolaznog DID-a. Zbog toga je iznimno važno da dolazni INVITE od pružatelja telefonske veze (trunka) sadrži sve informacije za pravilnu identifikaciju DID-a na koji se odnosi.