Glas i brojevi

E911 i europski hitni pozivi

Aktivirajte uslugu 911/E911 za Sjedinjene Američke Države i Kanadu te 110/112 ili nacionalne hitne pozive za europske brojeve koji ispunjavaju uvjete.

911 u Sjevernoj Americi. 110/112 i lokalni hitni brojevi u Europi.

MultiTEL podržava hitne pozive za usluge koje ispunjavaju uvjete u Sjedinjenim Državama, Kanadi i europskim zemljama navedenima u nastavku. Usluga hitnih poziva mora biti postavljena, odobrena i aktivna za vaš broj i adresu pružanja usluge prije nego što se na nju oslonite.

Sjedinjene Države i Kanada

911/E911 dostupan je za brojeve koji ispunjavaju uvjete i registrirane adrese. Postupak registracije hitnih poziva podržava brojeve iz ponude MultiTEL i vlastite brojeve korisnika koji ispunjavaju uvjete.

Vodič za postavljanje i provjeru u Sjevernoj Americi

Europa

Pozivi na 110/112 i hitne brojeve pojedinih zemalja dostupni su s lokalnih ili nacionalnih brojeva koji ispunjavaju uvjete. Međunarodni broj već mora pripadati vašem MultiTEL računu. Tijekom registracije provjeravaju se identitet, adresa i zahtjevi pojedine zemlje.

Provjerite broj i postavite uslugu hitnih poziva

REST integracija

Za registraciju, ažuriranja, provjeru statusa i otkazivanje koristite aktualni vodič za API hitnih poziva. Sama registracija ne znači kupnju telefonskog broja niti jamči da je aktivacija dovršena.

Pročitajte vodič za REST API hitnog pozivanja

Pokriće zemalja Europe

Aktualni katalog pokrivenosti uključuje 27 europskih zemalja i vrste brojeva navedene u nastavku. Dostupnost se provjerava za pojedinačni broj, račun i adresu pružanja usluge; uvrštavanje zemlje na popis ne omogućuje automatski hitne pozive.

Namjena broja 110 ovisi o zemlji. U Njemačkoj povezuje s policijom, a u Norveškoj s vatrogascima. Norveška koristi 112 za policiju i 113 za hitnu pomoć. Bosna i Hercegovina i Srbija imaju zasebne lokalne brojeve prikazane u nastavku.

Na malom zaslonu, pomaknite tablicu zemalja vodoravno da biste pročitali sve stupce.

Pokriće hitnog pozivanja u Europi — pregledano 17. lis 2026.
ZemljaBrojevi za hitne poziveVrste brojeva koje ispunjavaju uvjete
Albanija
112 — Hitne službe
Lokalni
Austrija
112 — Hitne službe
Lokalni i nacionalni
Belgija
112 — Hitne službe
Lokalni
Bosna i Hercegovina
121 — Civilna zaštita
122 — Policija
123 — Vatrogasna služba
124 — Hitna pomoć
Lokalni
Bugarska
112 — Hitne službe
Lokalni
Hrvatska
112 — Hitne službe
Lokalni
Češka
112 — Hitne službe
Lokalni
Danska
112 — Hitne službe
Nacionalni
Estonija
112 — Hitne službe
Nacionalni
Finska
112 — Hitne službe
Lokalni i nacionalni
Francuska
112 — Hitne službe
Lokalni
Njemačka
110 — Policija
112 — Vatrogasna služba i hitna pomoć
Lokalni i nacionalni
Grčka
112 — Hitne službe
Lokalni
Mađarska
112 — Hitne službe
Lokalni
Irska
112 — Hitne službe
999 — Hitne službe
Lokalni
Italija
112 — Hitne službe
Lokalni
Litva
112 — Hitne službe
Lokalni i nacionalni
Luksemburg
112 — Hitne službe
Nacionalni
Nizozemska
112 — Hitne službe
Lokalni i nacionalni
Sjeverna Makedonija
112 — Hitne službe
Lokalni
Norveška
110 — Vatrogasna služba
112 — Policija
113 — Hitna pomoć
Lokalni
Poljska
112 — Hitne službe
Lokalni
Srbija
192 — Policija
193 — Vatrogasna služba
194 — Hitna pomoć
Lokalni
Španjolska
112 — Hitne službe
Lokalni
Švedska
112 — Hitne službe
Lokalni i nacionalni
Švicarska
112 — Hitne službe
Lokalni
Ujedinjeno Kraljevstvo
112 — Hitne službe
999 — Hitne službe
Lokalni i nacionalni

Koristite hitne brojeve i upute za rutiranje potvrđene za vašu aktiviranu uslugu. Pozovite primjenjivi kratki broj bez međunarodnog prefiksa zemlje. Ovaj pregled ne navodi svaki nacionalni hitni broj.

O broju 112 u Europi · Njemačka: 110 i 112 · Informacije norveške policije o hitnim pozivima

Prvo postavite uslugu, zatim potvrdite aktivaciju

  1. Odaberite broj koji ispunjava uvjete i navedite identitet stvarnog krajnjeg korisnika i valjanu adresu pružanja usluge.

  2. Ispunite zahtjeve pojedine zemlje i provedite potrebne provjere dokumenata ili adrese.

  3. Pričekajte da registracija postane aktivna, zatim konfigurirajte odobrenu rutu pozivanja i broj pozivatelja.

  4. Održavajte registriranu adresu ažurnom i slijedite dokumentirani postupak provjere koji ne uključuje hitne pozive.

Ne upućujte testne pozive na aktivni broj hitnih službi. Koristite samo postupak provjere predviđen za vašu uslugu; nemojte pretpostaviti da se sjevernoamerički postupak testiranja primjenjuje u Europi.

Prije nego što se oslonite na uslugu

Napajanje, internetska veza, postavke opreme i točnost registrirane adrese utječu na hitne pozive putem interneta. Pozivi mogu biti neuspješni ili odgođeni ako usluga nije aktivna, adresa nije točna ili se postavke pozivanja promijene. Prije aktivacije pregledajte ograničenja za registriranu lokaciju, korištenje s različitih lokacija i samu uslugu.

Europske cijene i minimalni uvjeti ovise o zemlji i vrsti broja. Prije registracije pregledajte cjenovnu ponudu za svoj račun; sjevernoamerička cijena E911 nije tarifa koja vrijedi u cijeloj Europi.

Politika hitnih usluga

Tehnički pregled SIP-a za Sjevernu Ameriku

Signalizacija
SIP v2
DTMF
RFC 2833
Kodeci
G.711 μ-law, G.711 A-law i G.729
Informacije o lokaciji
Registrirana adresa usluge povezana s brojem pozivatelja

Pravilnik i ograničenja hitnih službi