Prijavite se na korisnički portal i odaberite željeni PBX kojim upravlja pružatelj usluge. Prije uređivanja provjerite njegov naziv ili šifru za naplatu; svaki PBX ima zasebne lokale i rute poziva.
Izradite pravilo
- Odaberite uvjet koji odgovara vašem zahtjevu. Weektime (tjedni raspored) upravlja tjednim radnim vremenom; pravila kalendara/datuma upravljaju praznicima i iznimnim datumima.
- Koristite ispravnu lokalnu vremensku zonu i unesite vremenski ili datumski raspon. Nemojte kompenzirati pogrešnu vremensku zonu pomicanjem radnog vremena.
- Postavite odredište za ispunjeni uvjet i zasebno odredište za neispunjeni uvjet.
- Uvjete za blagdane postavite prije uobičajenog radnog vremena kada blagdan mora nadjačati redoviti raspored.
- Pridružite uvjet broju, IVR-u ili toku poziva koji ga treba koristiti.
Ostali dostupni uvjeti
Uređivač također može procjenjivati ID pozivatelja, status lokala, nekoliko lokala, varijable, autentifikaciju ili odobreni AGI rezultat. Odaberite odgovarajuća polja u uređivaču; ti uvjeti nisu međusobno zamjenjivi s tjednim rasporedom.
Primjer
Glavni broj → provjera praznika → provjera radnog vremena → red čekanja kad je otvoreno, odnosno obavijest o zatvorenom radnom vremenu i govorna pošta kad je zatvoreno. Svaka grana mora imati završno odredište.
Spremite i provjerite
Pregledajte odabrani PBX i predložene vrijednosti, a zatim spremite. Obavite kontrolirani poziv putem zahvaćene rute i provjerite Call history (povijest poziva). Uključite slučajeve zauzeća, neodgovorenih poziva i poziva izvan radnog vremena gdje je primjenjivo. Zadržite prethodnu konfiguraciju dok se nova ruta ne provjeri.