Uvod
Microsoft Teams Direct Routing omogućuje vašoj organizaciji da koristi pružatelja SIP telefonske veze (trunka) za dolazne i odlazne pozive unutar MS Teamsa. Ta mogućnost omogućuje korisnicima da uživaju u svim prednostima i značajkama telefonskog sustava Microsoft Teams, uz zadržavanje postojećih telefonskih brojeva, ugovora i konkurentnih cijena poziva. Ovaj korisnički vodič predstavlja integraciju MS Teams Direct Routinga s uslugama tvrtke MultiTEL.
Preduvjeti
- Račun za MS Teams - ako ga još nemate, slijedite korake navedene ovdje.
- Račun za MultiTEL - ako ga još nemate, kliknite ovdje.
- MS Teams SBC domena - izradite je ovdje: Razgovarajte s prodajom
Nakon klika na gumb Submit (Pošalji) bit će stvorena vaša MS Teams SBC domena:
Zabilježite taj 10-znamenkasti broj i naziv domene.
- Instalirana licenca za Microsoft Phone System u sustavu MS Teams s omogućenim Direct Routing. Za više informacija o licencnim zahtjevima društva Microsoft pogledajte https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/direct-routing-plan#licensing-and-other-requirements.
Omogućavanje potrebne licence:
https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/business/compare-all-microsoft-365-business-products
Odaberite opciju Microsoft 365 Business Basic:
Možete ga kupiti izravno ili kliknuti „Try free for one month“ (Isprobajte besplatno jedan mjesec).
Morat ćete slijediti nekoliko koraka:
Ako ikada želite otkazati pretplatu, to možete učiniti ovdje: Microsoft 365 centar za administraciju – Pretplate (admin center - Subscriptions)
Sljedeći korak obavite ovdje:
https://admin.microsoft.com/?source=applauncher#/catalogNa desnoj strani zaslona potražite "phone":
Bit će tri mogućnosti koje možete odabrati:
Uređaj za zajedničke prostore (Common area phone) – ova licenca neće imati govornu poštu, kalendar i slične mogućnosti koje pruža MS Teams. Ovu licencu možete koristiti ako želite zadržati govornu poštu na sustavu tvrtke MultiTEL
Microsoft Teams Phone Standard Trial (ili 365 Business Voice (US) Adoption Promo) potreban je ako želite zadržati svoju govornu poštu (voicemail) u MS Teamsu. Možete isprobati opciju Trial (probno razdoblje)
Odvest će vas na ovu poveznicu: https://admin.microsoft.com/?source=applauncher#/catalog/offer-details/microsoft-teams-phone-standard-trial
Kada završite, obratite pozornost na ovu uputu: „Da biste koristili nove licence, dodijelite ih uređivanjem korisnika na stranici Users (korisnici).”
Ovo će vas preusmjeriti ovdje: Administracijski centar za Microsoft 365 – Aktivni korisnici (Microsoft 365 admin center - Active users)
Uredite korisnike i omogućite licenciju Microsoft Teams Phone Standard (prikazana kao neoznačena/onemogućena na sljedećoj snimci zaslona).
Kada to završite, možemo nastaviti postavljanje izravnog usmjeravanja (Direct Routing).
Postavljanje domene:
Prije postavljanja Direct Routinga u MS Teamsu morat ćete aktivirati svoju MS Teams SBC domenu u Microsoftovu administratorskom portalu. Za dodavanje domena trebat će vam prava globalnog administratora (Global Administrator) u vašem Microsoftovu organizacijskom okruženju.
Korak 1: Idite na https://admin.microsoft.com/Adminportal ; Idite na Settings (postavke) -> Domains (domene) -> Add Domain (dodaj domenu)
Dodajte domenu koju je dodijelio MultiTEL. To će biti numerički kôd iza kojeg slijedi „.teams.multitel.net”. Nešto poput „123123123.teams.us.multitel.net”
Kliknite „More Options (više mogućnosti)
“.
Odaberite „Add a text file to the domain's website“ (dodaj tekstnu datoteku na web-mjesto domene)
Na sljedećem zaslonu moći ćete preuzeti datoteku za provjeru.
Preuzmite je, a zatim ovdje dodajte svoje podatke za MultiTEL i MS Teams:
Odaberite svoju MS Teams integraciju i kliknite crvenu tipku Verify (provjeri) za prijenos te datoteke.
Vratite se na web-stranicu MS Teamsa s koje ste preuzeli datoteku za provjeru i kliknite Verify (provjeri).
Doći ćete do ovog zaslona, što je potvrda da je postavljanje SBC-a dovršeno.
