Prijavite se na korisnički portal i odaberite željeni hostirani PBX. Prije uređivanja provjerite njegov naziv ili obračunski kod; svaki PBX ima zasebne lokale i usmjeravanja poziva.
Izradite slijed
- Izradite imenovani tijek koji opisuje njegovu svrhu, na primjer „Prodaja izvan radnog vremena”.
- Dodajte dostupna odredišta redoslijedom kojim bi ih poziv trebao obilaziti: snimku, uvjet, lokal, grupu, red čekanja, izbornik ili govornu poštu.
- Postavite svako odredište za istek vremena, neuspjeh i završno odredište. Radnja koja odgovara na poziv, preusmjerava ga ili ga prekida može spriječiti izvođenje kasnijih koraka.
- Ako uređivač izlaže varijable, dajte im jasne nazive i definirajte ponašanje kada vrijednost nedostaje.
- Spremite tijek, testirajte ga, a zatim ga odaberite s namjeravanog broja ili drugog PBX odredišta.
Primjer
Zajednički tijek izvan radnog vremena može reproducirati pozdravnu poruku za razdoblje izvan radnog vremena, a zatim preusmjeriti pozivatelja na govornu poštu. Referenciranjem tog jednog tijeka s više brojeva omogućuje se zajedničko ažuriranje pozdravne poruke i odredišta.
Provjerite svaku rutu koja koristi tok prije nego što ga promijenite ili izbrišete.
Spremite i provjerite
Pregledajte odabrani PBX i predložene vrijednosti, a zatim spremite. Obavite kontrolirani poziv putem zahvaćene rute i provjerite Call history (povijest poziva). Uključite slučajeve zauzeća, neodgovorenih poziva i poziva izvan radnog vremena gdje je primjenjivo. Zadržite prethodnu konfiguraciju dok se nova ruta ne provjeri.