MultiTEL

VODIČ ZA PODEŠAVANJE TELEFONA

Automatsko konfiguriranje Cisco telefona

Slijedite korake konfiguracije u nastavku za svoj uređaj. Nazivi izbornika i dostupne mogućnosti ovise o modelu telefona i firmveru.

Neke ilustracije nisu dostupne. Ako trebate pomoć s korakom konfiguracije, kontaktirajte naš tim za podršku.

Ovaj vodič objasnit će kako pripremiti Cisco 7940/7960 za našu uslugu Hosted PBX.

Prvo provjerite jeste li telefon vratili na zadane postavke, kako je objašnjeno u ovom vodiču:
http://help.multitel.net/pages/viewpage.action?pageId=2818051

Za potrebe ovog vodiča koristit ćemo telefon Cisco 7960.

Vodič korak po korak

Najprije: dodajte MAC adresu svog telefona na nadzornu ploču svog PBX-a.

Provjerite jeste li definirali MAC adresu svog telefona na nadzornoj ploči za automatsko konfiguriranje, kao što je prikazano na slici ispod:

  • Reset phone to default settings (vrati telefon na zadane postavke)
  1. Isključite telefon
  2. Držite pritisnutu tipku # i zatim uključite telefon (i dalje držite pritisnutu tipku #)
  3. Kada gumbi Slušalice (Headset), Isključi mikrofon (Mute) i Zvučnik (Speaker) počnu treptati redom, otpustite gumb #.



    Na zaslonu bi također trebalo pisati „Reset key sequence detected“ (Prepoznat je slijed tipki za vraćanje postavki)

  4. U ovom trenutku primijetit ćete da gumbi Slušalice, Isključi zvuk i Zvučnik bljeskaju redom, što znači da IP telefon čeka da unesete slijed za ponovno postavljanje.
  5. Pritisnite 123456789*0# za početak ponovnog postavljanja. Ako slučajno dvaput pritisnete tipku unutar slijeda, npr. 1123456789*0#,
    IP telefon će i dalje prihvatiti kod i započeti ponovno postavljanje. Ako se pritisne nevažeća tipka, telefon će nastaviti s uobičajenim postupkom pokretanja.
  6. Nakon unosa ispravnog slijeda tipki, telefon će prikazati sljedeći upit: Save network cfg? 1 = yes 2 = no



  7. Da biste pri vraćanju telefona na tvorničke postavke zadržali njegove trenutačne mrežne postavke,pritisnite 1. Da biste pritom vratili i mrežne postavke na početne vrijednosti, pritisnite 2.
    Ako pritisnete drugu tipku ili ne odgovorite u roku od 60 sekundi, telefon nastavlja uobičajeno pokretanje bez vraćanja na tvorničke postavke.
    U suprotnom provodi se vraćanje na tvorničke postavke.



Vratite telefon na zadane postavke

  1. Nakon što se telefon pokrene, na zaslonu će pisati „Unprovisioned” (nije konfiguriran). Pritisnite gumb „Postavke (Settings)”:


  2. Pomaknite se do „Otključaj konfiguraciju (Unlock Config)“ (mogućnost 9). Tražit će se lozinka. Zadana lozinka je „cisco“ (Imajte na umu da će naš sustav za automatsko konfiguriranje promijeniti ovu lozinku u „multitel“ nakon što se vaš telefon konfigurira)



    (Pritisnite gumb Prihvati („Accept“))

  3. Idite na „Network Configuration” (mrežna konfiguracija), kliknite „Select” (odaberi) (ili na tipkovnici odaberite opciju 3) :



  4. Pomaknite se do opcije "Alternate TFTP" (alternativni TFTP) i provjerite je li postavljena na "Yes" (da).


    (Nakon toga pritisnite "Save" — spremi. Vratit ćete se u izbornik "Settings" — postavke; ponovno otvorite "Network Configuration" — mrežna konfiguracija, ili odaberite opciju 3.)

  5. Dok ste na zaslonu „Mrežne postavke (Network Setup)“, postavite „TFTP poslužitelj (TFTP Server)“ (opcija 7). Primjer je prikazan u nastavku:

    (pritisnite "Accept key", a zatim "Save". Telefon će se početi ponovno konfigurirati i možda će se ponovno pokrenuti. Pričekajte do 5-6 minuta - ili više, ovisno o vašoj mrežnoj vezi - dok telefon preuzima nove konfiguracijske datoteke)

    Popis IP adresa PBX poslužitelja

    Imajte na umu da smo u gornjem primjeru koristili adresu TFTP poslužitelja „209.124.34.242“. Ovisno o lokaciji PBX poslužitelja koju koristite, ta IP adresa može biti drukčija.
    U nastavku je popis IP adresa koje trebate koristiti za svaku lokaciju:

    LokacijaPozivni broj zemljeIP adresaSIP poslužitelj
    Sjeverna AmerikaUS209.124.34.242sus.mhpbx.com
    BrazilBR177.70.15.66sbr.mhpbx.com
    FrancuskaFR45.32.145.0sfr.mhpbx.com
    NjemačkaDE46.101.225.203sde.mhpbx.com
    EngleskaUK188.166.152.107suk.mhpbx.com
    SingapurSG128.199.246.251ssg.mhpbx.com
    AustralijaAU107.191.56.37sau.mhpbx.com
    JapanJP45.63.124.100sjp.mhpbx.com
    Južna AfrikaZA129.232.182.85sza.mhpbx.com


    Ako niste sigurni ili vaša lokacija nije prikazana ovdje, jednostavno napravite nslookup na SIP adresu PBX poslužitelja. Nekoliko primjera prikazano je u nastavku:

    root@noc51:/# nslookup
    > sca.mhpbx.com
    Server: 4.2.2.2
    Address: 4.2.2.2#53

    Non-authoritative answer:
    Name: sca.mhpbx.com
    Address: 159.203.10.226
    >
    > sip.hosted-ca.multitel.net
    Server: 4.2.2.2
    Address: 4.2.2.2#53

    Non-authoritative answer:
    Name: sip.hosted-ca.multitel.net
    Address: 159.203.10.226
    >


    6. Provjerite jeste li dodali svoju MAC adresu u web-panel za automatsko konfiguriranje PBX-a (Provisioning) (https://hosted.multitel.net/pbx/provisioning.php)



    Telefon se neće automatski konfigurirati ako MAC adresa nije ispravno navedena ili ako konfiguracija za telefon uopće nije pripremljena.

    7. Kada telefon završi s ponovnim pokretanjem, linije će prikazati lokale koje ste definirali na web ploči za automatsko konfiguriranje PBX-a:



Upozorenje!

Ne postavljajte/ne mijenjajte nikakve druge vrijednosti na zaslonima „Settings“ (postavke) ili „Network Configuration“ (mrežna konfiguracija) jer bi to moglo dovesti do toga da se vaš telefon ne može automatski konfigurirati.