Mobil uygulamalar
İşletmenizdeki dahili numaranız için uyumlu bir mobil uygulama veya SIP yazılım telefonu kullanın. Bağlanmadan önce cihaz uyumluluğunu ve arama izinlerini doğrulayın.
Kurumsal telefon sistemleri
Barındırılan PBX
Kurumsal aramalarınızı, dahili hatlarınızı ve arama yönlendirmenizi tek bir barındırılan telefon sisteminde birleştirin.
Karşılama anonsundan takibe kadar tek bir telefon sistemi
| Özellik | Neler yapabilirsiniz | Kılavuz |
|---|---|---|
| Dahili numaralar ve cihazlar | Masa telefonlarını ve yazılım tabanlı telefonları bağlayın; arama yönlendirmeyi ve beni takip et özelliğinin hedeflerini yapılandırın. | Dahili numaralar ve cihazlar kurulumu |
| Arama menüleri | Arayanların otomatik santral ile doğru departmanı seçmesine olanak tanıyın. | Arama menüleri kurulumu |
| Çaldırma grupları | Ekip üyelerinin telefonlarını aynı anda veya sırayla çaldırın. | Çaldırma grupları kurulumu |
| Arama kuyrukları | Gelen aramaları müsait olan bir sonraki ekip üyesi için beklemede tutun. | Arama kuyrukları kurulumu |
| Çalışma saatleri | Açılış saatlerinde ve kapanış sonrasında aramaları farklı hedeflere gönderin. | Çalışma saatleri kurulumu |
| Sesli mesaj | Arayanlara mesaj bırakabilecekleri bir alan sunun ve sesli mesaj teslimatını yönetin. | Sesli mesaj kurulumu |
| Sesli konferanslar | Aramayla katılım sağlanan konferans odaları oluşturun. Oda limitleri katılımcı kapasitesinden ayrıdır. | Sesli konferanslar kurulumu |
| Kayıt ve S3 depolama | Yapılandırılan aramaları kaydedin ve kayıt iş akışınız için S3 depolama seçeneklerini kullanın. Depolama ve kullanım ücretleri kuruluma bağlıdır. | Dahili numara kayıt ayarları |
| Sesli mesaj transkripsiyonu | Yapılandırdığınız teslimat seçeneklerine göre transkripsiyonları okuyun ve sesli mesajları e-postayla alın. | Sesli mesaj ayarları |
| Faks | Faks entegrasyonlarını barındırılan PBX hizmetinin API arayüzü üzerinden yönetin. | Faks kurulumu |
S3 kayıt depolama veya sesli mesaj transkripsiyonu kurulumu için iş akışınız hakkında ekibimize danışın.
Dahili numaralar, gruplar, kuyruklar ve sesli mesaj için plan limitlerini karşılaştırın
Örnek: işletmenize gelen bir arama
İşletme numaranıza gelen arama telefon sisteminize ulaşır; sistem çalışma saatlerini kontrol eder.
Çalışma saatleri içinde bir karşılama anonsu Satış ve Destek seçeneklerini sunar.
Satış seçeneği satış ekibinin telefonlarını çaldırır; Destek seçeneği arayanı kuyruğa yönlendirir.
Kimse yanıtlamazsa arayan sesli mesaj bırakabilir. Mesai dışında arama doğrudan bu saatler için yapılandırılan hedefe gider.
Ekibinizi ve uygulamalarınızı bağlayın
Web ve video konferans
Web ve video konferans seçenekleriyle kişileri ortak bir görüşmeye dahil edin. Toplantı büyüklüğüne ve ihtiyaç duyduğunuz cihazlara uygun hizmeti seçin.
Konferans gereksinimlerinizi görüşünCRM entegrasyonu
Desteklenen arama iş akışlarını CRM'inizle bağlayın. Entegrasyon ve kurulum gereksinimlerini doğrulayabilmemiz için hangi CRM'i ve iş akışını kullandığınızı bize bildirin.
CRM entegrasyonunuzu kontrol edinEkibinizin kullandığı telefonları bağlayın
Uyumlu SIP masa telefonları veya yazılım tabanlı bir telefon kullanın. Kurulum kılavuzları dahili numara erişim bilgilerini, NAT ayarlarını, yönlendirmeyi ve cihazların yapılandırılmasını kapsar.
Barındırılan PBX hizmetini kendi markam altında kullanabilir miyim?
Evet. MultiTEL, sağlayıcı katılım süreci kapsamında kendi markanızla sunabileceğiniz barındırılan PBX hizmeti sağlar. Sağlayıcı ve markalama seçeneklerini inceleyin.
Hizmet özellikleri
Aramaları dahili hatlar, gruplar ve kuyruklarla yanıtlayın
Arayanları menüler ve zaman koşullarıyla yönlendirin
Personeli ve telefon ayarlarını hesabınızdan yönetin
Numara kirası, arama kullanımı ve isteğe bağlı hizmetler ayrıca faturalandırılır. Devreye almadan önce cihaz uyumluluğunu ve katılım gereksinimlerini doğrulayın.
Nasıl başlanır?
Bir plan seçin ve PBX'inizi oluşturun.
Dahili hatlar ekleyin ve arama hedeflerinizi yapılandırın.
Uyumlu telefonları bağlayın ve gelen ile giden aramaları test edin.
Telefon sisteminizin parçalarının nasıl birlikte çalıştığını görün
Dahili hatları ve arama hedeflerini yapılandırın
Ekibiniz için dahili hatlar oluşturun ve gelen aramaların doğru kişilere nasıl ulaşacağını seçin. Yönlendirme kurallarını, kuyrukları ve menüleri PBX yapılandırmanızda birlikte yönetin.
Dahili hat kurulum kılavuzu
Barındırılan PBX ile kendi tesisinizde kurulu telefon sistemini karşılaştırın