Giriş
Microsoft Teams Direct Routing, kuruluşunuzun MS Teams içinde gelen ve giden aramalar için bir SIP trunk sağlayıcısı kullanmasına olanak tanır. Bu özellik, müşterilerin mevcut telefon numaralarını, sözleşmelerini ve rekabetçi arama ücretlerini korurken Microsoft Teams telefon sisteminin tüm avantajlarından ve özelliklerinden yararlanmasını sağlar. Bu kullanıcı kılavuzu, MS Teams Direct Routing entegrasyonunu MultiTEL hizmetleriyle birlikte tanıtır.
Ön koşullar
- MS Teams hesabı - henüz bir hesabınız yoksa, lütfen burada belirtilen adımları izleyin.
- MultiTEL hesabı - henüz bir hesabınız yoksa, lütfen buraya tıklayın.
- Bir MS Teams SBC Etki Alanı - lütfen burada bir tane oluşturun: Satış ekibiyle görüşün
Gönder (Submit) düğmesine bastıktan sonra MS Teams SBC alan adınız oluşturulacaktır:
Bu 10 haneli numarayı ve alan adını not edin.
- MS Teams içinde Direct Routing etkinleştirilmiş, yüklü bir Microsoft Phone System lisansı. Microsoft’un lisanslama gereklilikleri hakkında daha fazla bilgi için lütfen https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/direct-routing-plan#licensing-and-other-requirements. bölümüne bakın
Gerekli lisansı etkinleştirme:
https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/business/compare-all-microsoft-365-business-products
Microsoft 365 Business Basic seçeneğini seçin:
Doğrudan satın alabilir veya “Try free for one month” (Bir ay ücretsiz deneyin) seçeneğine tıklayabilirsiniz.
İzlemeniz gereken birkaç adım olacak:
Aboneliğinizi iptal etmek isterseniz, bunu buradan yapabilirsiniz: Microsoft 365 yönetim merkezi - Abonelikler
Bir sonraki adımı burada gerçekleştirin:
https://admin.microsoft.com/?source=applauncher#/catalogEkranın sağ tarafında "phone" araması yapın:
Aralarından seçim yapabileceğiniz üç seçenek olacaktır:
Common area phone (ortak alan telefonu) - bu lisans MS Teams tarafından sağlanan Sesli Mesaj / Takvim / vb. özelliklerini içermez. Sesli mesajlarınızı MultiTEL'in sisteminde tutmak isterseniz bu lisansı kullanabilirsiniz
Sesli mesajınızı MS Teams üzerinde tutmak istiyorsanız ihtiyacınız olan Microsoft Teams Phone Standard Trial (veya 365 Business Voice (US) Adoption Promo) olacaktır. Trial seçeneği ile deneyebilirsiniz
Sizi şu bağlantıya götürecektir: https://admin.microsoft.com/?source=applauncher#/catalog/offer-details/microsoft-teams-phone-standard-trial
İşlem bittikten sonra şu notu dikkate alın: "Yeni lisanslarınızı kullanmak için, Users (Kullanıcılar) sayfasında kullanıcıları düzenleyerek bunları atadığınızdan emin olun"
Bu sizi şuraya yönlendirecektir: Microsoft 365 yönetim merkezi – Etkin kullanıcılar (Microsoft 365 admin center - Active users)
Kullanıcı(ları) düzenleyin ve Microsoft Teams Phone Standard lisansını etkinleştirin (aşağıdaki ekran görüntüsünde işaretsiz/devre dışı olarak gösterilmektedir).
Bu işlem tamamlandığında doğrudan yönlendirme (Direct Routing) kurulumunuza devam edebiliriz.
Alan adı kurulumu:
Microsoft Teams'te Direct Routing kurulumuna başlamadan önce MS Teams SBC Alan Adınızı Microsoft yönetim portalında etkinleştirmeniz gerekir. Alan adı ekleyebilmek için Microsoft kuruluş ortamınızda Genel Yönetici (Global Administrator) haklarına sahip olmanız gerekir.
Adım 1: Şuraya gidin: https://admin.microsoft.com/Adminportal ; Settings (ayarlar) -> Domains (alan adları) -> Add Domain (alan adı ekle) yolunu izleyin
MultiTEL tarafından sağlanan alan adını ekleyin. Bu, sayısal bir kod ve ardından “.teams.multitel.net” olacaktır. Örneğin “123123123.teams.us.multitel.net”
“More Options (daha fazla seçenek)”
seçeneğine tıklayın
“Add a text file to the domain's website” (alan adının web sitesine metin dosyası ekle) öğesini seçin
Sonraki ekranda, doğrulama dosyasını indirmenize izin verilecektir.
İndirin ve ardından MultiTEL MS Teams bilgilerinizi buraya ekleyin:
MS Teams entegrasyonunuzu seçin ve bu dosyayı yüklemek için kırmızı Verify (doğrula) düğmesine tıklayın.
Doğrulama dosyasını indirdiğiniz MS Teams web sayfasına geri dönün ve Verify (doğrula)'ya tıklayın.
SBC kurulumunun tamamlandığının onayı olan bu ekrana ulaşacaksınız.
