Mobilapper
Bruk en kompatibel mobilapp eller SIP-programvaretelefon for internnummeret ditt på jobb. Kontroller enhetskompatibilitet og ringetillatelser før du kobler til.
Telefonsystemer for bedrifter
Driftet PBX
Samle bedriftens samtaler, internnumre og anropsruting i ett driftet telefonsystem.
Ett telefonsystem, fra velkomstmelding til oppfølging
| Funksjon | Hva du kan gjøre | Veiledning |
|---|---|---|
| Internnumre og enheter | Koble til bordtelefoner og programvaretelefoner; konfigurer viderekobling og mål for følg-meg-funksjonen. | Oppsett av Internnumre og enheter |
| Talemenyer | La innringerne velge riktig avdeling med et automatisk talemenysystem. | Oppsett av Talemenyer |
| Ringegrupper | La telefonene i teamet ringe samtidig eller etter tur. | Oppsett av Ringegrupper |
| Samtalekøer | La innkommende samtaler vente i kø til et teammedlem blir ledig. | Oppsett av Samtalekøer |
| Åpningstider | Send samtaler til ulike destinasjoner under åpningstider og etter stenging. | Oppsett av Åpningstider |
| Talepost | La innringerne legge igjen en beskjed, og administrer leveringen av talepost. | Oppsett av Talepost |
| Lydkonferanser | Opprett konferanserom som deltakerne kan ringe inn til. Grensen for antall rom er atskilt fra deltakerkapasiteten. | Oppsett av Lydkonferanser |
| Opptak og S3‑lagring | Ta opp konfigurerte samtaler og bruk S3‑lagringsalternativer for din opptaksflyt. Lagrings- og brukskostnader avhenger av oppsettet. | Opptaksinnstillinger for internnumre |
| Transkripsjon av talepost | Les transkripsjoner og motta talepost via e-post i henhold til leveringsvalgene du har konfigurert. | Innstillinger for talepost |
| Faks | Administrer faksintegrasjoner via API for driftet PBX. | Oppsett av Faks |
For lagring av opptak i S3 eller oppsett av transkripsjon av talepost, snakk med teamet vårt om arbeidsflyten din.
Sammenlign abonnementsgrenser for internnumre, grupper, køer og talepost
Eksempel: en samtale til virksomheten din
Samtalen til bedriftsnummeret kommer inn til telefonsystemet, som kontrollerer åpningstidene.
I åpningstiden lar velkomstmeldingen innringeren velge Salg eller Kundestøtte.
Valget Salg får telefonene i salgsteamet til å ringe; Kundestøtte sender innringeren til en kø.
Hvis ingen svarer, kan innringeren legge igjen talepost. Utenfor åpningstiden går samtalen rett til målet som er konfigurert for denne perioden.
Koble sammen medarbeiderne og applikasjonene dine
Nett- og videokonferanser
Samle deltakerne i en felles samtale med nett- og videokonferanser. Velg en tjeneste som passer til antall deltakere og enhetene dere trenger.
Diskuter konferansebehovene dineCRM-integrasjon
Koble støttede arbeidsflyter for samtaler til CRM-systemet ditt. Fortell oss hvilket CRM-system og hvilken arbeidsflyt du bruker, slik at vi kan bekrefte kravene til integrasjon og oppsett.
Sjekk CRM-integrasjonen dinKoble til telefonene teamet ditt bruker
Bruk kompatible SIP-bordtelefoner eller en programvaretelefon. Veiledningene dekker innloggingsopplysninger for internnumre, NAT-innstillinger, viderekobling og klargjøring av enhetenes konfigurasjon.
Kan jeg bruke driftet PBX under min egen merkevare?
Ja. MultiTEL tilbyr driftet PBX under din egen merkevare gjennom prosessen for å ta inn tjenesteleverandører. Se mulighetene for leverandører og egen profilering.
Tjenestefunksjoner
Besvar samtaler med internnumre, grupper og køer
Rut innringere med menyer og tidsbetingelser
Administrer ansatte og telefoninnstillinger fra kontoen din
Nummerleie, samtalebruk og valgfrie tjenester faktureres separat. Bekreft enhetskompatibilitet og krav til oppstart før du tar systemet i bruk.
Hvordan komme i gang
Velg et abonnement og opprett din PBX.
Legg til internnumre og konfigurer samtalemålene dine.
Koble til kompatible telefoner og test innkommende og utgående samtaler.
Se hvordan delene i telefonsystemet ditt henger sammen
Konfigurer internnumre og samtalemål
Bruk internnumre for teamet ditt, og velg hvordan innkommende samtaler skal nå de riktige personene. Samle rutingsregler, køer og menyer i PBX-oppsettet.
Veiledning for oppsett av internnummer