Logg inn på kundeportalen og velg den aktuelle Hosted PBX-en. Kontroller navnet eller faktureringskoden før du gjør endringer; hver PBX har egne internnumre og anropsruter.
Bygg sekvensen
- Opprett en navngitt flyt som beskriver formålet, for eksempel «Salg etter arbeidstid».
- Legg til de tilgjengelige destinasjonene i den rekkefølgen anropet skal besøke dem: et opptak, en betingelse, et internnummer, en gruppe, en kø, en meny eller talepost.
- Angi hva som skal skje ved hvert tidsavbrudd og hver feil, og angi den endelige destinasjonen. En handling som besvarer, overfører eller avslutter samtalen, kan hindre at senere trinn blir kjørt.
- Hvis redigeringsverktøyet eksponerer variabler, gi dem tydelige navn og definer atferden når en verdi mangler.
- Lagre flyten, test den, og velg den deretter fra det tiltenkte nummeret eller en annen PBX-destinasjon.
Eksempel
En delt anropsflyt for utenom åpningstid kan spille av en hilsen for stengt tid og deretter sende innringeren til talepost. Når du refererer til den samme flyten fra flere numre, kan du oppdatere hilsenen og destinasjonen samtidig.
Sjekk hver rute som bruker en flyt, før du endrer eller sletter den.
Lagre og verifiser
Se gjennom valgt PBX og foreslåtte verdier, og lagre deretter. Foreta et kontrollert anrop via den berørte ruten og sjekk Call history (anropslogg). Ta med tilfeller for opptatt, ubesvart og utenom åpningstid der det er relevant. Behold den forrige konfigurasjonen til den nye ruten er verifisert.