Introduksjon
Microsoft Teams Direct Routing lar organisasjonen din bruke en SIP-trunkleverandør for innkommende og utgående anrop i MS Teams. Denne funksjonen lar kundene dra nytte av alle fordelene og funksjonene i Microsoft Teams-telefonsystemet samtidig som de beholder sine eksisterende telefonnumre, kontrakter og konkurransedyktige samtaletakster. Denne brukerveiledningen introduserer integrasjonen mellom MS Teams Direct Routing og MultiTELs tjenester.
Forutsetninger
- En konto med MS Teams – hvis du ikke allerede har en, følger du trinnene som er beskrevet her.
- En konto med MultiTEL – hvis du ikke allerede har en, klikker du her.
- Et MS Teams SBC-domene – opprett ett her: Snakk med salg
Etter at du har klikket på Send-knappen (Submit), blir MS Teams SBC-domenet ditt opprettet:
Noter det 10-sifrede nummeret og også domenenavnet.
- En installert Microsoft Phone System-lisens i MS Teams med aktivert Direct Routing. For mer informasjon om Microsofts lisenskrav, se https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/direct-routing-plan#licensing-and-other-requirements.
Aktivere den nødvendige lisensen:
https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/business/compare-all-microsoft-365-business-products
Velg alternativet Microsoft 365 Business Basic:
Du kan kjøpe det direkte eller klikke på «Try free for one month» (Prøv gratis i én måned).
Det er flere trinn du må følge:
Hvis du noen gang vil avslutte abonnementet ditt, kan det gjøres her: Administrasjonssenter for Microsoft 365 – Abonnementer (admin center - Subscriptions)
Neste trinn utfører du her:
https://admin.microsoft.com/?source=applauncher#/catalogPå høyre side av skjermen søker du etter «phone»:
Du kan velge mellom tre alternativer:
Fellesområdetelefon – denne lisensen har ikke talepost, kalender osv. levert av MS Teams. Du kan bruke denne lisensen hvis du ønsker å beholde talepostene dine på MultiTELs system
Microsoft Teams Phone Standard Trial (eller 365 Business Voice (US) Adoption Promo) er det du trenger hvis du ønsker å beholde taleposten din på MS Teams. Du kan prøve med prøveversjonen (Trial)
Det tar deg til denne lenken: https://admin.microsoft.com/?source=applauncher#/catalog/offer-details/microsoft-teams-phone-standard-trial
Når du er ferdig, husk: «For å bruke de nye lisensene må du tilordne dem ved å redigere brukerne på siden Users (Brukere).»
Dette vil omdirigere deg hit: Administrasjonssenter for Microsoft 365 – Aktive brukere (Microsoft 365 admin center - Active users)
Rediger brukeren(e) og aktiver lisensen Microsoft Teams Phone Standard (vist som umerket/deaktivert på følgende skjermbilde).
Når det er gjort, kan vi gjenoppta oppsettet av Direct Routing.
Domenekonfigurasjon:
Du må aktivere MS Teams SBC-domenet ditt i Microsofts administrasjonsportal før du setter opp Direct Routing i MS Teams. Du må ha rettigheter som global administrator (Global Administrator) i Microsoft-miljøet ditt (tenant) for å kunne legge til domener.
Trinn 1: Gå til https://admin.microsoft.com/Adminportal ; Naviger til Settings (innstillinger) -> Domains (domener) -> Add Domain (legg til domene)
Legg til domenet som MultiTEL har oppgitt. Dette er en numerisk kode etterfulgt av «.teams.multitel.net». Noe som «123123123.teams.us.multitel.net»
Klikk på “More Options” (flere alternativer)
Velg "Add a text file to the domain's website" (legg til en tekstfil på domenets nettsted).
På neste skjerm får du laste ned verifiseringsfilen.
Last den ned, og legg deretter til MultiTEL MS Teams-detaljene dine her:
Velg MS Teams-integrasjonen og klikk på den røde Verify-knappen (bekreft) for å laste opp filen.
Gå tilbake til MS Teams-nettsiden der du lastet ned verifiseringsfilen, og klikk på “verify” (bekreft).
Du kommer til denne skjermen, som er en bekreftelse på at SBC-oppsettet er fullført.
