Εφαρμογές κινητής
Χρησιμοποιήστε μια συμβατή εφαρμογή κινητής ή SIP softphone για το επαγγελματικό σας εσωτερικό. Επιβεβαιώστε τη συμβατότητα συσκευής και τα δικαιώματα κλήσεων πριν συνδεθείτε.
Επιχειρηματικά τηλεφωνικά συστήματα
Φιλοξενούμενο PBX
Συγκεντρώστε τις επιχειρηματικές κλήσεις, τα εσωτερικά και τη δρομολόγηση κλήσεων σε ένα φιλοξενούμενο τηλεφωνικό σύστημα.
Ένα τηλεφωνικό σύστημα, από τον χαιρετισμό μέχρι την επόμενη επικοινωνία
| Δυνατότητα | Τι μπορείτε να κάνετε | Οδηγός |
|---|---|---|
| Εσωτερικά και συσκευές | Συνδέστε επιτραπέζια τηλέφωνα και softphone· ρυθμίστε την προώθηση κλήσεων και τους προορισμούς της λειτουργίας follow-me. | Ρύθμιση Εσωτερικά και συσκευές |
| Μενού κλήσεων | Αφήστε τους καλούντες να επιλέξουν το σωστό τμήμα με αυτόματη τηλεφωνήτρια. | Ρύθμιση Μενού κλήσεων |
| Ομάδες κλήσεων | Καλέστε τα μέλη μιας ομάδας ταυτόχρονα ή διαδοχικά. | Ρύθμιση Ομάδες κλήσεων |
| Ουρές κλήσεων | Διατηρήστε τις εισερχόμενες κλήσεις σε αναμονή μέχρι να είναι διαθέσιμο το επόμενο μέλος της ομάδας. | Ρύθμιση Ουρές κλήσεων |
| Ώρες λειτουργίας | Στείλτε τις κλήσεις σε διαφορετικούς προορισμούς κατά τις ώρες λειτουργίας και μετά το κλείσιμο. | Ρύθμιση Ώρες λειτουργίας |
| Φωνητικό ταχυδρομείο | Δώστε στους καλούντες έναν χώρο να αφήσουν μήνυμα και διαχειριστείτε την παράδοση φωνητικού ταχυδρομείου. | Ρύθμιση Φωνητικό ταχυδρομείο |
| Ηχητικές διασκέψεις | Δημιουργήστε αίθουσες τηλεδιάσκεψης με πρόσβαση μέσω τηλεφώνου. Το όριο στον αριθμό αιθουσών είναι ξεχωριστό από το όριο συμμετεχόντων. | Ρύθμιση Ηχητικές διασκέψεις |
| Ηχογράφηση και αποθήκευση S3 | Ηχογραφήστε τις διαμορφωμένες κλήσεις και χρησιμοποιήστε τις επιλογές αποθήκευσης S3 για τη ροή εργασίας ηχογραφήσεών σας. Οι χρεώσεις αποθήκευσης και χρήσης εξαρτώνται από τη ρύθμιση. | Ρυθμίσεις ηχογράφησης εσωτερικού |
| Μεταγραφή φωνητικού ταχυδρομείου | Διαβάστε μεταγραφές και λάβετε φωνητικό ταχυδρομείο με email, σύμφωνα με τις διαμορφωμένες επιλογές παράδοσης. | Ρυθμίσεις φωνητικού ταχυδρομείου |
| Φαξ | Διαχειριστείτε τις ενσωματώσεις φαξ μέσω του Hosted PBX API. | Ρύθμιση Φαξ |
Για αποθήκευση ηχογραφήσεων S3 ή ρύθμιση μεταγραφής φωνητικού ταχυδρομείου, ρωτήστε την ομάδα μας για τη ροή εργασίας σας.
Συγκρίνετε τα όρια προγραμμάτων για εσωτερικά, ομάδες, ουρές και φωνητικό ταχυδρομείο
Παράδειγμα: μια κλήση προς την επιχείρησή σας
Ο επαγγελματικός αριθμός φτάνει στο τηλεφωνικό σας σύστημα και ελέγχει το ωράριο λειτουργίας.
Κατά τις ώρες λειτουργίας, ο χαιρετισμός προσφέρει τις επιλογές «Πωλήσεις» και «Υποστήριξη».
Η επιλογή «Πωλήσεις» καλεί την ομάδα πωλήσεων· η επιλογή «Υποστήριξη» οδηγεί τον καλούντα σε ουρά.
Αν δεν απαντήσει κανείς, ο καλών μπορεί να αφήσει φωνητικό μήνυμα. Εκτός ωραρίου, η κλήση οδηγείται απευθείας στον προορισμό που έχει οριστεί για τις ώρες μη λειτουργίας.
Συνδέστε τους ανθρώπους και τις εφαρμογές σας
Διάσκεψη μέσω ιστού και βίντεο
Φέρτε τους ανθρώπους σε μια κοινή συνομιλία με επιλογές διάσκεψης μέσω ιστού και βίντεο. Επιλέξτε την κατάλληλη υπηρεσία για το μέγεθος της σύσκεψης και τις συσκευές που χρειάζεστε.
Συζητήστε τις απαιτήσεις διάσκεψής σαςΕνσωμάτωση CRM
Συνδέστε υποστηριζόμενες ροές κλήσεων με το CRM σας. Πείτε μας ποιο CRM και ποια ροή εργασίας χρησιμοποιείτε ώστε να επιβεβαιώσουμε τις απαιτήσεις ενσωμάτωσης και ρύθμισης.
Ελέγξτε την ενσωμάτωση CRM σαςΣυνδέστε τα τηλέφωνα που χρησιμοποιεί η ομάδα σας
Χρησιμοποιήστε συμβατά επιτραπέζια τηλέφωνα SIP ή softphone. Οι οδηγοί ρύθμισης καλύπτουν τα διαπιστευτήρια εσωτερικών αριθμών, τις ρυθμίσεις NAT, την προώθηση κλήσεων και την παραμετροποίηση συσκευών.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Hosted PBX με τη δική μου επωνυμία;
Ναι. Η MultiTEL προσφέρει Hosted PBX με τη δική σας επωνυμία, μέσω της διαδικασίας ένταξης παρόχων. Δείτε τις επιλογές για παρόχους και προσαρμογή επωνυμίας.
Δυνατότητες υπηρεσίας
Απαντήστε σε κλήσεις με εσωτερικά, ομάδες και ουρές
Δρομολογήστε τους καλούντες με μενού και χρονικές συνθήκες
Διαχειριστείτε το προσωπικό και τις ρυθμίσεις τηλεφώνων από τον λογαριασμό σας
Η ενοικίαση αριθμών, η χρήση κλήσεων και οι προαιρετικές υπηρεσίες χρεώνονται ξεχωριστά. Επιβεβαιώστε τη συμβατότητα συσκευών και τις απαιτήσεις ένταξης πριν από την εγκατάσταση.
Πώς να ξεκινήσετε
Επιλέξτε ένα πρόγραμμα και δημιουργήστε το PBX σας.
Προσθέστε εσωτερικά και διαμορφώστε τους προορισμούς κλήσεων.
Συνδέστε συμβατά τηλέφωνα και δοκιμάστε εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις.
Δείτε πώς συνδέεται το τηλεφωνικό σας σύστημα
Διαμορφώστε εσωτερικά και προορισμούς
Χρησιμοποιήστε εσωτερικά για την ομάδα σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε πώς οι εισερχόμενες κλήσεις φτάνουν στους κατάλληλους ανθρώπους. Διατηρήστε κανόνες δρομολόγησης, ουρές και μενού μαζί στη διαμόρφωση του PBX σας.
Οδηγός εγκατάστασης εσωτερικών
Συγκρίνετε το φιλοξενούμενο PBX με ένα τηλεφωνικό σύστημα στις εγκαταστάσεις σας