Συνδεθείτε στην πύλη πελατών και επιλέξτε το Hosted PBX που θέλετε. Ελέγξτε το όνομα ή τον κωδικό χρέωσής του πριν κάνετε αλλαγές· κάθε PBX έχει ξεχωριστές εσωτερικές γραμμές και διαδρομές κλήσεων.
Δημιουργήστε την ακολουθία
- Δημιουργήστε μια ονομασμένη ροή που περιγράφει τον σκοπό της, όπως “Πωλήσεις εκτός ωραρίου”.
- Προσθέστε τους διαθέσιμους προορισμούς με τη σειρά με την οποία πρέπει να τους επισκεφθεί η κλήση: μια ηχογράφηση, συνθήκη, εσωτερικό, ομάδα, ουρά, μενού ή φωνητικό ταχυδρομείο.
- Ορίστε όλους τους προορισμούς για λήξη χρονικού ορίου και αποτυχία, καθώς και τον τελικό προορισμό. Μια ενέργεια που απαντά, μεταβιβάζει ή τερματίζει την κλήση μπορεί να εμποδίσει την εκτέλεση των επόμενων βημάτων.
- Εάν ο επεξεργαστής εκθέτει μεταβλητές, δώστε τους σαφή ονόματα και ορίστε τη συμπεριφορά όταν λείπει μια τιμή.
- Αποθηκεύστε τη ροή, δοκιμάστε την και, στη συνέχεια, επιλέξτε την από τον προβλεπόμενο αριθμό ή άλλο προορισμό PBX.
Παράδειγμα
Μια κοινή ροή εκτός ωραρίου μπορεί να αναπαράγει ένα μήνυμα εκτός ωραρίου λειτουργίας και στη συνέχεια να στείλει τον καλούντα στο φωνητικό ταχυδρομείο. Αν αναφερθείτε σε αυτή τη μία ροή από πολλούς αριθμούς, μπορείτε να ενημερώνετε μαζί το μήνυμα και τον προορισμό.
Ελέγξτε κάθε διαδρομή που χρησιμοποιεί μια ροή πριν την αλλάξετε ή τη διαγράψετε.
Αποθήκευση και επαλήθευση
Ελέγξτε το επιλεγμένο PBX και τις προτεινόμενες τιμές και στη συνέχεια αποθηκεύστε. Πραγματοποιήστε μια ελεγχόμενη κλήση μέσω της επηρεαζόμενης διαδρομής και ελέγξτε το Ιστορικό κλήσεων. Συμπεριλάβετε περιπτώσεις κατειλημμένου, αναπάντητων και εκτός ωραρίου, όπου ισχύουν. Διατηρήστε την προηγούμενη διαμόρφωση έως ότου επαληθευτεί η νέα διαδρομή.