Φωνητικά μηνύματα PBX

Φωνητικά μηνύματα

Τα φωνητικά γραμματοκιβώτια μπορούν να δημιουργηθούν εδώ ή να δημιουργηθούν αυτόματα κατά τη δημιουργία νέων εσωτερικών.

Λάβετε υπόψη ότι τα εσωτερικά μπορούν να ελέγξουν τον τηλεφωνητή τους καλώντας τον δικό τους αριθμό εσωτερικού ή μπορούν να ελέγξουν τον τηλεφωνητή τους εάν ο διαχειριστής τους έχει δημιουργήσει κωδικό λειτουργίας που θα τους επιτρέπει να ανακτούν τον δικό τους τηλεφωνητή.

Η λίστα φωνητικού ταχυδρομείου εμφανίζει τα γραμματοκιβώτια, το PIN τους, το όνομα και τη διεύθυνση e-mail.

Συνεχίζοντας την επεξεργασία, βλέπουμε τις ακόλουθες επιλογές:

Γραμματοκιβώτιο – μη επεξεργάσιμο, συνήθως αντιστοιχεί στον αριθμό εσωτερικού για τον οποίο έχει δημιουργηθεί αυτή η θυρίδα φωνητικού ταχυδρομείου.

PIN – αυτό το PIN θα ζητείται/επαληθεύεται κατά τον έλεγχο των φωνητικών μηνυμάτων

Όνομα – το όνομα ατόμου/τμήματος για αυτήν τη θυρίδα φωνητικού ταχυδρομείου

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο – η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ανήκει στο άτομο/τμήμα για αυτή τη θυρίδα φωνητικού ταχυδρομείου

Ζώνη ώρας – χρησιμοποιήστε την προεπιλεγμένη ζώνη της εγκατάστασης PBX ή μπορείτε επίσης να επιλέξετε από μια λίστα τυπικών ζωνών ώρας εάν ο χρήστης βρίσκεται σε διαφορετική ζώνη ώρας από την υπόλοιπη εταιρεία/τους συναδέλφους του.

Pager – διεύθυνση email για σύντομες ειδοποιήσεις μέσω email

Εκφώνηση στοιχείων μηνύματος (Envelope playback) – πρέπει το σύστημα να εκφωνεί περισσότερες λεπτομέρειες για τον καλούντα;

Επισύναψη μηνύματος – να επισυνάπτεται ο ήχος του φωνητικού μηνύματος στο μήνυμα email;

Αυτόματη διαγραφή – διαγράψτε τα μηνύματα αφού αποσταλούν μέσω email

Γλώσσα – κωδικός γλώσσας ISO (en, es, fr) ή γλώσσα (english, spanish, french, κ.λπ.). Εάν οριστεί, ο καλών θα ακούει τα μηνύματα προτροπής σε αυτήν τη γλώσσα. Εάν δεν οριστεί, όλα τα μηνύματα θα είναι στην αγγλική γλώσσα.

Μέγιστος αριθμός μηνυμάτων - πόσα μηνύματα μπορούμε να αποθηκεύσουμε σε αυτό το φωνητικό γραμματοκιβώτιο πριν γεμίσει / σταματήσει να δέχεται μηνύματα;

Ελάχιστη διάρκεια φωνητικού μηνύματος σε δευτερόλεπτα – αν οριστεί σε 0, η επιλογή δεν χρησιμοποιείται. Αν οριστεί σε άλλη τιμή, όλα τα μηνύματα με μικρότερη διάρκεια από την καθορισμένη δεν θα αποθηκεύονται.

Να επιτρέπονται ο χειριστής και οι πρόσθετες επιλογές κατά το μήνυμα υποδοχής (Allow operator/extras during greeting) - Όταν η επιλογή αυτή είναι ενεργοποιημένη, μπορείτε να πατήσετε 0 για σύνδεση με τον προορισμό χειριστή ή * για να σας ζητηθεί το PIN του φωνητικού ταχυδρομείου

Προορισμός χειριστή – επιλέξτε πού πρέπει να μεταβαίνει μια κλήση όταν πατηθεί το πλήκτρο 0. Μπορεί να είναι οποιαδήποτε επιλογή, όπως IVR, κλήση εσωτερικού, ουρά υποστήριξης κ.λπ. Υποστηρίζει επίσης πολλαπλές επιλογές.

Χαιρετισμοί – σάς επιτρέπει να ανεβάσετε αρχεία ήχου για τις επιλογές Μη Διαθέσιμος, Απασχολημένος, Προσωρινός και Χαιρετισμός. Σημειώστε ότι αυτές οι επιλογές μπορούν επίσης να οριστούν καλώντας τον δικό σας αριθμό εσωτερικού.

Για πρόσβαση μέσω τηλεφωνικής κλήσης, ακολουθεί το διάγραμμα του μενού τηλεφωνητή:

• 1 Ανάγνωση φωνητικών μηνυμάτων
• • 3 Σύνθετες επιλογές (με επιλογή απάντησης· εισήχθησαν στο Asterisk CVS Head στις 28 Απριλίου 2004 με «βελτιωμένο τηλεφωνητή»)
  • • 1 Απάντηση
    • 2 Επιστροφή κλήσης(1)
    • 3 Στοιχεία μηνύματος (Envelope)
    • 4 Εξερχόμενη κλήση(1)
    • 5 Αποστολή μηνύματος (διαθέσιμο μόνο εάν sendvoicemail=yes στο voicemail.conf)
  • 4 Αναπαραγωγή προηγούμενου μηνύματος
  • 5 Επανάληψη τρέχοντος μηνύματος
  • 6 Αναπαραγωγή επόμενου μηνύματος
  • 7 Διαγραφή τρέχοντος μηνύματος
  • 8 Προώθηση του μηνύματος σε άλλη θυρίδα φωνητικού ταχυδρομείου
  • • 1 Χρήση αριθμού τηλεφωνητή (διαθέσιμο μόνο εάν usedirectory=yes στο voicemail.conf)
    • 2 Χρήση καταλόγου τηλεφωνητή (διαθέσιμο μόνο εάν usedirectory=yes στο voicemail.conf)
  • 9 Αποθήκευση μηνύματος σε φάκελο
  • • 0 Αποθήκευση στα νέα μηνύματα
    • 1 Αποθήκευση στα παλιά Μηνύματα
    • 2 Αποθήκευση στα μηνύματα εργασίας
    • 3 Αποθήκευση στα Μηνύματα οικογένειας
    • 4 Αποθήκευση στα μηνύματα φίλων
  • * Βοήθεια· κατά την αναπαραγωγή μηνύματος: Επαναφορά προς τα πίσω
  • # Έξοδος· κατά την αναπαραγωγή μηνύματος: Παράλειψη προς τα εμπρός
• 2 Αλλαγή φακέλων
• • 0 Μετάβαση σε νέα Μηνύματα
  • 1 Εναλλαγή στα παλιά Μηνύματα
  • 2 Μετάβαση στα μηνύματα εργασίας
  • 3 Μετάβαση στα Οικογενειακά Μηνύματα
  • 4 Μετάβαση στα μηνύματα φίλων
• 3 Σύνθετες Επιλογές
• • 5 Αποστολή μηνύματος (διαθέσιμο μόνο εάν sendvoicemail=yes στο voicemail.conf)
  • • 1 Χρησιμοποιήστε το Voicemailnumber (διαθέσιμο μόνο εάν usedirectory=yes στο voicemail.conf)
    • 2 Χρήση καταλόγου τηλεφωνητή (διαθέσιμο μόνο εάν usedirectory=yes στο voicemail.conf)
• 0 Επιλογές θυρίδας
• • 1 Ηχογραφήστε τον χαιρετισμό που θα ακούγεται όταν δεν είστε διαθέσιμοι
  • 2 Ηχογραφήστε το μήνυμα απασχολημένου
  • 3 Ηχογράφηση του ονόματός σας
  • 4 Ηχογραφήστε το προσωρινό μήνυμά σας (νέο στο Asterisk v1.2)
  • • 1 Ηχογραφήστε το προσωρινό σας μήνυμα
    • 2 Διαγράψτε το προσωρινό σας μήνυμα (επιστρέφοντας στο τυπικό μήνυμα)
  • 5 Αλλαγή του κωδικού πρόσβασής σας
  • * Επιστροφή στο κύριο μενού
• * Βοήθεια
• # Έξοδος

• Μετά την ηχογράφηση μηνύματος (εισερχόμενο μήνυμα, χαιρετισμός κατειλημμένου/μη διαθέσιμου ή όνομα)
• • 1 - Αποδοχή
  • 2 - Ακρόαση ξανά
  • 3 - Νέα ηχογράφηση
  • 0 - Σύνδεση με τηλεφωνικό χειριστή(1) (μη διαθέσιμο κατά την ηχογράφηση χαιρετισμών/ονόματος)