Mobilalkalmazások
Használjon kompatibilis mobilalkalmazást vagy SIP-szoftvertelefont üzleti mellékéhez. Csatlakozás előtt ellenőrizze az eszközkompatibilitást és a hívási jogosultságokat.
Üzleti telefonrendszerek
Hosztolt PBX
Fogja össze üzleti hívásait, mellékeit és hívásirányítását egyetlen hosztolt telefonrendszerben.
Egy telefonrendszer, az üdvözléstől az utánkövetésig
| Funkció | Mire használhatja | Útmutató |
|---|---|---|
| Mellékek és eszközök | Csatlakoztasson asztali telefonokat és szoftvertelefonokat; állítsa be a továbbítást és a follow-me célokat. | Mellékek és eszközök beállítása |
| Hívásmenük | Hagyja, hogy a hívók automatikus kezelő segítségével válasszák ki a megfelelő osztályt. | Hívásmenük beállítása |
| Csengetési csoportok | Csengesse meg a csapat telefonjait egyszerre vagy egymás után. | Csengetési csoportok beállítása |
| Hívássorok | Tartsa várakozási sorban a bejövő hívásokat, amíg egy csapattag elérhetővé válik. | Hívássorok beállítása |
| Nyitvatartási idő | Irányítsa a hívásokat különböző célokra nyitvatartási időben és zárás után. | Nyitvatartási idő beállítása |
| Hangposta | Biztosítson a hívóknak helyet üzenethagyásra, és kezelje a hangposta kézbesítését. | Hangposta beállítása |
| Audiokonferenciák | Hozzon létre telefonon elérhető konferenciatermeket. A termek számára vonatkozó korlát különbözik a résztvevői kapacitástól. | Audiokonferenciák beállítása |
| Rögzítés és S3-tárolás | Rögzítse a beállított hívásokat, és használja az S3-tárolási lehetőségeket a rögzítési munkafolyamatához. A tárolási és használati díjak a beállítástól függenek. | Mellék rögzítési beállításai |
| Hangposta-átírás | Olvassa el az átiratokat, és fogadja a hangpostát e-mailben a beállított kézbesítési lehetőségek szerint. | Hangposta-beállítások |
| Fax | Kezelje a faxintegrációkat a szolgáltatónál üzemeltetett PBX API-ján keresztül. | Fax beállítása |
Az S3-ban történő felvételtárolás vagy a hangposta-átírás beállításához egyeztesse munkafolyamatát csapatunkkal.
Hasonlítsa össze a csomagkorlátokat mellékek, csoportok, hívássorok és hangposta esetében
Példa: hívás a vállalkozásához
Az üzleti számra érkező hívás a telefonrendszerbe jut, amely ellenőrzi a nyitvatartási időt.
Nyitvatartási időben egy üdvözlés kínálja fel az értékesítést és az ügyfélszolgálatot.
Az Értékesítés választásakor az értékesítési csapat telefonjai csörögnek; az Ügyfélszolgálat választásakor a hívó várakozási sorba kerül.
Ha senki sem válaszol, a hívó hangpostaüzenetet hagyhat. Nyitvatartási időn kívül a hívás közvetlenül a beállított, zárás utáni célra kerül.
Kösse össze munkatársait és alkalmazásait
Webes és videókonferenciák
Vonjon be embereket egy közös beszélgetésbe webes és videókonferencia-lehetőségekkel. Válassza ki a megfelelő szolgáltatást az értekezlet méretéhez és a szükséges eszközökhöz.
Beszélje meg konferenciaigényeitCRM-integráció
Kösse össze a támogatott hívási munkafolyamatokat CRM-rendszerével. Mondja el, melyik CRM-et és munkafolyamatot használja, hogy megerősíthessük az integrációs és beállítási követelményeket.
Ellenőrizze CRM-integrációjátCsatlakoztassa a csapata által használt telefonokat
Használjon kompatibilis SIP asztali telefonokat vagy szoftvertelefont. Az útmutatók a mellék hitelesítő adatait, a NAT-beállításokat, a hívásátirányítást és az eszközök konfigurálását ismertetik.
Használhatom a szolgáltatónál üzemeltetett PBX-et saját márkanév alatt?
Igen. A MultiTEL saját márkanév alatt kínálható, szolgáltatónál üzemeltetett PBX-et biztosít a szolgáltatói csatlakozási folyamat keretében. Ismerje meg a szolgáltatói és arculati lehetőségeket.
A szolgáltatás képességei
Hívások fogadása mellékekkel, híváscsoportokkal és várakozási sorokkal
A hívók irányítása menükkel és időfeltételekkel
A munkatársak és a telefonbeállítások kezelése a fiókjából
A telefonszámbérlet, a hívásforgalom és az opcionális szolgáltatások díját külön számlázzuk. Az üzembe helyezés előtt erősítse meg az eszközök kompatibilitását és a bevezetési követelményeket.
Első lépések
Válasszon csomagot, és hozza létre a PBX-et.
Adjon hozzá mellékeket, és állítsa be a hívási célokat.
Csatlakoztasson kompatibilis telefonokat, és tesztelje a bejövő és kimenő hívásokat.
Nézze meg, hogyan épül fel a telefonrendszere
Mellékek és hívási célok beállítása
Hozzon létre mellékeket csapata számára, majd válassza ki, hogyan jutnak el a bejövő hívások a megfelelő emberekhez. Kezelje együtt az irányítási szabályokat, a várakozási sorokat és a menüket a PBX beállításaiban.
Útmutató a mellék beállításához