Ugrás a fő tartalomhoz
MultiTEL
Termékek
Hang és telefonszámokSMS és MMSeSIM adatszolgáltatásHosztolt e-mailSzolgáltatói és white-label megoldásokÜzleti telefonrendszerekHívóazonosító neve (CNAM)Útválasztási szám (LRN)Switch, LATA és CLLISegélyhívásColocation infrastruktúra
ÁrakLefedettségFejlesztők
Cégünk
Magánszemélyek és családokFejlesztők és automatizálásA MultiTEL-rőlKépességekHálózati erőforrásokLépjen kapcsolatba csapatunkkal
TámogatásBejelentkezésFiók létrehozása
Jogi információk

Szolgáltatási feltételek

Tartalom

  1. 1. Megállapodás és annak részévé tett dokumentumok
  2. 2. Jogosultság, felhatalmazás és fiókadatok
  3. 3. Szolgáltatásprofilok és besorolás
  4. 4. A Szolgáltatások korlátozott használati joga
  5. 5. API-k, alkalmazások és hitelesítő adatok
  6. 6. Üzenetküldési szolgáltatások
  7. 7. Telefonszámok és számhordozhatóság
  8. 8. Segélyhívás
  9. 9. Díjak, adók, egyenlegek és fizetés
  10. 10. A szolgáltatás elérhetősége és változásai
  11. 11. Biztonság, adatvédelem és nyilvántartások
  12. 12. Felfüggesztés, korlátozás és megszüntetés
  13. 13. Ügyféltartalom és szellemi tulajdon
  14. 14. Harmadik féltől származó szolgáltatások
  15. 15. Felelősségkizárások
  16. 16. A felelősség korlátozása
  17. 17. Kártalanítás
  18. 18. Irányadó jog és jogviták
  19. 19. Módosítások, értesítések és általános rendelkezések
  20. 20. Kapcsolat

Hatályos: 2026. október 17-től

A jelen Szolgáltatási Feltételek (a „Feltételek”) kötelező érvényű megállapodást képeznek a MultiTEL LLC („MultiTEL”, „mi” vagy „minket”) és azon személy vagy szervezet között, aki vagy amely létrehoz, kezel, fizet vagy használ egy MultiTEL-fiókot vagy szolgáltatást („Ügyfél” vagy „Ön”). Fiók létrehozásával, megrendeléssel, hozzáféréssel vagy bármely Szolgáltatás használatával Ön elfogadja a jelen Feltételeket, és kijelenti, hogy jogosult az Ügyfelet kötelező megállapodást kötni.

1. Megállapodás és annak részévé tett dokumentumok

Jelen Feltételek a MultiTEL weboldalaira, portáljaira, telefonszámaira, hang-, üzenetküldési, eSIM-, hosztolt PBX-, szoftver-, API-, összekapcsolási és kapcsolódó kommunikációs termékeire vonatkoznak (együtt: a „Szolgáltatások”). Az alábbi dokumentumok, ha alkalmazhatók, beépülnek jelen Feltételekbe:

  • Elfogadható használati szabályzat;
  • Üzenetküldési elfogadható használati irányelvek;
  • Magánszemélyek és fogyasztók üzenetküldési szerződéses melléklete;
  • Üzleti/A2P üzenetküldési szerződéses melléklet;
  • Kommunikációs szolgáltatókra és viszonteladókra vonatkozó melléklet;
  • Adatvédelmi szabályzat, CPNI-közlemény, Segélyhívási szolgáltatások szabályzata, 911-kiegészítés, Számhordozhatósági és más szolgáltatóhoz történő számhordozási szabályzat, Visszatérítési szabályzat, szolgáltatási megrendelések, díjlisták és a megrendeléskor bemutatott termékspecifikus feltételek.

Ha a dokumentumok ellentmondanak egymásnak, az adott megrendelésre az aláírt szolgáltatási megrendelés az irányadó, ezt követi az alkalmazandó szolgáltatási melléklet, majd ezek a Feltételek, végül az általános szabályzat. A kötelező érvényű jogszabályok minden esetben irányadók, ha azoktól megállapodással nem lehet eltérni.

2. Jogosultság, felhatalmazás és fiókadatok

Legalább 18 évesnek kell lennie, és jogilag képesnek kell lennie e megállapodás megkötésére. Ha a Szolgáltatásokat egy szervezet számára használja, kijelenti, hogy jogosult a szervezetet kötelezni. Naprakész, teljes és pontos azonosítási, tulajdonosi, kapcsolattartási, adózási, fizetési, szolgáltatási címre vonatkozó, segélyhívási címre vonatkozó és felhasználási esetre vonatkozó adatokat kell megadnia. Ezeket az adatokat naprakészen kell tartania.

A MultiTEL személyazonosság-ellenőrzést, tényleges tulajdonosra vonatkozó információt, hatóság által kiállított azonosító okmányt, üzleti nyilvántartásokat, adóazonosítókat, üzenetküldési hozzájárulási nyilvántartásokat, forgalmi előrejelzéseket, mintatartalmat vagy egyéb, az ügyfél megismerésére (know-your-customer, „KYC”) és a felhasználási esetre vonatkozó dokumentációt kérhet. A szolgáltatást megtagadhatjuk vagy feltételekhez köthetjük, ha az ellenőrzés hiányos, ellentmondásos, vagy jogi, csalási, biztonsági, hitel-, szolgáltatói vagy hírnévkockázatot jelent.

3. Szolgáltatásprofilok és besorolás

A szolgáltatások egy vagy több ellenőrzött profil alatt kerülnek kiépítésre. Az egyik profilra való jogosultság nem hatalmazza fel a másik használatára.

  • Magánszemélyek és családok. Szolgáltatások jóváhagyott természetes személy és háztartás számára. A személyes üzenetküldés hitelesített előfizetői eszközről indított, társalgási jellegű üzenetküldésre korlátozódik, és a Személyes/Fogyasztói üzenetküldési melléklet szabályozza. A személyes szolgáltatás nem tartalmazza az API-n vagy SMPP-n keresztüli üzenetindítást; az automatizált vagy alkalmazás által generált üzenetek küldését; vállalkozás vagy szervezet nevében történő üzenetküldést; valamint a viszonteladást vagy a továbbadott ügyfélhasználatot.
  • Fejlesztők és automatizálás. Éles API-szolgáltatások olyan ellenőrzött magánszemély számára, aki személyes alkalmazásokat, háztartási automatizálásokat vagy MI-ügynököket használ. Cégalapítás nem szükséges. Minden API-ból származó SMS/MMS alkalmazásoktól személyeknek irányuló (A2P) üzenetküldésnek minősül, és a üzleti/A2P üzenetküldési melléklet, az alkalmazandó feladó- és felhasználásicél-regisztráció, valamint a folyamatos jóváhagyás hatálya alá tartozik. Ez a profil nem jogosít fel viszonteladásra vagy a további ügyfelek általi használatra. A személyes mobilszolgáltatásokat és a fogyasztói/P2P üzenetküldést külön kell kiépíteni, és azok a Fejlesztők és automatizálás API-hitelesítő adatokkal nem érhetők el.
  • Üzleti. Olyan Szolgáltatások, amelyeket cég, szervezet, szakma, kampány, nonprofit szervezet, közintézmény vagy más, nem fogyasztói feladó használ vagy számára nyújtanak. Az üzenetküldéshez felhasználási eset jóváhagyása, valamint az Üzleti/A2P üzenetküldési melléklet szerinti feladó-, márka- (Brand) és kampányregisztráció (Campaign) szükséges.
  • Kommunikációs szolgáltató/viszonteladó. Olyan Szolgáltatások, amelyeket kommunikációs szolgáltatások biztosítására használnak az ügyfél saját végfelhasználói, márkák, előfizetők vagy platformok számára. Ezek a Szolgáltatások fokozott gondossági vizsgálatot igényelnek, és a Kommunikációs szolgáltatói/viszonteladói melléklet szabályozza őket.

A MultiTEL az Ügyfél, a felhasználók, a forgalom, a tartalmi jelzések, a kezdeményezési mód, a panaszok, a dokumentáció vagy egyéb releváns tények alapján meghatározhatja vagy módosíthatja a megfelelő profilt. A forgalom hibás megjelölése, illetve kisebb kontrollt biztosító profil használata a regisztráció, a felülvizsgálat, a díjak vagy a jogérvényesítés elkerülése érdekében súlyos szerződésszegésnek minősül.

4. A Szolgáltatások korlátozott használati joga

Jelen Feltételek, az alkalmazandó mellékletek, a fizetés és a folyamatos jóváhagyás függvényében a MultiTEL korlátozott, nem kizárólagos, át nem ruházható, allicencia nem adható és visszavonható jogot biztosít Önnek a jóváhagyott profiljához és felhasználási esetéhez megrendelt Szolgáltatások elérésére és használatára. Hallgatólagosan semmilyen jog nem kerül megadásra.

Tilos egy Szolgáltatást más személy részére értékesíteni, bérbe adni, allicencbe adni, nyújtani vagy hozzáférhetővé tenni, kivéve ha azt a kommunikációs szolgáltatói/viszonteladói melléklet vagy írásbeli szolgáltatási megrendelés kifejezetten jóváhagyja. Tilos visszafejteni, dekompilálni, vizsgálni, megkerülni, letiltani vagy hatástalanítani a biztonsági, csalás elleni, megfelelőségi, díjazási, irányítási, regisztrációs vagy használati korlátozásokat, kivéve olyan mértékben, amennyiben az ilyen korlátozást jogszabály tiltja.

5. API-k, alkalmazások és hitelesítő adatok

A REST API-hozzáférés csak a kifejezetten jóváhagyott Fejlesztők és automatizálás, Üzleti és Kommunikációs szolgáltatók/viszonteladók fiókok számára érhető el, az engedélyezett Szolgáltatásokhoz és felhasználási esetekhez. Az SMPP, a trunking és a hasonló összekapcsolások külön Üzleti vagy Kommunikációs szolgáltatók/viszonteladók jóváhagyást igényelnek; a Fejlesztők és automatizálás nem biztosít szolgáltatói összekapcsolási vagy viszonteladási hozzáférést. A Magánszemélyek és családok szolgáltatás nem tartalmaz üzenetküldő API-hozzáférést. A nyilvános API-dokumentáció, a mintakód vagy egy végpont elérésének műszaki lehetősége nem biztosít jogosultságot vagy engedélyt a használatra.

Ön felelős a hitelesítő adatait használó alkalmazásokért, integrációkért, felhasználókért és forgalomért. Tartsa bizalmasan a hitelesítő adatokat, alkalmazzon észszerű hozzáférés-szabályozást, cserélje le a kompromittálódott hitelesítő adatokat, és haladéktalanul értesítse a MultiTEL-t a gyanított jogosulatlan használatról. A MultiTEL módosíthat, elavultként megjelölhet, lekérési gyakoriságában korlátozhat vagy visszavonhat egy felületet, ha ez észszerűen szükséges a biztonság, a megfelelés, a szolgáltatói követelmények vagy a szolgáltatás működése érdekében.

6. Üzenetküldési szolgáltatások

Minden SMS-, MMS-, RCS- és hasonló üzenetküldésre az Üzenetküldési elfogadható használati szabályzat, valamint a feladóra és a forgalomra vonatkozó melléklet érvényes. Az üzenetküldési képesség nem garantált pusztán azért, mert egy szám technikailag támogatja az üzenetküldést. A jóváhagyás vonatkozhat egy adott Ügyfélre, Márkára, Kampányra, felhasználási esetre, küldési módra, számra, országra, mennyiségre vagy tartalomkategóriára.

Ön felelős a jogilag megfelelő hozzájárulás beszerzéséért és dokumentálásáért, a leiratkozási és hozzájárulás-visszavonási kérelmek teljesítéséért, a feladó azonosításáért, a szükséges regisztrációk fenntartásáért, a jóváhagyott tartalmak és számok használatáért, valamint az alkalmazandó jogszabályok, szolgáltatói követelmények és iparági szabványok betartásáért. A MultiTEL azonnal letilthatja, szűrheti, korlátozhatja, karanténba helyezheti, felfüggesztheti vagy megszüntetheti az üzenetküldést, ha ez a fogyasztók, a hálózatok, a szolgáltatók, a MultiTEL vagy a nyilvánosság védelméhez szükséges.

7. Telefonszámok és számhordozhatóság

A telefonszámok a Szolgáltatásokkal való használatra vannak hozzárendelve, és nem kerülnek értékesítésre. A számozási erőforrásokra vonatkozó jogok továbbra is a jogszabályok, a számozási erőforrásokat kezelő szervezetek és az alapul szolgáló szolgáltatók hatálya alá tartoznak. A MultiTEL megváltoztathat vagy visszavonhat egy számot, ha azt jogszabály, szolgáltató, nemfizetés, hosszabb inaktivitás, csalás, kimerülés vagy megszűnés megköveteli. Előzetes értesítést adunk, ahol ez ésszerűen lehetséges és jogilag kötelező.

A számhordozás pontos nyilvántartásoktól, felhatalmazástól, a jogosultsági feltételek teljesülésétől, harmadik felek együttműködésétől és a vonatkozó díjak megfizetésétől függ. Ne mondja le meglévő szolgáltatását, amíg a hordozás be nem fejeződik. A MultiTEL nem felelős a helytelen információk, harmadik felek vagy szabályozói követelmények által okozott késedelmekért vagy elutasításért.

8. Segélyhívás

Az internetalapú hívás és az eSIM-szolgáltatások eltérhetnek a hagyományos telefonszolgáltatástól, és áram-, szélessáv-, eszköz-, konfigurációs vagy hálózati hiba esetén nem feltétlenül működnek. Ahol a 911-es vagy más segélyhívó szolgáltatás elérhető, Önnek pontos, regisztrált szolgáltatási címet kell megadnia és fenntartania, valamint meg kell felelnie az alkalmazandó E911 szabályzatnak és közleményeknek. Ne hagyatkozzon a Szolgáltatásra segélyhívás céljából, kivéve, ha azt kifejezetten engedélyezték és helyesen konfigurálták.

9. Díjak, adók, egyenlegek és fizetés

Meg kell fizetnie a fiókjához és forgalmához kapcsolódó valamennyi ismétlődő, használati, regisztrációs, szolgáltatói, továbbhárított, állami, adó-, pótdíj- és egyéb díjat. A közzétett árak nem feltétlenül tartalmazzák a szolgáltatói díjakat, a regisztrációs díjakat, az adókat és a felhasználási esettől függő költségeket. Díjak vonatkozhatnak a megkísérelt, szűrt, elutasított vagy kézbesített forgalomra is, ha azokat a MultiTEL valamely beszállító szolgáltatója terheli a MultiTEL-re.

A MultiTEL előírhat előre fizetett egyenleget, letétet, hitelkeretet, minimális befizetést vagy automatikus feltöltést. Ön felhatalmazza a MultiTEL-t és fizetési szolgáltatóit, hogy az esedékes összegeket és az engedélyezett automatikus feltöltéseket a kiválasztott fizetési módjára terheljék. A negatív egyenlegek azonnal esedékesek. A befizetéseket először a lejárt összegekre számíthatjuk fel, és felfüggeszthetjük a Szolgáltatásokat nemfizetés, sikertelen fizetés, hitelkockázat vagy elégtelen egyenleg esetén.

Tekintse át a kimutatásokat, és a terhelést követő 30 napon belül jelentse a jóhiszemű számlázási vitát a billing@multitel.net címre. A nem vitatott összegek továbbra is esedékesek. A visszatérítésekre és jóváírásokra a Visszatérítési szabályzat és az alkalmazandó jog az irányadó. A MultiTEL ésszerű értesítéssel módosíthatja az ismétlődő vagy használati díjakat, kivéve, hogy a szolgáltatói, szabályozási, adózási, csalás elleni vagy vészhelyzeti továbbhárított változások észszerűen indokolt esetben korábban is hatályba léphetnek.

10. A szolgáltatás elérhetősége és változásai

A szolgáltatások karbantartás, torlódás, internet- vagy áramkimaradás, vészhelyzetek, támadások, harmadik felek hálózatai, hatósági intézkedések vagy a MultiTEL ésszerű ellenőrzésén kívül eső események miatt nem érhetők el vagy korlátozottan működhetnek. A MultiTEL módosíthatja az útvonalválasztást, a funkciókat, a műszaki követelményeket, a szolgáltatókat, a felületeket vagy a biztonsági beállításokat. Kereskedelmileg ésszerű erőfeszítéseket teszünk arra, hogy a lényeges változásokról értesítést adjunk, amennyiben ez gyakorlatilag lehetséges, de egyetlen szolgáltatás sem garantáltan zavartalan vagy hibamentes, kivéve ha egy aláírt szolgáltatási megrendelés kifejezetten másként rendelkezik.

11. Biztonság, adatvédelem és nyilvántartások

Ésszerű adminisztratív, műszaki és fizikai védelmi intézkedéseket kell fenntartania a fiókok, eszközök, hitelesítő adatok, személyes adatok, üzenetadatok, felvételek és alkalmazások védelmére. Ön felel az ügyféltartalmak és a végfelhasználói adatok jogszerű gyűjtéséért, felhasználásáért, közzétételéért, megőrzéséért és törléséért.

Az Adatvédelmi szabályzatban és az alkalmazandó mellékletekben leírtak szerint a MultiTEL a törvény által megengedett mértékben kezelheti a fiókadatokat, a kommunikációs metaadatokat, a tartalomjelzőket, a panaszadatokat, a hozzájárulási és regisztrációs nyilvántartásokat, valamint a forgalmi mintázatokat a Szolgáltatások nyújtása; a hálózatok védelme; a csalás, a visszaélés és a szabályzatsértések felderítése; a jogi eljárásokra való válaszadás; a szolgáltatói és szabályozói követelmények teljesítése; valamint a szerződések érvényesítése céljából. A MultiTEL jogos üzleti és jogi célokból megőrizheti a jóváhagyási, ellenőrzési, biztonsági és érvényesítési nyilvántartásokat.

12. Felfüggesztés, korlátozás és megszüntetés

Abbahagyhatja a Szolgáltatások használatát, és kérheti a fiók megszüntetését, a fennálló díjak, a számhordozás, a minimális kötelezettségvállalások és a termékspecifikus lemondási eljárások függvényében. A MultiTEL azonnal korlátozhat, felfüggeszthet, átsorolhat vagy megszüntethet bármely Szolgáltatást vagy fiókot, ha észszerűen úgy véljük, hogy csalás, jogellenes vagy nem jóváhagyott forgalom, fogyasztói kár, biztonsági incidens, hamis vagy hiányos információ, nemfizetés, szabályzatsértés, szolgáltatói intézkedés, illetve a hálózatot vagy harmadik felet érintő jelentős kockázat áll fenn. Előzetes értesítés nélkül is eljárhatunk, ha a késlekedés növelhetné a kárt, vagy meghiúsíthatná a hatékony végrehajtást.

Egyéb súlyos szerződésszegések esetén a MultiTEL – indokolt esetben – észszerű lehetőséget biztosíthat a hiba orvoslására. A felfüggesztés nem mentesít a már felmerült díjak, sem a lefoglalt vagy továbbra is aktív Szolgáltatások díjainak megfizetése alól. A megszüntetéskor az érintett Szolgáltatások használatára vonatkozó joga megszűnik. Azok a rendelkezések, amelyek természetüknél fogva fennmaradnak – ideértve a fizetést, nyilvántartásokat, szellemi tulajdont, felelősségkizárásokat, felelősségkorlátozásokat, kártalanítást és vitarendezési feltételeket –, fennmaradnak.

13. Ügyféltartalom és szellemi tulajdon

Ön megtartja a jogszerűen megadott tartalmakhoz fűződő jogait. Ön a MultiTEL-nek és szolgáltatóinak világszerte érvényes, nem kizárólagos licencet ad az adott tartalom tárolására, továbbítására, irányítására, feldolgozására, többszörözésére és egyéb felhasználására, kizárólag a Szolgáltatások nyújtásához, biztonságának megőrzéséhez, támogatásához és érvényesítéséhez, valamint a jogszabályoknak való megfeleléshez ésszerűen szükséges mértékben. Ön kijelenti, hogy rendelkezik az adatkezeléshez szükséges valamennyi joggal és engedéllyel.

A MultiTEL és licencadói fenntartanak minden jogot a Szolgáltatásokra, a szoftverekre, a portálokra, az API-kra, a dokumentációra, a védjegyekre és a kapcsolódó technológiákra. A MultiTEL a visszajelzéseket korlátozás és ellenszolgáltatás nélkül felhasználhatja. A nyílt forráskódú összetevőkre továbbra is az azokra vonatkozó licencek érvényesek.

14. Harmadik féltől származó szolgáltatások

A szolgáltatások függhetnek távközlési szolgáltatóktól, nyilvántartásoktól, fizetési feldolgozóktól, felhőszolgáltatóktól, eszközplatformoktól és más harmadik felektől. Követelményeik vonatkozhatnak az Ön használatára, és változhatnak. A MultiTEL nem felelős a harmadik felek termékeiért vagy az ésszerű ellenőrzésén kívüli cselekményekért, de érvényesítheti a szolgáltatások további nyújtásához szükséges harmadik féli követelményeket.

15. Felelősségkizárások

A JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT LEGTELJESEBB MÉRTÉKBEN A SZOLGÁLTATÁSOKAT „AHOGY VAN” ÉS „AHOGY ELÉRHETŐ” ALAPON NYÚJTJUK. A MULTITEL KIZÁRJA AZ ÉRTÉKESÍTHETŐSÉGRE, ADOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA, JOGCÍMRE, JOGSÉRTÉSMENTESSÉGRE VONATKOZÓ VÉLELMEZETT SZAVATOSSÁGOKAT, VALAMINT A BÁRMELY ÜZLETI KAPCSOLATBÓL VAGY KERESKEDELMI SZOKÁSBÓL EREDŐ SZAVATOSSÁGOT. A MULTITEL NEM SZAVATOLJA A SZOLGÁLTATÁS FOLYAMATOS, HIBAMENTES, BIZTONSÁGOS VAGY EGYETEMES KÉZBESÍTÉSÉT, SEM AZT, HOGY BÁRMELY SZÁM, ÜZENET, HÍVÁS, ÚTVONAL, REGISZTRÁCIÓ VAGY HARMADIK FÉL HÁLÓZATA ELÉRHETŐ MARAD.

E Feltételek semmilyen rendelkezése nem zárja ki azokat a jótállásokat vagy jogorvoslatokat, amelyek kizárását az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jog nem teszi lehetővé a felek számára.

16. A felelősség korlátozása

A JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT LEGNAGYOBB MÉRTÉKBEN A MULTITEL ÉS KAPCSOLT VÁLLALKOZÁSAI, TISZTSÉGVISELŐI, MUNKAVÁLLALÓI, VÁLLALKOZÓI ÉS BESZÁLLÍTÓI NEM FELELNEK A KÖZVETETT, JÁRULÉKOS, KÜLÖNLEGES, ELRETTENTŐ CÉLÚ, BÜNTETŐ VAGY KÖVETKEZMÉNYES KÁROKÉRT, SEM AZ ELMARADT NYERESÉGÉRT, BEVÉTELÉRT, ÜZLETÉRT, ÜZLETI JÓ HÍRNÉV ELVESZTÉSÉÉRT, ADATOKÉRT, TARTALOMÉRT VAGY KOMMUNIKÁCIÓÉRT, AKKOR SEM, HA TÁJÉKOZTATTÁK ŐKET ENNEK LEHETŐSÉGÉRŐL.

A MULTITEL A SZOLGÁLTATÁSOKBÓL VAGY AZOKKAL KAPCSOLATBAN FELMERÜLŐ ÖSSZESÍTETT FELELŐSSÉGE NEM HALADHATJA MEG AZT AZ ÖSSZEGET, AMELYET ÖN AZ ÉRINTETT SZOLGÁLTATÁSÉRT A KÖVETELÉS ALAPJÁUL SZOLGÁLÓ ESEMÉNYT MEGELŐZŐ HÁROM HÓNAPBAN A MULTITEL RÉSZÉRE KIFIZETETT. EZ A KORLÁT NEM VONATKOZIK OLYAN FELELŐSSÉGRE, AMELY TÖRVÉNYESEN NEM KORLÁTOZHATÓ. A Felelősségkorlátozási irányelv kiegészíti ezt a szakaszt, és csak annyiban válik a jelen Feltételek részévé, amennyiben összhangban van azokkal.

17. Kártalanítás

A jogszabályok által megengedett mértékben Ön köteles megvédeni, kártalanítani és mentesíteni a MultiTEL-t, valamint annak kapcsolt vállalkozásait, tisztviselőit, alkalmazottait, vállalkozóit és beszállítóit a harmadik felek által előterjesztett követelések, bírságok, vizsgálatok, veszteségek és észszerű költségek (ideértve az ügyvédi díjakat is) alól, amelyek az Ön tartalmából, forgalmából, alkalmazásaiból, végfelhasználóiból, jelen Feltételek megsértéséből, a hozzájárulás beszerzésének elmulasztásából, jogsértésből, jogellenes magatartásból, illetve a szolgáltatói vagy regisztrációs követelmények megsértéséből erednek. A MultiTEL átveheti a kártalanítás alá eső ügy védelmének irányítását, Ön pedig a MultiTEL írásbeli hozzájárulása nélkül nem köthet olyan egyezséget, amely a MultiTEL hibáját ismeri el, vagy kötelezettséget ró rá.

18. Irányadó jog és jogviták

Jelen Feltételekre Michigan állam joga irányadó, a kollíziós szabályok figyelembevétele nélkül, kivéve, ha az Egyesült Államok szövetségi joga alkalmazandó, vagy kógens jogszabály másként rendelkezik. A le nem mondható fogyasztói fórumhoz való jog fenntartásával az Oakland megyei (Michigan) állami és szövetségi bíróságok kizárólagos illetékességgel rendelkeznek. Kereset benyújtása előtt mindegyik fél legalább 30 napig jóhiszeműen törekszik a vita rendezésére a vitát és a kért jogorvoslatot ismertető írásbeli értesítést követően.

19. Módosítások, értesítések és általános rendelkezések

A MultiTEL frissítheti ezeket a Feltételeket és a hivatkozással a szerződés részévé tett szabályzatokat. A lényeges módosításokat a hatálybalépés dátumával együtt közzétesszük, és ha szükséges, további értesítést is küldünk. A hatálybalépési dátum utáni további használat a törvény által megengedett mértékben elfogadásnak minősül. Ha nem fogad el egy módosítást, le kell állítania az érintett Szolgáltatást a módosítás hatálybalépése előtt.

Az értesítések kézbesíthetők a portálon, a weboldalon, e-mailben, számlakivonaton vagy a fiók elérhetőségi adatain keresztül. Az elérhetőségi adatait naprakészen kell tartania. Jelen Feltételeket a MultiTEL írásos hozzájárulása nélkül nem ruházhatja át. A MultiTEL átruházhatja azokat az érintett üzletág átszervezésével, finanszírozásával, értékesítésével vagy átruházásával összefüggésben. Egyik fél sem felelős az ésszerű befolyásán kívül eső események okozta késedelemért, de a már nyújtott Szolgáltatásokra vonatkozó fizetési kötelezettségek továbbra is esedékesek maradnak.

Ha egy rendelkezés végrehajthatatlan, azt a jogszabályok által megengedett legnagyobb mértékben kell végrehajtani, a fennmaradó rész pedig továbbra is hatályban marad. Egy rendelkezés végrehajtásának elmulasztása nem minősül joglemondásnak. A jelen Feltételek és a hivatkozott dokumentumok képezik a Szolgáltatásokra vonatkozó teljes megállapodást, kivéve ha egy aláírt szolgáltatási megrendelés másként rendelkezik. A címsorok csak a tájékozódást szolgálják.

20. Kapcsolat

MultiTEL LLC, 4103 Oak Tree Cir, Rochester, Michigan 48306, Egyesült Államok
E-mail: legal@multitel.net
Telefon: +1 888-686-8581

Kapcsolódó szabályzatok

Adatvédelmi irányelvekCPNI-közleménySegélyhívási szolgáltatásokra vonatkozó szabályzat

Cégünk

A MultiTEL-rőlÁrakFejlesztők és automatizálásLépjen kapcsolatba csapatunkkalBeszéljen az értékesítéssel

Megoldások

E911CNAMHosztolt PBXHívásirányítás LRNLATA- és switch-adatok

Lefedettség

Nemzetközi telefonszámokSzámhordozhatóságHang és SMSHálózatunk
BBB A+ minősítésSecurityMetrics PCI DSS validált

© 2026 MultiTEL LLC. Minden jog fenntartva.

Szolgáltatási feltételekÜzenetküldési szabályzatAdatvédelmi szabályzatAkadálymentesség