Új SIP-mellék/tömeges SIP-mellékek

1. Mellék meghatározása
Egy mellék meghatározása több szakaszból áll. A legfontosabb az általános szakasz, ahol megadhatja a mellék belső számát és a jelszót.

Szám: Egy ügyfélkörnyezet (tenant) egyik mellékéhez rendelt szám megegyezhet egy másik ügyfélkörnyezet másik mellékéhez rendelt számmal. A szolgáltató által üzemeltetett PBX több elkülönített ügyfélkörnyezetet támogat, ezért minden ügyfélkörnyezet konfigurációja teljesen független a többitől. Ez általános szabály, és a konfiguráció minden szempontjára vonatkozik.

Név: A megadott nevet a rendszer hívóazonosítóként használja a belső hívásoknál. Ez azt jelenti, hogy a telefonon lévő hívóazonosítót felülírja az itt megadott. Ha nem szeretné, hogy az egyetlen beállított hívóazonosító legyen kikényszerítve, hanem a telefonról érkező hívóazonosítót kívánja használni (pl. olyan mellék esetén, amely nem egyetlen telefonhoz, hanem egy másik, több melléket kezelő PBX-hez van rendelve), jelölje be a „Trunk” jelölőnégyzetet.

A trunk beállítás a telefonra (vagy PBX-re) érkező hívásokat is érinti. Ha a „Trunk” jelölőnégyzet be van jelölve, a fiókba küldött SIP INVITE tartalmazni fogja a tárcsázott számot.

Felhasználónév: A felhasználóneveket a rendszer automatikusan a ügyfélkörnyezet-kód és a megadott szám összefűzésével hozza létre. Alapértelmezés szerint a „-” karaktert használja, de egyes telefonok nem fogadják el a kötőjelet. Az összekötő karakter (azaz a kötőjel) a mező végén lévő dupla nyílra kattintva módosítható. Ne feledje, hogy a „_” használata nem javasolt, és csak valódi szükség esetén alkalmazza.

Jelszó: a generálásra szolgáló „Generate” gombra kattintva automatikusan generálható. Határozottan ajánlott hosszú és teljesen véletlenszerű jelszavakat használni a rendszer védelme érdekében.

Kodekek: Minden mellék a kodekek széles körét használhatja.

DTMF-mód: választható az auto, info, inband és RFC 2833 között. A megfelelő DTMF-beállítás kiválasztásához ellenőrizze a telefon konfigurációját és a szolgáltató támogatását. A legszélesebb körben elfogadott formátum az RFC 2833.

Hívásfolyamat-jelző hangok a hangcsatornán (Progress inband): kényszeríti a rendszert csengetőhangok előállítására.

Közvetlen médiaátvitel (Can reinvite): lehetővé teszi, hogy két végpont, például két telefon vagy a telefon és a szolgáltató közvetlenül, a PBX-en való átirányítás nélkül cserélje az RTP- (hang-) adatokat. Általában ha az egyik fél NAT mögött van, egyirányú hangot tapasztalhat. Általában No (nem) értékre van állítva.

Híváscsoportok és hívásátvételi csoportok (Call groups/Pickup groups): meghatározza, ki vehet fel hívásokat helyettesítve, és mely hívásokat. Ha a hívócsoport és a felvevőcsoport egyezik, a megadott funkciókóddal lehetséges a hívásfelvétel. Vegye figyelembe, hogy a használandó funkciókódot továbbra is meg kell határoznia.

Hangposta-üzenetjelző (Voicemail MWI): lehetővé teszi, hogy hangpostához hozzárendelje a telefonon az MWI-t (Message Waiting Indicator, várakozó üzenet jelző).

Híváskorlát (Call Limit): megadja, hány csatornát használhat egy telefon legfeljebb. Az 1-re állítás általában nem teszi lehetővé a hívások átadását.

Ne zavarjanak (DND): a melléket DND módba állítja. Ez szerver által támogatott DND. Nem érinti a telefonon esetlegesen beállított DND-t (amikor a telefonon állítja be a DND-t).

Bejövő hívás válaszvárakozási ideje (Inbound Dial Timeout): megadja másodpercben, mennyi ideig csöng egy mellék, mielőtt a nem fogadott hívásokhoz beállított „No Answer” további célállomásra lép. Dönthet úgy is, hogy nem ad meg hívási időkorlátot (Dial Timeout), ilyenkor az alapértelmezett értékek lesznek használva.

2. NAT-vezérlés:

NAT: ez a beállítás akkor fontos, ha a telefon NAT mögött van (a legtöbb telefon így van beállítva). Szinte minden esetben használja a(z) force_rport, comedia beállítást. Ha egyirányú hangot tapasztal, ellenőrizze újra, és módosítsa a NAT-beállítást.

Qualify: lehetővé teszi, hogy a PBX rendszeresen megkeresse a telefont, és ellenőrizze, hogy még online van-e. Ez azért hasznos, mert „nyitva tartja” a kapcsolatot a telefonok és az internet között lévő tűzfalak/NAT-routerek kapcsolatkövetési leképezéseiben. A kapcsolatfelvétel másodpercenként történik, de ha lassú telefonjai vannak, megnövelheti a válaszra várakozási időt.

Kapcsolat életben tartása (Keep Alive):
RTP-kapcsolat életben tartása (RTP Keep Alive):

3. Kimenő hívások rögzítése:

Mindig rögzít (Always Record): beállítja a mellékek rögzítési preferenciáját. Ha „Igen” (Yes) értékre van állítva, a mellékekről indított összes telefonhívás rögzítésre kerül. Ha „Igen, de leállítható” (Yes, but allows stopping) vagy „Nem, de elindítható” (No, but allows starting) értékre van állítva, akkor a rögzítés hívás közben az előre meghatározott #0 és #1 DTMF-szekvenciával ki- vagy bekapcsolható. A rögzített fájl letölthető lesz a Állapot/Híváselőzmények (Status/Call History) menüben.

Felvételküldés e-mailben: Beállít egy e-mail-címet, amelyre a hívás befejezése után a rendszer elküldi a felvételeket.

Minimális méret (bájt): Adja meg az e-mailben küldött felvételekre vonatkozó paramétereket. A paraméterek lehetővé teszik, hogy a beállított méretet bájtban meghaladó felvételek elküldésre kerüljenek. A rögzítés csak kapcsolt csatornákon történik, így az IVR-hangutasítások és a várakoztatási zene (Music On Hold) nem kerülnek rögzítésre.

4. Biztonság:

Gép (Host): lehet „dynamic” (bármely IP-címről fogad regisztrációt), vagy hozzárendelhető egy adott IP-címhez. Így nincs szükség regisztrációra.

IP-alapú hitelesítés (Insecure): lehetővé teszi, hogy a peer hitelesítése az IP-cím alapján történjen.

Átviteli protokoll (Transport): lehetővé teszi eltérő átviteli protokoll használatát a SIP-jelzéshez. Felhívjuk a figyelmét, hogy TCP-t használhat, ha problémái vannak az útválasztójával vagy az internetszolgáltatójával (a problémák többnyire a SIP ALG használatából erednek). Ha a TLS van kiválasztva, a telefonokon SSL-tanúsítványra lesz szükség.

RTP-titkosítás: titkosítja az RTP (hang) részt. A kulcs a SIP-csatornán keresztül kerül átvitelre, ezért a használata értelmetlen, ha az átvitelt nem állítja TLS-re (mivel a kulcsot egy „érdekelt fél” elfoghatja, ha a SIP-csatorna nincs TLS-sel titkosítva.

Kimenő célok (Outbound Destinations): lehetővé teszi, hogy korlátozza, mely számokat hívhatja a mellék. Más szóval az engedélyezett célok korlátozhatók. Például az iroda konyhájában elhelyezett telefon korlátozható úgy, hogy ne kezdeményezhessen nemzetközi hívásokat. A kimenő cél lehet:
Minden engedélyezett (All Allowed): Bármely szám engedélyezett
Minden tiltott (All Prohibited): A telefon nem kezdeményezhet kimenő hívásokat
Egyezés esetén engedélyezett (Allowed if matches): A hívás engedélyezett, ha a tárcsázott szám megfelel a hozzárendelt reguláris kifejezésnek
Egyezés esetén tiltott (Prohibited if matches): A hívás tiltott, ha a tárcsázott szám megfelel a hozzárendelt reguláris kifejezésnek

5. Webes felhasználói panel:

A webes felhasználói panel engedélyezésével be lehet jelentkezni a webes felületre a mellék felhasználónevének és a megadott webes felhasználói panel jelszavának megadásával.

Jelszó: A SIP-jelszóval nem lehet bejelentkezni. Határozottan ajánlott generált jelszót használni a rendszer jobb védelme érdekében

Felhasználói profil: meghatározza a webes felhasználói panelhez csatlakozó felhasználóhoz rendelt felhasználói profilt.

================

6. Kimenő hívások:
Ez a szakasz lehetővé teszi annak beállítását, hogyan kezelje a rendszer a hívást, amikor a helyi virtualPBX-ből tárcsáz kifelé.

Külső hívóazonosító tiltása: A „Block External Caller ID” jelölőnégyzet kiválasztásával letiltható a hívóazonosító használata. Ez a jelölőnégyzet funkciókóddal is bejelölhető/törölhető.

A külső CID-szám: többféle formátumból választható, amelyek általában az
E.164 szabványhoz hasonlítanak. A különféle lehetőségek az adminisztrációs és beállítási menüben (Admin/Settings) engedélyezhetők vagy letilthatók. A külső CID-szám kizárólag a ügyfélkörnyezethez rendelt DID-ek közül választható.

Külső CID-név: lehetővé teszi a hívóazonosító alfabetikus részének megadását.

Segélyhívó CID-szám: lehetővé teszi annak a hívószámnak a megadását, amelyet segélyhívó útvonalon történő kimenő híváskor kell használni. Ez az „emergency” jelölésű DID-ek közül választható. A DID helye látható, ha meg van adva.

Körzetszám: lehetővé teszi egy előtag megadását, amelyet a rendszer a számokhoz fűz, ha a beírt számjegyek száma az alább megadott számjegyszámok között van (a határokat is beleértve). Például ha a körzetszáma 713, és a helyi számai 4–7 számjegyűek, megadhatja a következő adatokat, és a száma automatikusan kiegészül a körzetszámmal. Tehát ha a 4531311-et írja be, automatikusan a 7134531311 számot tárcsázza a rendszer.

Útválasztási profil: lehetővé teszi, hogy ehhez a mellékhez a ügyfélkörnyezethez rendeltől eltérő útválasztási profilt rendeljen.

7. Find me/Follow me (híváskövetés) beállítása:
Ez a funkció lehetővé teszi, hogy egy egyszerű következő hívástovábbítási célpontot határozzon meg a hívásokhoz arra az esetre, ha a hívott szám foglalt vagy nem elérhető.
Active if Checked (bejelölve aktív): Az FMFM konfigurációt az „Active if checked” jelölőnégyzettel kell engedélyezni. Egy funkciókóddal is engedélyezheti vagy letilthatja.

FMFM Number (híváskövetési telefonszám): az a szám, amelyet akkor kell hívni, ha a mellék foglalt vagy nem elérhető.

FMFM Dial Method (tárcsázási mód): két tárcsázási módszer közül lehet választani: a „normal” akkor, ha az
FMFM számot a mellék „Inbound dial timeout” időkorlátja után tárcsázzák, a „simultaneous” pedig akkor, ha az FMFM számot a melléki számmal egy időben tárcsázzák.

Request Confirmation (megerősítés kérése): lehetővé teszi, hogy a hívott FMFM célt megkérjék a hívás elfogadására, az alapértelmezett vagy egy egyéni üzenet lejátszásával. Ha a hívott FMFM szám elutasítja a hívást, a hívás BUSY (foglalt) állapotúként kezelendő (az „Additional destinations” alatt a BUSY esetre megadott utasítások szerint)

FMFM Caller ID (hívóazonosító): lehetővé teszi, hogy kiválassza, melyik hívóazonosító jelenjen meg a hívott számnál. Két speciális lehetőség érhető el:
- Use Original (eredeti használata) a hívó hívóazonosítóját használja
- Use Incoming DID (bejövő DID használata) a hívást fogadó DID-et használja hívóazonosítóként

FMFM Caller ID Num and Name prefix (hívóazonosító számának és nevének előtagja): az FMFM szám tárcsázásakor a kiválasztott hívóazonosítóhoz hozzáadandó előtagot határozza meg

FMFM Dial Timeout (tárcsázási időkorlát): azt határozza meg, hány másodpercig tárcsázza az FMFM számot, mielőtt az
Additional Destination (ha van megadva) következik.

8. További célállomások:
Ez a szakasz lehetővé teszi a hívás célállomásának megadását arra az esetre, ha a mellék nem válaszol, foglalt vagy nem elérhető (Offline).
A További célállomások meghatározásakor választhat egy speciális célállomást, a „Hangposta azonos számmal (Voicemail Same Number)” lehetőséget. Ez a célállomás automatikusan létrehoz egy hangpostafiókot a mellék számával megegyező számmal és véletlenszerű PIN-kóddal. Ha a hangposta már létezett, akkor csak hozzárendelésre kerül a célállomáshoz.

Feltétel nélküli – lehetővé teszi a telefonhívások átirányítását egy másik célállomásra. Mindenféle További célállomás engedélyezhető vagy letiltható funkciókódok segítségével.
Nincs válasz esetén: Ha a melléken valamilyen okból nem fogadják a hívást
Mellék foglaltsága esetén: Ha egyetlen vonal csatornáinak száma meghaladja az előre meghatározott mennyiséget
Mellék offline állapota esetén: Ha a mellék nem érhető el (pl. az előre meghatározott elérhetőségi idő miatt)

Mellékek tömeges létrehozása

Több mellék egyszerre is létrehozható a „Bulk SIP peer” (SIP-mellékek tömeges létrehozása) gomb megnyomásával.
A meghatározási/beállítási oldal ugyanaz lesz, mint a fentebb ismertetett, kivéve a kért számtartományt.

Tudjon meg többet a SIP-mellék beállításáról
Vissza a tetejére

9. Mellék törlése:

Mellék törlése:
Egy mellék törléséhez kattintson a törlés gombra a mellékdefiníció végén. Egy üzenet megerősítést kér. A mellék törlése megszünteti a regisztrációját, és eltávolítja a PBX peer gyorsítótárából, így a törölt melléken semmilyen művelet nem lesz engedélyezett.

Több mellék törlése egyszerre:
Több mellék egyidejű törléséhez kattintson a kuka ikonra a mellékek listájának jobb felső sarkában. Kattintás után a bal oldalon megjelenik egy új oszlop, amelyben kijelölheti a törölni kívánt mellékeket. Miután kijelölte a törölni kívánt mellékeket, kattintson a piros „Delete Selected (kijelöltek törlése)” gombra (a jobb felső sarokban, az alábbi módon).

Vissza a tetejére