Jelentkezzen be az ügyfélportálra, és válassza ki a kívánt hosztolt PBX-et. Szerkesztés előtt ellenőrizze a nevét vagy számlázási kódját; minden PBX-nek külön mellékei és hívásútvonalai vannak.
Hozza létre a szabályt
- Válassza ki az igényének megfelelő feltételt. A Weektime (heti időbeosztás) a heti nyitvatartási időt kezeli; a naptár-/dátumszabályok az ünnepnapokat és a kivételes dátumokat kezelik.
- Használja a megfelelő helyi időzónát, és adja meg az időpontot vagy a dátumtartományt. Ne a nyitvatartási idő eltolásával ellensúlyozza a hibás időzónát.
- Adjon meg egy célt az egyező feltételhez, és egy külön célt az egyezés hiányához.
- Az ünnepi feltételeket a szokásos nyitvatartási idő elé helyezze, ha az ünnepnek felül kell írnia a normál ütemezést.
- Csatolja a feltételt ahhoz a számhoz, IVR-hez vagy hívásfolyamathoz, amelynek használnia kell.
Egyéb elérhető feltételek
A szerkesztő kiértékelheti a hívóazonosítót, a mellék állapotát, több melléket, változókat, hitelesítést vagy egy jóváhagyott AGI-eredményt. Válassza ki a megfelelő mezőket a szerkesztőben; ezek a feltételek nem helyettesíthetők heti időbeosztással.
Példa
Főszám → ünnepnapi ellenőrzés → munkaidő-ellenőrzés → sorba állítás nyitvatartáskor, illetve zárvatartási tájékoztatás és hangposta zárva tartáskor. Minden ágnak szüksége van végső célállomásra.
Mentés és ellenőrzés
Tekintse át a kiválasztott PBX-et és a javasolt értékeket, majd mentse. Indítson ellenőrzött hívást az érintett útvonalon keresztül, és ellenőrizze a(z) Call history (híváselőzmények) menüpontot. Tesztelje a foglalt, nem fogadott és munkaidőn kívüli eseteket, ahol alkalmazhatók. Tartsa meg az előző konfigurációt, amíg az új útvonal ellenőrzése meg nem történik.