Ce tutoriel explique comment configurer automatiquement votre téléphone Polycom pour notre PBX hébergé.
Guide pas à pas
Tout d’abord, nous aurons besoin de l’adresse MAC de chaque téléphone que nous provisionnons. Vous pouvez suivre les étapes suivantes pour l’obtenir :
- Appuyez sur le bouton « Menu » de votre téléphone Polycom
- Sélectionnez le bouton « État (Status) »,
- ...à l'aide des touches fléchées :
- Appuyez maintenant sur « Select » :
- Ouvrez ensuite « Network » (réseau), puis appuyez sur « Select » (sélectionner)
- Allez ensuite à "Ethernet" (appuyez sur le bouton Select)
- Notez l'adresse MAC affichée sur votre propre téléphone :
Vous pouvez maintenant appuyer sur exit environ 3-4 fois pour revenir à l'écran initial. - Connectez-vous maintenant à votre instance de PBX hébergé, puis recherchez le menu « Provisioning » (configuration automatique) dans le menu de gauche. Cliquez sur « Phones » (Téléphones)
- L'écran qui s'affichera sera similaire à celui-ci
- Cliquez sur le bouton « Nouveau téléphone » et renseignez les informations demandées (vous vous souvenez que nous vous avons demandé de noter l’adresse MAC ?), sélectionnez le modèle de téléphone et choisissez un poste pour chaque ligne.
- Revenez maintenant au téléphone, appuyez une fois de plus sur le bouton « Menu », puis suivez la succession de choix « 3 », « 2 » :
Sélectionnez l'option 3 :
Sélectionnez l'option 2 :
Saisissez le mot de passe (par défaut pour les Polycom : « 456 »), puis appuyez sur « Enter » : - Choisissez « Admin Settings
Choisissez « Configuration réseau » (Network Configuration)
Dans l'écran suivant, faites défiler de « DHCP Client » à « Server Menu » :
Menu Serveur (appuyez sur Sélectionner (Select)) :
Modifiez les champs et assurez-vous que Type de serveur (Server Type) est défini sur « Trivial FTP » et que « Adresse du serveur » (Server Address) est défini sur le serveur PBX hébergé que vous utilisez (voir plus d’informations ci-dessous).
En règle générale, nous utilisons le code ISO pour nommer nos serveurs PBX.
Par conséquent, si vous vous connectez à notre emplacement US, vous utiliseriez l’adresse web https://US.mhpbx.com et l’adresse « sus.mhpbx.com » comme Adresse du serveur (Server Address).Pour vous connecter au site du Brésil, utilisez l’adresse web https://BR.mhpbx.com et « sbr.mhpbx.com » comme Server Address (adresse du serveur)
Pour les opérations du serveur (S), ajoutez un S supplémentaire comme indiqué dans le tableau ci-dessous :Emplacement ISOCode Adresse web Adresse du serveur Amérique du Nord US https://us.mhpbx.com sus.mhpbx.com Brésil BR https://br.mhpbx.com sbr.mhpbx.com France FR https://fr.mhpbx.com sfr.mhpbx.com Allemagne DE https://de.mhpbx.com sde.mhpbx.com Angleterre UK https://uk.mhpbx.com suk.mhpbx.com Singapour SG https://sg.mhpbx.com ssg.mhpbx.com Australie AU https://au.mhpbx.com sau.mhpbx.com Japon JP https://jp.mhpbx.com sjp.mhpbx.com Afrique du Sud ZA https://za.mhpbx.com sza.mhpbx.com Quittez et enregistrez la configuration. Votre téléphone va maintenant redémarrer.
Après le redémarrage du téléphone, il téléchargera tous les fichiers de configuration requis, le bootrom, le micrologiciel, etc.
Une fois le démarrage terminé, il devrait s'être enregistré avec succès.