GUIDE DE CONFIGURATION DE TÉLÉPHONE

Configuration automatique des téléphones Cisco/Linksys SPA9XX

Suivez les étapes de configuration ci-dessous pour votre appareil. Les noms de menu et les options disponibles dépendent du modèle de téléphone et du firmware.

Certaines illustrations ne sont pas disponibles. Si vous avez besoin d’aide pour une étape de configuration, contactez notre équipe de support.

Ce tutoriel explique comment configurer automatiquement un téléphone Cisco/Linksys SPA941, SPA942, SPA961 ou SPA962 pour notre service PBX hébergé.

Pour les besoins de ce tutoriel, nous utiliserons un téléphone Cisco/Linksys SPA942.

Guide étape par étape

Tout d'abord : ajoutez l'adresse MAC de votre téléphone sur votre tableau de bord PBX.

Assurez-vous de définir l'adresse MAC de votre téléphone dans le tableau de bord de configuration automatique, comme illustré dans l'image ci-dessous :

(https://hosted.multitel.net/pbx/phones.php)

(N'oubliez pas de sélectionner les postes dont vous avez besoin pour chaque ligne.)

Voici le tutoriel de provisionnement du téléphone, étape par étape :

  1. Allumez le téléphone
  2. Utilisez le bouton « Menu » pour accéder aux paramètres de configuration :



  3. Choisissez l’option 14 :



  4. Une fois le téléphone redémarré, retournez dans Configuration (Setup) et trouvez l’adresse IP du téléphone (options 9 puis 2) :



  5. Ouvrez l’adresse IP dans un navigateur web :



    (cliquez sur "Admin", puis sur "Advanced")

  6. Dans l’onglet « Configuration automatique » (Provisioning), saisissez la chaîne suivante (champ Règle de profil (Profile Rule)) :

    http://hosted.multitel.net/pbx/autoprovision/$MAC.cfg



    (Enregistrez et le téléphone redémarrera)

    Si le téléphone ne redémarre pas immédiatement, vous pouvez utiliser l’URL suivante pour le faire redémarrer :

    http://phone_ip_address/admin/resync

  7. Le téléphone démarrera et vos extensions s'afficheront à l'écran

Liste des adresses IP des serveurs PBX

Veuillez noter que dans l'exemple ci-dessus, nous avons utilisé l'adresse du serveur de configuration automatique « hosted.multitel.net ». Selon l'emplacement du serveur PBX que vous utilisez, cette adresse peut être différente.
Veuillez consulter ci-dessous la liste des adresses IP à utiliser pour chaque emplacement :

EmplacementISOAdresseAdresse SIP
Amérique du NordUShosted.multitel.netsus.mhpbx.com
BrésilBRhosted-br.multitel.netsbr.mhpbx.com
FranceFRhosted-fr.multitel.netsfr.mhpbx.com
AllemagneDEhosted-de.multitel.netsde.mhpbx.com
AngleterreUKhosted-uk.multitel.netsuk.mhpbx.com
SingapourSGhosted-sg.multitel.netssg.mhpbx.com
AustralieAUhosted-au.multitel.netsau.mhpbx.com
JaponJPhosted-jp.multitel.netsjp.mhpbx.com
Afrique du SudZAhosted-za.multitel.netsza.mhpbx.com
CanadaCAhosted-ca.multitel.netsca.mhpbx.com


En cas de doute, ou si votre emplacement ne figure pas ici, effectuez simplement un nslookup sur l'adresse SIP du serveur PBX. Quelques exemples ci-dessous :

root@noc51:/# nslookup
> sca.mhpbx.com
Server: 4.2.2.2
Address: 4.2.2.2#53

Non-authoritative answer:
Name: sca.mhpbx.com
Address: 159.203.10.226
>
> sip.hosted-ca.multitel.net
Server: 4.2.2.2
Address: 4.2.2.2#53

Non-authoritative answer:
Name: sip.hosted-ca.multitel.net
Address: 159.203.10.226