Salles de conférence
Une salle de conférence ou salle de réunion est un lieu virtuel où tous les téléphones qui l'appellent sont réunis dans une seule conversation. Les salles de conférence peuvent être protégées par un code PIN pour les participants et par un code PIN administrateur spécial, réservé à l'administrateur. Parmi les autres fonctionnalités : la définition d'un nombre maximal d'utilisateurs autorisés dans la conférence, l'enregistrement de la conférence (le fichier audio est disponible via l'historique des appels) et la possibilité pour l'administrateur de couper/rétablir le micro des participants.
D'autres options peuvent être définies lors de la création ou de la modification de la conférence :
Quelques-unes des options pouvant être définies :
Nom – nom de la conférence
Numéro – numéro de conférence
Disponible du/au (Available from/to) – si ce paramètre est défini, la conférence est uniquement disponible entre les dates et heures indiquées. Sinon, elle est toujours disponible.
Tarif d’appel (Call Rate) – un tarif d'appel entrant peut être défini pour la conférence. Cette fonctionnalité doit être activée par votre gestionnaire de compte MultiTEL (si vous utilisez le logiciel hébergé) ou par votre administrateur système (si vous utilisez le logiciel sur site) avant que vous puissiez l'utiliser.
Annoncer le nombre d'utilisateurs – le nombre d'utilisateurs sera annoncé avant que les appelants ne rejoignent la conférence.
Diffuser la musique d’attente lorsqu’il n’y a qu’un seul utilisateur – les utilisateurs ne peuvent être connectés à une conférence que lorsque deux utilisateurs ou plus sont en ligne en même temps. Lorsqu’un utilisateur est seul, en attendant le début de la conférence ou qu’un autre utilisateur se joigne à lui, la musique d’attente MOH (Music On Hold) lui sera diffusée.
Autoriser l'accès au menu avec * -- permet aux utilisateurs d'utiliser la touche « * » pour accéder au menu audio de la conférence.
Ne pas lire le message lorsque la première personne entre – la première personne qui rejoint n’aura pas besoin d’entendre les messages sur le nombre d’utilisateurs ni aucun autre message.
Attendre l'administrateur avant de démarrer la conférence - ne démarrer la conférence qu'une fois l'administrateur connecté à l'appel (l'administrateur utilise un code PIN différent). Tous les utilisateurs seront mis en attente jusqu'à l'arrivée de l'administrateur.
Terminer la conférence lorsque l'administrateur part – la conférence se terminera automatiquement lorsque l'administrateur quittera l'appel. Veuillez vous assurer que l'administrateur de la conférence appelle depuis un téléphone fiable. Si l'administrateur compose par exemple depuis un téléphone portable alors qu'il conduit sur l'autoroute, il risque de perdre le signal, auquel cas tous les autres appelants seront déconnectés.
Enregistrer la conférence – enregistrer l'audio de la conférence. Aucune musique d'attente ne sera enregistrée.
Nombre max. d’utilisateurs autorisés – nombre maximum d’appelants autorisés dans cette conférence.
Serveur de conférence – MultiTEL maintient plusieurs systèmes PBX hébergés géographiquement diversifiés. Vous devrez choisir le serveur le plus proche de votre emplacement.
Par exemple :
PBX141, PBX142 et PBX143 sont conçus pour être utilisés en Amérique du Nord (systèmes situés dans le Michigan et au Texas)
Les PBX202 et PBX203 sont conçus pour être utilisés en Europe (systèmes situés au Royaume-Uni)
PBX221 et PBX222 sont conçus pour être utilisés en Amérique du Sud (systèmes situés au Texas)