Mobiilisovellukset
Käytä yhteensopivaa mobiilisovellusta tai SIP-ohjelmistopuhelinta työsi alanumerolle. Varmista laitteen yhteensopivuus ja soitto-oikeudet ennen yhdistämistä.
Yritysten puhelinjärjestelmät
Ylläpidetty PBX
Yhdistä yrityksesi puhelut, alanumerot ja puhelujen ohjaus yhteen ylläpidettyyn puhelinjärjestelmään.
Yksi puhelinjärjestelmä tervehdyksestä jatkoyhteydenpitoon
| Ominaisuus | Mitä voit tehdä | Opas |
|---|---|---|
| Alanumerot ja laitteet | Yhdistä pöytäpuhelimet ja ohjelmistopuhelimet; määritä soitonsiirrot ja seuraa minua -toiminnon kohteet. | Toiminnon Alanumerot ja laitteet määritys |
| Puhelinvalikot | Anna soittajien valita oikea osasto automaattisen puhevalikon avulla. | Toiminnon Puhelinvalikot määritys |
| Soittoryhmät | Anna tiimin puhelinten soida yhtä aikaa tai vuorotellen. | Toiminnon Soittoryhmät määritys |
| Puhelinjonot | Pidä saapuvat puhelut jonossa, kunnes tiimin jäsen vapautuu. | Toiminnon Puhelinjonot määritys |
| Aukioloajat | Lähetä puhelut eri kohteisiin aukioloaikana ja sulkeutumisen jälkeen. | Toiminnon Aukioloajat määritys |
| Vastaaja | Anna soittajien jättää viesti ja hallitse vastaajaviestien toimitusta. | Toiminnon Vastaaja määritys |
| Äänikonferenssit | Luo neuvotteluhuoneita, joihin voi liittyä puhelimitse. Huoneiden lukumääräraja on erillinen osallistujakapasiteetista. | Toiminnon Äänikonferenssit määritys |
| Puheluiden tallennus ja S3-säilytys | Tallenna puhelut määritysten mukaisesti ja käytä S3-tallennustilaa tallenteiden käsittelyssä. Tallennus- ja käyttömaksut riippuvat määrityksistä. | Alanumeron puhelutallennuksen asetukset |
| Vastaajaviestien litterointi | Lue litterointeja ja vastaanota vastaajaviestit sähköpostitse valitsemiesi toimitusasetusten mukaisesti. | Vastaajan asetukset |
| Faksi | Hallitse faksi-integraatioita ylläpidetyn PBX-palvelun API-rajapinnan kautta. | Toiminnon Faksi määritys |
Kun haluat määrittää puhelutallenteiden S3-tallennuksen tai vastaajaviestien litteroinnin, keskustele työnkulustasi tiimimme kanssa.
Vertaa pakettien rajoja alanumeroille, ryhmille, jonoille ja vastaajalle
Esimerkki: puhelu yritykseesi
Yrityksen numeroon saapuva puhelu ohjautuu puhelinjärjestelmään, joka tarkistaa aukioloajat.
Aukioloaikana tervehdys tarjoaa vaihtoehdot Myynti ja Tuki.
Myynti-valinta saa myyntitiimin puhelimet soimaan; Tuki-valinta ohjaa soittajan jonoon.
Jos kukaan ei vastaa, soittaja voi jättää vastaajaviestin. Aukioloajan ulkopuolella puhelu ohjautuu suoraan tälle ajalle määritettyyn kohteeseen.
Yhdistä tiimisi ja sovelluksesi
Verkko- ja videokonferenssit
Tuo osallistujat yhteiseen keskusteluun verkko- ja videokokousten avulla. Valitse osallistujamäärään ja tarvitsemiisi laitteisiin sopiva palvelu.
Keskustele konferenssivaatimuksistasiCRM-integraatio
Yhdistä tuetut puhelutyönkulut CRM-järjestelmääsi. Kerro käyttämäsi CRM ja työnkulku, jotta voimme vahvistaa integraatio- ja määritysvaatimukset.
Tarkista CRM-integraatioYhdistä tiimisi käyttämät puhelimet
Käytä yhteensopivia SIP-pöytäpuhelimia tai ohjelmistopuhelinta. Oppaat käsittelevät alanumeron kirjautumistietoja, NAT-asetuksia, soitonsiirtoja ja laitteiden määritysten käyttöönottoa.
Voinko käyttää ylläpidettyä PBX-palvelua omalla brändilläni?
Kyllä. MultiTEL tarjoaa ylläpidetyn PBX-palvelun omalla brändilläsi palveluntarjoajien liittymisprosessin kautta. Tutustu palveluntarjoaja- ja brändäysvaihtoehtoihin.
Palvelun ominaisuudet
Vastaa puheluihin alanumeroilla, ryhmillä ja jonoilla
Ohjaa soittajat valikoilla ja aikaehdoilla
Hallitse henkilöstöä ja puhelinasetuksia tililtäsi
Numerovuokra, puhelukäyttö ja lisäpalvelut laskutetaan erikseen. Varmista laitteiden yhteensopivuus ja aloitusvaatimukset ennen järjestelmän käyttöönottoa.
Näin pääset alkuun
Valitse palvelupaketti ja luo PBX.
Lisää alanumerot ja määritä puhelujesi kohteet.
Yhdistä yhteensopivat puhelimet ja testaa saapuvat ja lähtevät puhelut.
Katso, miten puhelinjärjestelmän osat toimivat yhdessä
Määritä alanumerot ja puhelujen kohteet
Määritä tiimillesi alanumerot ja valitse, miten saapuvat puhelut tavoittavat oikeat henkilöt. Hallitse reitityssääntöjä, jonoja ja valikoita yhdessä PBX:n asetuksissa.
Alanumeron asetusopas
Vertaa ylläpidettyä PBX:ää omissa tiloissa toimivaan puhelinjärjestelmään