MultiTEL

PUHELIMEN KÄYTTÖÖNOTTO-OPAS

Cisco-puhelinten automaattinen määritys

Noudata alla olevia laitteesi määritysohjeita. Valikkojen nimet ja käytettävissä olevat vaihtoehdot riippuvat puhelimen mallista ja laiteohjelmistosta.

Jotkin kuvat eivät ole saatavilla. Jos tarvitset apua määritysvaiheessa, ota yhteyttä tukitiimiimme.

Tässä oppaassa selitetään, miten Cisco 7940/7960 -puhelin otetaan käyttöön Hosted PBX -palvelumme kanssa.

Varmista ensin, että palautat puhelimesi oletusasetuksiin, kuten tässä oppaassa selitetään:
http://help.multitel.net/pages/viewpage.action?pageId=2818051

Tässä opetusohjelmassa käytämme Cisco 7960 -puhelinta.

Vaiheittainen opas

Lisää ensin puhelimesi MAC-osoite PBX-hallintapaneeliin.

Varmista, että määrität puhelimen MAC-osoitteen automaattisen määrityksen hallintapaneelissa, kuten alla olevassa kuvassa:

  • Nollaa puhelin oletusasetuksiin
  1. Sammuta puhelin
  2. Pidä # -näppäintä painettuna ja kytke sitten puhelimeen virta (pidä # -näppäin edelleen painettuna)
  3. Kun Kuuloke (Headset)-, Mykistys (Mute)- ja Kaiutin (Speaker)-painikkeet alkavat vilkkua peräkkäin, vapauta #-painike.



    Näytössä pitäisi myös lukea "Reset key sequence detected" (Palautuksen näppäinyhdistelmä tunnistettu)

  4. Tässä vaiheessa huomaat, että Headset (kuulokemikrofoni)-, Mute (mykistys)- ja Speaker (kaiutin)-painikkeet vilkkuvat vuorotellen, mikä osoittaa, että IP-puhelin odottaa nollaussarjan syöttämistä.
  5. Aloita nollaus painamalla 123456789*0#. Jos painat vahingossa jotakin sarjan näppäintä kahdesti, esim. 1123456789*0#,
    IP-puhelin hyväksyy silti koodin ja aloittaa nollauksen. Jos painetaan virheellistä näppäintä, puhelin jatkaa normaalia käynnistystään.
  6. Kun oikea näppäinsarja on syötetty, puhelin näyttää seuraavan kehotteen: Save network cfg? 1 = yes 2 = no (säilytä verkkoasetukset? kyllä/ei)



  7. Säilyttääksesi puhelimen nykyiset verkkomääritykset puhelimen nollautuessa,paina 1. Nollataksesi verkkomääritykset puhelimen nollautuessa, paina 2.
    Jos painat toista näppäintä tai et vastaa tähän kehotteeseen 60 sekunnin kuluessa, puhelin jatkaa normaalia käynnistysprosessiaan eikä nollaudu.
    Muussa tapauksessa puhelin käy läpi tehdasasetusten palautusprosessin.



Palauta puhelimen oletusasetukset

  1. Kun puhelin on käynnistynyt, näytöllä lukee ”Unprovisioned” (ei määritetty). Paina ”Asetukset (Settings)” -painiketta:


  2. Vieritä kohtaan "Avaa asetusten lukitus (Unlock Config)" (vaihtoehto 9). Salasanaa kysytään. Oletussalasana on "cisco" (huomaa, että automaattinen määritysjärjestelmämme vaihtaa tämän salasanan muotoon "multitel", kun puhelimesi on otettu käyttöön)



    (Paina Hyväksy-painiketta ("Accept"))

  3. Siirry kohtaan “Network Configuration” (verkkomääritykset), napsauta “Select” (valitse), tai valitse näppäimistöltä vaihtoehto 3:



  4. Vieritä alas ”Alternate TFTP (vaihtoehtoinen TFTP)” -vaihtoehtoon ja varmista, että sen arvoksi on asetettu ”Yes”


    (Paina ”Save (tallenna)”-painiketta, kun olet valmis. Sinut palautetaan ”Settings (asetukset)”-valikkoon, joten vieritä uudelleen kohtaan ”Network Configuration (verkkoasetukset)” – tai valitse vaihtoehto 3)

  5. Kun olet ”Network Setup” (verkkoasetukset) -näytössä, määritä ”TFTP Server” (TFTP-palvelin) (vaihtoehto 7). Esimerkki alla:

    (paina "Accept key" ja sitten "Save". Puhelimesi alkaa määrittää itseään uudelleen ja saattaa käynnistyä uudelleen. Varaa jopa 5-6 minuuttia - tai enemmän verkkoyhteydestäsi riippuen - siksi aikaa, kun puhelimesi lataa uusia määritystiedostoja)

    PBX-palvelinten IP-osoiteluettelo

    Huomaa, että yllä olevassa esimerkissä käytimme TFTP-palvelimen osoitetta “209.124.34.242”. Käyttämästäsi PBX-palvelimen sijainnista riippuen tämä IP-osoite voi olla erilainen.
    Katso alta luetteloa IP-osoitteista, joita sinun tulee käyttää kussakin sijainnissa:

    SijaintiMaakoodiIP-osoiteSIP-palvelin
    Pohjois-AmerikkaUS209.124.34.242sus.mhpbx.com
    BrasiliaBR177.70.15.66sbr.mhpbx.com
    RanskaFR45.32.145.0sfr.mhpbx.com
    SaksaDE46.101.225.203sde.mhpbx.com
    EnglantiUK188.166.152.107suk.mhpbx.com
    SingaporeSG128.199.246.251ssg.mhpbx.com
    AustraliaAU107.191.56.37sau.mhpbx.com
    JapaniJP45.63.124.100sjp.mhpbx.com
    Etelä-AfrikkaZA129.232.182.85sza.mhpbx.com


    Jos olet epävarma tai sijaintiasi ei ole lueteltu tässä, tee vain nslookup PBX-palvelimen SIP-osoitteelle. Muutamia esimerkkejä alla:

    root@noc51:/# nslookup
    > sca.mhpbx.com
    Server: 4.2.2.2
    Address: 4.2.2.2#53

    Non-authoritative answer:
    Name: sca.mhpbx.com
    Address: 159.203.10.226
    >
    > sip.hosted-ca.multitel.net
    Server: 4.2.2.2
    Address: 4.2.2.2#53

    Non-authoritative answer:
    Name: sip.hosted-ca.multitel.net
    Address: 159.203.10.226
    >


    6. Varmista, että olet lisännyt MAC-osoitteesi PBX:n automaattisen määrityksen verkkopaneeliin (PBX Provisioning) (https://hosted.multitel.net/pbx/provisioning.php)



    Puhelin ei saa asetuksia automaattisesti, jos MAC-osoite on merkitty väärin tai puhelimelle ei ole valmisteltu asetuksia.

    7. Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, linjat näyttävät alanumerot, jotka olet määrittänyt PBX:n automaattisen määrityksen verkkopaneelissa:



Varoitus!

Älä määritä/muuta/vaihda muita arvoja “Settings” (asetukset)- tai “Network Configuration” (verkkoasetukset) -näytöissä, sillä ne voivat estää puhelimesi automaattisen käyttöönoton.