Tässä artikkelissa kerrotaan, miten Cisco 7940, 7941, 7942, 7960, 7961, 7962 & 7920 IP-puhelin palautetaan tehdasasetuksiin ja miten sen laiteohjelmisto päivitetään uusimpaan saatavilla olevaan versioon.
Kun tehdasasetusten palautus käynnistetään, osa IP-puhelimen tiedoista poistetaan ja osa palautetaan tehdasoletusarvoonsa alla olevan luettelon mukaisesti:
Poistetut tiedot:
- CTL-tiedosto (Certificate Trust List)
- LSC-tiedosto (Locally Significant Certificate)
- IP-puhelimen puheluhistoria (vastaanotetut, soitetut, vastaamattomat puhelut jne.)
- Puhelinsovellus
Tietojen palautus oletusasetuksiin:
- Käyttäjän määritysasetukset (soittoääni, näytön kirkkaus, äänenvoimakkuudet jne.)
- Verkon määritysasetukset
Varoitus
On erittäin suositeltavaa suorittaa laiteohjelmiston päivitys ei-tuotantoympäristössä, jotta muut puhelimet eivät häiriinny (IP-puhelimen vahingossa tapahtuvan uudelleenkäynnistyksen varalta) ja jotta juuri tehdasasetuksille palautetut IP-puhelimet eivät saa käyttöönsä tuotantoympäristön asetuksia.
Huomioitavia asioita
Huomioitavaa ennen Cisco IP -puhelimen tehdasasetusten palauttamista
Kun suoritat alla kuvattavan tehdasasetusten palautuksen, muista, että IP-puhelin menettää kaikki määritystiedostot ja puhelinsovellukset. Tämä tarkoittaa, että CallManager tai CallManager Express on oltava määritetty, jotta IP-puhelin voi vastaanottaa uudet tiedot (puhelinsovelluksen ja määrityksen) palautuksen jälkeen. Muuten IP-puhelin ei todennäköisesti ole käyttökelpoinen ennen kuin nämä tiedot on ladattu siihen.
Tämä valmistelu on samalla myös Cisco IP -puhelimen laiteohjelmiston päivitysmenettely.
Cisco 7940- ja 7960-IP-puhelinten tehdasasetusten palauttaminen
Tehdasasetusten palauttamiseksi Cisco 7940, 7960 -IP-puhelimeesi noudata alla olevia vaiheita:
- Irrota virtajohto IP-puhelimesta ja kytke se sitten takaisin.
- Paina heti pohjaan ja pidä painettuna #-näppäintä, ja kun Kuulokkeet (Headset)-, Mykistys (Mute)- ja Kaiutin (Speaker)-painikkeet alkavat vilkkua peräkkäin, vapauta #-näppäin.
- Tässä vaiheessa huomaat, että Headset (kuulokemikrofoni)-, Mute (mykistys)- ja Speaker (kaiutin)-painikkeet vilkkuvat vuorotellen, mikä osoittaa, että IP-puhelin odottaa nollaussarjan syöttämistä.
- Aloita nollaus painamalla 123456789*0#. Jos painat vahingossa jotakin sarjan näppäintä kahdesti, esim. 1123456789*0#, IP-puhelin hyväksyy silti koodin ja aloittaa nollauksen. Jos painetaan virheellistä näppäintä, puhelin jatkaa normaalia käynnistystään.
- Kun oikea näppäinyhdistelmä on syötetty, IP-puhelin näyttää seuraavan kehotteen: Keep network cfg? 1 = yes 2 = no
- Jos haluat säilyttää puhelimen nykyiset verkkoasetukset puhelimen nollauksen yhteydessä, paina 1. Jos haluat nollata verkkoasetukset puhelimen nollauksen yhteydessä, paina 2. Jos painat jotakin muuta näppäintä tai et vastaa kehotteeseen 60 sekunnin kuluessa, puhelin jatkaa tavallista käynnistystään eikä nollaudu. Muussa tapauksessa puhelin suorittaa tehdasasetusten palautuksen.
Tehdasasetusten palautus Cisco 7941- ja 7961-IP-puhelimissa
Noudata alla olevia ohjeita palauttaaksesi Cisco 7941- ja 7961-IP-puhelimesi tehdasasetukset onnistuneesti:
- Irrota virtajohto IP-puhelimesta ja kytke se sitten takaisin.
- Paina heti pohjaan ja pidä painettuna #-näppäintä, ja kun Kuulokkeet (Headset)-, Mykistys (Mute)- ja Kaiutin (Speaker)-painikkeet alkavat vilkkua peräkkäin, vapauta #-näppäin.
- Tässä vaiheessa huomaat, että Headset (kuulokemikrofoni)-, Mute (mykistys)- ja Speaker (kaiutin)-painikkeet vilkkuvat vuorotellen, mikä osoittaa, että IP-puhelin odottaa nollaussarjan syöttämistä.
- Aloita nollaus painamalla 123456789*0#. Jos painat vahingossa jotakin sarjan näppäintä kahdesti, esim. 1123456789*0#, IP-puhelin hyväksyy silti koodin ja aloittaa nollauksen. Jos painetaan virheellistä näppäintä, puhelin jatkaa normaalia käynnistystään.
- Kun oikea näppäinyhdistelmä on syötetty, IP-puhelin näyttää seuraavan kehotteen ja aloittaa nollausprosessinsa: Upgrading (päivitetään)
Cisco 7942- ja 7962-IP-puhelinten tehdasasetusten palauttaminen
Palauta Cisco 7942- tai 7962-IP-puhelimesi tehdasasetuksiin seuraavien vaiheiden mukaisesti:
- Irrota virtajohto puhelimesta ja kytke se sitten takaisin. Puhelin aloittaa käynnistysjaksonsa.
- Kun puhelin käynnistyy ja ennen kuin Speaker (kaiutin)-painike alkaa vilkkua, paina #-painiketta ja pidä sitä pohjassa. Pidä #-painiketta pohjassa, kunnes jokainen linjapainike vilkkuu vuorotellen meripihkanvärisenä.
- Vapauta # ja paina 123456789*0#.
Voit painaa näppäintä kahdesti peräkkäin, mutta jos painat näppäimet väärässä järjestyksessä, tehdasasetusten palautusta ei tapahdu.
Kun olet painanut näitä näppäimiä, puhelimen linjapainikkeet vilkkuvat punaisina ja puhelin käy läpi tehdasasetusten palautusprosessin.
Älä katkaise puhelimesta virtaa, ennen kuin se on suorittanut tehdasasetusten palautuksen ja päänäyttö tulee näkyviin.
Langattoman Cisco 7920 -IP-puhelimen tehdasasetusten palautus
Voit nollata puhelimen Cisco 7920 käynnistämällä IP-puhelimen hallintatilassa seuraavien vaiheiden avulla:
- Paina Valikko (Menu) -ohjelmanäppäintä
- Paina * (tähti), # (risuaita) ja * (tähti) uudelleen.
- Paina vihreää puhelinnäppäintä (käytetään puheluun vastaamiseen) avataksesi hallintatilan.
Huomautus: Katkaise puhelimen virta ja kytke se uudelleen tai paina jotakin näistä näppäimistä ensimmäisen tason alivalikossa ja paina sitten vihreää puhelinnäppäintä piilottaaksesi vaihtoehdot:
- mikä tahansa näppäin 0:n ja 9:n välillä
- * (tähti) -näppäin
- # (risuaita)-näppäin
Palauta Cisco 7920 IP -puhelimen tehdasasetukset seuraamalla alla olevia ohjeita:
- Valitse Menu (Valikko) > Phone Settings (Puhelinasetukset) > Factory Default (Tehdasasetukset).
- Puhelin näyttää viestin Restore to Default (palauta oletusasetukset)? Paina toimintopainiketta OK. Kaikki asetukset poistetaan.
- Valitse Menu (valikko) > Network Config (verkkoasetukset), kun haluat muuttaa WLAN-verkkosi asetuksia.
Tämä päättää tehdasasetusten palautusmenettelyn kaikille Cisco 7940-, 7941-, 7942-, 7960-, 7961-, 7962- ja 7920-IP-puhelimille.