Uusi SIP-alanumero / SIP-alanumeroiden joukkolisäys

I. Uusi SIP-alanumero / SIP-alanumeron määrittely:

SIP-alanumero

SIP-alanumeroiden luominen eränä:

1. Määritä alanumero

• Number (numero)
• Käyttäjänimi
• Password (salasana)
• Koodekit
• DTMF Mode (DTMF-tila)
• Soittoäänet äänikanavassa (Progress inband)
• Call groups/Pickup groups (soittoryhmät/toisen alanumeron puhelun poimintaryhmät)
• Vastaajan MWI
• Call Limit (puheluraja)
• Do Not Disturb (DND, älä häiritse)
• Inbound Dial Timeout (saapuvan puhelun valinnan aikaraja)

2. NAT Control (NAT-ohjaus)

• NAT
• Qualify (tavoitettavuuden tarkistus)

3. Lähtevien puheluiden tallennus

• Always Record (tallenna aina)
  
• Lähetä tallenteet sähköpostilla
• Minimum Size (Bytes) (vähimmäiskoko tavuina)

4. Tietoturva

• Host (isäntä)
• Insecure (suojaamaton)
• Transport (siirtotapa)
• RTP-salaus
• Outbound Destinations (lähtevien puheluiden kohteet)

5. Web-käyttäjäpaneeli

• Password (salasana)
• Käyttäjänimi

6. Lähtevät puhelut

• Block External Caller ID (estä ulkoinen soittajan tunniste)
• Ulkoinen CID-numero
• Ulkoinen CID-nimi
• Hätäpuhelussa näytettävä soittajan numero (CID)
• Suuntanumero

7. Find me/Follow me -määritykset (etsi minut/seuraa minua)

• Aktiivinen, jos valittu
• FMFM-numero
• FMFM-valintatapa
• Pyydä vahvistus
• FMFM Caller ID (soittajan tunniste)
• FMFM Caller ID Num and Name Prefix (FMFM-soittajatunnuksen numeron ja nimen etuliite)
• FMFM Dial Timeout (FMFM-soiton aikakatkaisu)

8. Muut reitityskohteet

• Unconditional (ehdoton)
• On No Answer (kun puheluun ei vastata)
• On Extension Busy (alanumeron ollessa varattu)
• On Extension Offline (kun alanumero ei ole verkossa)

9.Alanumeroiden poistaminen

• Alanumeron poisto
• Alanumeroiden joukkopoisto

1. Alanumeron määrittäminen
Alanumeron määritys koostuu useista osioista. Tärkein on yleinen osio, jossa voit määrittää alanumeron sisäisen numeron ja salasanan.

Numero (Number): Asiakasympäristölle osoitettu alanumero voi olla sama kuin toiselle asiakasympäristölle osoitettu alanumero. Palveluntarjoajan ylläpitämä PBX tukee erillisiä asiakasympäristöjä (tenant), joten jokaisen asiakasympäristön määritykset ovat täysin riippumattomia muista. Tämä on yleissääntö, ja se koskee kaikkia määritysten osa-alueita.


Nimi (Name): Annettua nimeä käytetään soittajan tunnuksena sisäisissä puheluissa. Tämä tarkoittaa, että puhelimen soittajan tunnus korvataan tähän määritetyllä. Jos et halua pakottaa soittajan tunnukseksi yhtä määritettyä, vaan haluat käyttää puhelimen mukana tulevaa soittajan tunnusta (esim. alanumero, joka ei ole osoitettu yhdelle puhelimelle vaan toiselle PBX:lle, jossa on useita alanumeroita), valitse ”Trunk”-valintaruutu.

Trunk-asetus vaikuttaa myös puhelimeen (tai PBX:ään) saapuviin puheluihin. Jos ”Trunk”-valintaruutu on valittu, tilille lähetettävä SIP INVITE sisältää valitun numeron.

Käyttäjätunnus (Username): Käyttäjätunnukset luodaan automaattisesti lisäämällä asiakasympäristön koodi annettuun numeroon. Oletusmuoto käyttää merkkiä ”-”, mutta joidenkin puhelimien on havaittu olevan hyväksymättä tavuviivaa. Yhdysmerkkiä (eli tavuviivaa) voi vaihtaa napsauttamalla kentän lopussa olevaa kaksoisnuolipainiketta. Huomaa, että merkin ”_” käyttöä ei suositella ja sitä tulee käyttää vain, jos se on todella tarpeen.

Salasana (Password): voidaan luoda automaattisesti napsauttamalla ”Luo (Generate)”-painiketta. On erittäin suositeltavaa käyttää pitkiä ja täysin satunnaisia salasanoja järjestelmän suojaamiseksi.

Koodekit (Codecs): Jokainen alanumero voi käyttää laajaa valikoimaa koodekkeja.

DTMF-tila (DTMF Mode): valittavissa auto, info, inband ja RFC 2833. Tarkista puhelimen määritys ja palveluntarjoajan tuki oikean DTMF-asetuksen valitsemiseksi. Yleisimmin hyväksytty muoto on RFC 2833.

Soittoäänet äänikanavassa (Progress inband): pakottaa järjestelmän tuottamaan soittoäänet.

Salli suora mediansiirto (Can reinvite): sallii kahden päätepisteen, kuten kahden puhelimen tai puhelimen ja palveluntarjoajan, vaihtaa RTP-(ääni)dataa suoraan ilman reititystä PBX:n kautta. Yleensä jos toinen osapuolista on NAT:n takana, saatat kokea yksisuuntaisen äänen. Yleensä asetuksena Ei (No).

Puheluryhmät / poimintaryhmät (Call groups/Pickup groups): määrittää, kuka saa poimia mitkä puhelut. Jos puheluryhmä ja poimintaryhmä täsmäävät, poiminta on mahdollista määritetyllä toimintokoodilla. Huomaa, että toimintokoodi on silti määritettävä.

Odottavan puhepostiviestin ilmaisin (Voicemail MWI): mahdollistaa puhelimen MWI:n (Message Waiting Indicator) osoittamisen puhepostille.

Puheluraja (Call Limit): asettaa puhelimen käyttämien kanavien enimmäismäärän. Arvo 1 ei yleensä salli puhelujen siirtoa.

Älä häiritse (Do Not Disturb, DND): asettaa alanumeron DND-tilaan. Tämä on palvelimen avustama DND. Se ei vaikuta mahdollisesti puhelimessa asetettuun DND:hen (kun asetat DND:n puhelimessa).

Saapuvan puhelun soittoaika (Inbound Dial Timeout): asettaa sekunteina ajan, jonka alanumeron on soitava, ennen kuin siirrytään vastaamattoman puhelun lisäkohteeseen (”No Answer”). Voit jättää soittoajan aikarajan (Dial Timeout) asettamatta, jolloin käytetään oletusarvoja.

2. NAT Control (NAT-ohjaus):


NAT: asetus on tärkeä, kun puhelin on NAT:n takana (kuten useimmat puhelimet ovat). Käytä force_rport, comedia lähes kaikissa tapauksissa. Jos kuulet äänen vain toiseen suuntaan, tarkista NAT-asetus uudelleen ja säädä sitä.


Qualify (tavoitettavuuden tarkistus): sallii PBX:n ottaa määräajoin yhteyden puhelimeen tarkistaakseen, onko se edelleen verkossa. Tämä on hyödyllistä, koska se pitää “avoimen” yhteyden palomuurien/NAT-reitittimien yhteydenseurantataulukoihin, jotka voivat sijaita puhelimien ja Internetin välissä. Yhteydet muodostetaan sekunnin välein, mutta jos puhelimesi ovat hitaita, voit pidentää vastauksen odotusaikaa.

Keep Alive (yhteyden ylläpito):
RTP Keep Alive (RTP-yhteyden ylläpito):

3. Lähtevien puhelujen tallennus:


Tallenna aina: määrittää alanumeroiden tallennusasetuksen. Jos valintana on ”Kyllä” (Yes), kaikki alanumeroiden soittamat puhelut tallennetaan. Jos valintana on ”Kyllä, mutta pysäyttäminen sallitaan” (Yes, but allows stopping) tai ”Ei, mutta aloittaminen sallitaan” (No, but allows starting), tallennus voidaan kytkeä pois tai päälle puhelun aikana valmiiksi määritetyllä #0- ja #1-DTMF-sekvenssillä. Tallennettu tiedosto on ladattavissa Tila/Puheluhistoria-valikosta (Status/Call History).

Tallenteiden sähköposti: Määrittää sähköpostiosoitteen, johon tallenteet lähetetään, kun puhelu on päättynyt.

Vähimmäiskoko (tavuina): Määritä sähköpostiisi lähetettäviä tallenteita koskevat parametrit. Parametrit sallivat kaikkien asetettua kokoa suurempien tallenteiden lähettämisen, koko tavuina (Bytes). Tallennus tapahtuu vain yhdistetyillä kanavilla, joten IVR-puheopasteita tai odotusmusiikkia (Music On Hold) ei tallenneta.

4. Suojaus:

Host: voi olla “dynamic” (hyväksyy rekisteröinnin mistä tahansa IP-osoitteesta), tai sille voidaan määrittää tietty IP-osoite. Tällöin rekisteröintiä ei tarvita.

Insecure: sallii vertaisen todentamisen IP-osoitteen avulla.

Transport: sallii eri siirtomenetelmän käytön SIP-signalointiin. Huomaa, että voit käyttää TCP:tä, jos reitittimesi tai internet-palveluntarjoajasi kanssa on ongelmia (ongelmat johtuvat enimmäkseen SIP ALG:n käytöstä). Jos TLS on valittu, puhelimissa tarvitaan SSL-varmenne.

RTP Encryption: tarjoaa salauksen RTP (audio) -osalle. Avain lähetetään SIP-kanavan kautta, joten sen käyttäminen ilman siirtomenetelmän asettamista TLS:ksi on hyödytöntä (koska “kiinnostunut osapuoli” voisi “kaapata” avaimen, jos SIP-kanavaa ei ole salattu TLS:llä).


Outbound Destinations: voit rajoittaa numeroita, joihin alanumero voi soittaa. Toisin sanoen sallittua kohdetta voidaan rajoittaa. Esimerkiksi toimiston keittiössä olevan puhelimen kansainväliset puhelut voidaan estää. Outbound destination voi olla:
All Allowed: sallii kaikki numerot
All Prohibited: puhelin ei voi soittaa lähteviä puheluita
Allowed if matches: puhelu sallitaan, jos valittu numero vastaa liitettyä Regex-lauseketta
Prohibited if matches: puhelu estetään, jos valittu numero vastaa liitettyä Regex-lauseketta

5. Web-käyttäjäpaneeli:

Web-käyttäjäpaneelin käyttöönotto sallii kirjautumisen web-käyttöliittymään alanumeron käyttäjätunnuksella ja annetulla web-käyttäjäpaneelin salasanalla.




Salasana: SIP-salasanaa ei voi käyttää kirjautumiseen. On erittäin suositeltavaa käyttää generoitua salasanaa järjestelmäsi paremman suojauksen vuoksi

Käyttäjäprofiili: määrittää käyttäjäprofiilin, joka liitetään web-käyttäjäpaneeliin yhdistävälle käyttäjälle.

• ================

6. Lähtevät puhelut:
Tässä osiossa voit määrittää, miten puhelua käsitellään, kun soitetaan ulos paikallisesta virtuaalisesta PBX:stä.



Ulkoisen soittajatunnuksen piilotus (Block External Caller ID): Valitsemalla ”Block External Caller ID” -valintaruudun voit estää soittajan tunnuksen käytön. Tämä valintaruutu voidaan valita tai poistaa käyttämällä toimintokoodia.

Ulkoinen soittajanumero (External CID Number): voidaan valita useista muodoista, jotka muistuttavat yleensä
E.164-standardia. Eri vaihtoehdot voidaan ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä Hallinta/Asetukset-valikossa (Admin/Settings). External CID -numero voidaan valita vain asiakasympäristölle osoitetuista DID-numeroista.

Ulkoinen soittajan nimi (External CID name): mahdollistaa soittajan tunnuksen aakkosellisen osan määrittämisen.

Hätäpuhelun soittajanumero (Emergency CID number): mahdollistaa soittajan tunnusnumeron määrittämisen, kun soitetaan ulos hätäreitin kautta. Se voidaan valita DID-numeroista, jotka on merkitty hätäpuhelukäyttöön (”emergency”). DID-numeron sijainti näytetään, jos se on syötetty.

Suuntanumero (Area Code): mahdollistaa etuliitteen määrittämisen numeroihin, kun syötettyjen numeroiden määrä on alla määritettyjen numeromäärien välillä, rajat mukaan lukien. Jos esimerkiksi suuntanumerosi on 713 ja paikalliset numerosi ovat 4–7 numeron pituisia, voit syöttää seuraavat tiedot, ja numero täydennetään automaattisesti suuntanumerolla. Jos siis syötät 4531311, valittu numero on automaattisesti 7134531311.

Reititysprofiili (Routing Profile): mahdollistaa tälle alanumerolle eri reititysprofiilin kuin asiakasympäristölle on osoitettu.

7. Find me/Follow me -määritys (etsi minut/seuraa minua):
Tämän ominaisuuden avulla voit määrittää yksinkertaisen ”seuraavan hypyn” puheluille, kun valittu numero on varattu tai ei ole tavoitettavissa.
Active if Checked (aktiivinen, kun valittu): FMFM-määritys on otettava käyttöön ”Active if checked” -valintaruudulla. Voit myös ottaa sen käyttöön tai poistaa sen käytöstä toimintokoodilla.

FMFM Number (FMFM-numero): on numero, johon soitetaan, kun alanumero on varattu tai ei ole tavoitettavissa.

FMFM Dial Method (FMFM-soittotapa): mahdollistaa valinnan kahden soittotavan välillä: ”normal” (peräkkäinen), jolloin
FMFM-numeroon soitetaan alanumeron ”Inbound dial timeout” (saapuvan soiton aikakatkaisu) -ajan jälkeen, ja ”simultaneous” (samanaikainen), jolloin FMFM-numeroon soitetaan samaan aikaan alanumeron kanssa.

Request Confirmation (pyydä vahvistus): mahdollistaa sen, että soitettavaa FMFM-kohdetta pyydetään hyväksymään puhelu oletusviestillä tai mukautetulla viestillä. Jos soitettu FMFM-numero hylkää puhelun, puhelua käsitellään BUSY-tilana (noudattaen kaikkia ”Additional destinations” (lisäkohteet) -asetuksissa BUSY-tilalle määritettyjä ohjeita)

FMFM Caller ID (soittajan tunniste): mahdollistaa sen valinnan, mikä soittajan tunniste näytetään soitettavalle numerolle. Käytettävissä on kaksi erikoisvaihtoehtoa:
- Use Original (käytä alkuperäistä) käyttää soittajan omaa soittajan tunnistetta
- Use Incoming DID (käytä saapuvaa DID-numeroa) käyttää puhelun vastaanottanutta DID-numeroa soittajan tunnisteena

FMFM Caller ID Num and Name prefix (soittajan numeron ja nimen etuliite): määrittää etuliitteen, joka lisätään valittuun soittajan tunnisteeseen soitettaessa FMFM-numeroon

FMFM Dial Timeout (FMFM-soiton aikakatkaisu): määrittää, kuinka monta sekuntia FMFM-numeroon soitetaan ennen siirtymistä
Additional Destination -kohteeseen (lisäkohde), jos se on määritetty.

8. Lisäkohteet:
Tässä osiossa voit määrittää puhelun kohteen, kun alanumeroon ei vastata tai se on varattu tai offline-tilassa.
Määrittäessäsi Lisäkohteita voit valita erityiskohteen “Saman numeron vastaaja (Voicemail Same Number)”. Tämä kohde luo automaattisesti vastaajan, jolla on sama numero kuin alanumerolla, sekä satunnaisen PIN-koodin. Jos vastaaja oli jo käytettävissä, se vain liitetään kohteeseen.




Ehdoton – mahdollistaa puheluiden uudelleenohjauksen toiseen kohteeseen. Jokainen Lisäkohde-tyyppi voidaan ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä ominaisuuskoodeilla.
Ei vastausta: Jos alanumero ei vastaa linjaan mistään syystä
Alanumero varattu: Jos yhden linjan kanavien määrä ylittää ennalta määrätyn määrän
Alanumero offline-tilassa: Jos alanumero ei ole käytettävissä (esim. ennalta määritettyjen tavoitettavuusaikojen vuoksi)

Alaliittymien luominen joukkona

Voit luoda useita alaliittymiä kerralla painamalla “Bulk SIP peer” -painiketta (SIP-alaliittymien joukkoluonti).
Määritys-/asetussivu on sama kuin edellä on selitetty, lukuun ottamatta pyydettävää numeroaluetta.

Lue lisää SIP-alaliittymän käyttöönotosta
Takaisin alkuun

9. Alanumeron poistaminen:

Alanumeron poisto:
Voit poistaa alanumeron napsauttamalla alanumeron määrityksen lopussa olevaa poistopainiketta. Näyttöön tulee vahvistuspyyntö. Alanumeron poistaminen purkaa sen rekisteröinnin ja tyhjentää sen PBX:n rekisteröityjen SIP-osapuolten välimuistista (peer cache), jolloin kaikki toiminnot poistetulle alanumerolle estetään.

Useiden alanumeroiden poisto:
Voit poistaa useita alanumeroita kerralla napsauttamalla alanumeroluettelon oikeassa yläkulmassa olevaa roskakorikuvaketta. Napsauttamisen jälkeen vasemmalle ilmestyy uusi sarake, jossa voit valita poistettavat alanumerot. Kun olet valinnut poistettavat alanumerot, napsauta punaista “Delete Selected” (poista valitut) -painiketta (oikeassa yläkulmassa, kuten alla näkyy).


Takaisin ylös