1. Yleistä PBX-järjestelmäsi valikkoon kirjautumisen jälkeen
Näin numeron valinta toimii
Useita valintoja
2. Osiot
Määritys
Extensions (alanumerot)
DIDs/DDI – suorat sisäänsoittonumerot
Tila
Yleisiä huomioita:
Miten valinta toimii
Alanumeroon soittaminen etenee vaiheiden sarjana, joka perustuu alanumeron tilaan ja sen määrityksiin.
Tässä on joitakin esimerkkejä:
Verkkoon yhdistetty alanumero, jolle ei ole määritetty FMFM-numeroa eikä muuta kohdetta. Alanumeroon soitetaan, mutta kukaan ei vastaa. “Inbound Ring Timeout” (saapuvan puhelun hälytysajan raja) ylittyy, ja puhelu päättyy.
Offline-alanumero, jolle ei ole määritetty FMFM-toimintoa eikä mitään lisäkohdetta.
Alanumeroon soitetaan. Puhelu katkeaa välittömästi.
Verkkoon yhdistetyllä alanumerolla on FMFM-numero mutta ei muuta lisäkohdetta. Alanumeroon soitetaan, mutta kukaan ei vastaa. Kun ”Inbound Ring Timeout” (saapuvan puhelun soittoaika) päättyy, FMFM-numeroon soitetaan ”FMFM Dial Timeout” -asetuksessa määritetyn ajan.
Yhteydessä oleva alanumero, jolle ei ole määritetty FMFM-numeroa ja jonka lisäkohteena No Answer -tilanteessa (ei vastausta) on vastaajapalvelu. Alanumeroon soitetaan. Kukaan ei vastaa. ”Inbound Ring Timeout” (saapuvan soiton aikakatkaisu) -ajan jälkeen vastaajapalvelu vastaa.
Alanumero on verkossa, sille on määritetty FMFM-numero ja vastaaja lisäkohteeksi vastaamatta jääviä puheluja varten. Ensin soitetaan alanumeroon. Kukaan ei vastaa. ”Inbound Ring Timeout” -ajan (saapuvan puhelun soittoajan) jälkeen soitetaan FMFM-numeroon. Sielläkään ei vastata. ”FMFM Dial Timeout” -ajan (FMFM-soittoajan) jälkeen vastaaja vastaa puheluun.
Lue lisää alanumeroista tai siitä, miten alanumero määritetään
Monivalinnat: Lähes kaikissa käyttöliittymän kohdissa, kun avattava valikko näytetään, useita vaihtoehtoja voi valita, järjestää tai poistaa. Lisättävien vaihtoehtojen määrälle ei ole rajaa.
Esim.:
Kaikki vaihtoehdot/kohteet suoritetaan siinä järjestyksessä kuin ne on sijoitettu, ylhäältä alas. Esimerkkinä yllä olevasta kuvakaappauksesta tallennamme ensin viestin (Record a Message), odotamme sitten viisi sekuntia (Wait) ja ilmoitamme sitten päivämäärän ja kellonajan (Say the date and time). Jos muuta vaihtoehtoa ei lisätä, suoritettava implisiittinen kohde on Katkaise (Hang-up). Huomaa, että Katkaise-kohdetta (Hang-up) ei välttämättä tarvitse lisätä luettelon alareunaan. Kaikki Katkaise-kohteen jälkeen lisätyt vaihtoehdot/kohteet suoritetaan sen jälkeen, kun puhelu on katkaistu.
Osiot: PBX-valikon vasemmalla puolella on kaksi osiota: “Configuration” (määritykset) ja “Status” (tila). Configuration-osiossa määritetään uuden Hosted PBX -instanssin asetukset. Status-osiossa näkyy tietoja puheluista, jonoista, lokeista ja muusta toiminnasta.
Kohdassa Configuration (määritys):
Alanumerot:
Valittuun asiakasympäristöön (tenanttiin) määritetyt alanumerot näytetään yhdessä soittajan tunnuksen (caller ID) kanssa,
Liitetty käyttäjätunnus ja salasana. Voit luoda yhden tai useita uusia alanumeroita oikeassa yläkulmassa olevilla painikkeilla.
Ylläpidettyä puhelinvaihdetta (Hosted PBX) luotaessa valitsimme Maximum extensions (alaliittymien enimmäismäärä) -arvoksi 5. Kuten yllä olevasta kuvasta näet, olemme jo lisänneet 4. 5. alaliittymän lisääminen estää uusien lisäämisen (koska olemme saavuttaneet ennalta määritetyn 5 alaliittymän enimmäismäärän):
Jokaisen alanumeron vieressä oleva pieni kuvake näyttää tilan: vihreä – rekisteröity
Punainen – offline
Keltainen – ei vielä rekisteröity.
Lisätietoja SIP-vertaisliittymien luomisesta: napsauta jotakin alla olevista aiheista:
Uuden SIP-vertaisliittymän luominen
Alanumeron poistaminen:
Poistaaksesi alanumeron napsauta alanumeron määrityksen lopussa olevaa poistopainiketta. Ilmoitus pyytää vahvistusta. Alanumeron poistaminen kumoaa sen rekisteröinnin ja tyhjentää sen PBX:n vertaisvälimuistista (peer cache), jolloin kaikki poistetun alanumeron toiminnot estetään.
Alanumeroiden poistaminen kerralla:
Poistaaksesi useita alanumeroita kerralla napsauta alanumeroluettelon oikeassa yläkulmassa olevaa roskakorikuvaketta. Napsautuksen jälkeen vasemmalle ilmestyy uusi sarake, josta voit valita poistettavat alanumerot. Kun olet valinnut poistettavat alanumerot, napsauta punaista ”Delete Selected” -painiketta (poista valitut) (oikeassa yläkulmassa, kuten alla näkyy).
DIDs – suoravalintanumerot (Direct Inward Dial, Euroopassa käytetään myös nimitystä DDI)
Jokaiselle PBX-instanssille (tenant) voidaan määrittää DID-ryhmä, eli numeroita, joihin voi soittaa ulkopuolelta.
Jokainen DID voidaan ohjata tiettyyn alanumeroon, puhelujonoon, soittoryhmään (Hunt Group), IVR:ään tai näiden yhdistelmään kyseisessä asiakasympäristössä (tenant). Samaa DID:tä ei voi liittää useampaan kuin yhteen asiakasympäristöön. Asiakasympäristön soittoprofiili, trunk-palveluntarjoaja ja saapuva DID ovat toisistaan riippumattomia. Siksi trunk-palveluntarjoajalta saapuvan INVITE-viestin on sisällettävä kaikki tiedot, joita kohteena olevan DID:n tunnistaminen edellyttää.