موبائل ایپس
اپنی کاروباری ایکسٹینشن کے لیے موزوں موبائل ایپ یا SIP سافٹ فون استعمال کریں۔ جوڑنے سے پہلے ڈیوائس کی مطابقت اور کال کرنے کی اجازتوں کی تصدیق کریں۔
کاروباری فون سسٹمز
ہوسٹڈ PBX
اپنی کاروباری کالز، ایکسٹینشنز اور کال روٹنگ کو ایک ہوسٹڈ فون سسٹم میں یکجا کریں۔
استقبالی پیغام سے بعد کے رابطے تک، ایک ہی فون سسٹم
| صلاحیت | آپ کیا کر سکتے ہیں | گائیڈ |
|---|---|---|
| ایکسٹینشنز اور ڈیوائسز | ڈیسک فونز اور سافٹ فونز کو جوڑیں؛ فارورڈنگ اور فالو‑می ڈیسٹینیشنز کو کنفیگر کریں۔ | ایکسٹینشنز اور ڈیوائسز سیٹ اپ |
| کال مینو | خودکار صوتی مینو کے ذریعے کال کرنے والوں کو درست شعبہ منتخب کرنے دیں۔ | کال مینو سیٹ اپ |
| رِنگ گروپس | ٹیم کے فون ایک ساتھ یا باری باری بجائیں۔ | رِنگ گروپس سیٹ اپ |
| کال کی قطاریں | آنے والی کالز کو اگلے دستیاب ٹیم ممبر کے لیے ہولڈ پر رکھیں۔ | کال کی قطاریں سیٹ اپ |
| کاروباری اوقات | کاروباری اوقات کے دوران اور بند ہونے کے بعد کالیں مختلف منزلوں پر بھیجیں۔ | کاروباری اوقات سیٹ اپ |
| وائس میل | کال کرنے والوں کو ایک جگہ دیں جہاں وہ پیغام چھوڑ سکیں اور وائس میل ڈلیوری کو منیج کریں۔ | وائس میل سیٹ اپ |
| آڈیو کانفرنسز | ایسے کانفرنس روم بنائیں جن میں فون کے ذریعے شامل ہوا جا سکے۔ روم کی تعداد کی حد شرکاء کی گنجائش سے الگ ہے۔ | آڈیو کانفرنسز سیٹ اپ |
| ریکارڈنگ اور S3 اسٹوریج | ترتیبات کے مطابق منتخب کالیں ریکارڈ کریں اور ریکارڈنگ کے طریقۂ کار کے لیے S3 اسٹوریج کے اختیارات استعمال کریں۔ اسٹوریج اور استعمال کے چارجز ترتیب پر منحصر ہیں۔ | ایکسٹینشن ریکارڈنگ سیٹنگز |
| وائس میل کو تحریر میں تبدیل کرنا | اپنی مقرر کردہ ترسیلی ترتیبات کے مطابق وائس میل کی تحریر پڑھیں اور وائس میل ای میل سے وصول کریں۔ | وائس میل سیٹنگز |
| فیکس | ہوسٹڈ PBX کے API کے ذریعے فیکس انضمام کا انتظام کریں۔ | فیکس سیٹ اپ |
S3 میں ریکارڈنگ محفوظ کرنے یا وائس میل کو تحریر میں تبدیل کرنے کی ترتیب کے لیے، اپنے طریقۂ کار پر ہماری ٹیم سے بات کریں۔
ایکسٹینشنز، گروپس، کال کی قطاروں اور وائس میل کے لیے پلان کی حدود کا موازنہ کریں
مثال: آپ کے کاروبار کو ایک کال
کاروباری نمبر پر کی گئی کال آپ کے فون سسٹم تک پہنچتی ہے اور سسٹم کاروباری اوقات جانچتا ہے۔
کاروباری اوقات میں استقبالی پیغام سیلز اور سپورٹ کے اختیارات پیش کرتا ہے۔
سیلز منتخب کرنے پر سیلز ٹیم کے فون بجتے ہیں؛ سپورٹ منتخب کرنے پر کال کرنے والا قطار میں چلا جاتا ہے۔
جواب نہ ملنے پر کال کرنے والا وائس میل چھوڑ سکتا ہے۔ کاروباری اوقات کے بعد کال براہ راست اس وقت کے لیے مقرر کردہ منزل پر جاتی ہے۔
اپنے لوگوں اور ایپلیکیشنز کو جوڑیں
ویب اور ویڈیو کانفرنسنگ
ویب اور ویڈیو کانفرنسنگ کے ذریعے لوگوں کو مشترکہ گفتگو میں شامل کریں۔ شرکاء کی تعداد اور مطلوبہ ڈیوائسز کے مطابق موزوں سروس منتخب کریں۔
اپنی کانفرنسنگ ضروریات پر گفتگو کریںCRM انٹیگریشن
اپنے CRM کے ساتھ سپورٹڈ کالنگ ورک فلو کو جوڑیں۔ ہمیں بتائیں کہ آپ کون سا CRM اور ورک فلو استعمال کرتے ہیں تاکہ ہم انٹیگریشن اور سیٹ اپ کی ضروریات کی تصدیق کر سکیں۔
اپنی CRM انٹیگریشن چیک کریںاپنی ٹیم کے استعمال کردہ فونز کو جوڑیں
موزوں SIP ڈیسک فون یا سافٹ فون استعمال کریں۔ ترتیب دینے کے رہنما ایکسٹینشن کی لاگ اِن تفصیلات، NAT کی ترتیبات، فارورڈنگ اور ڈیوائس کی تشکیل کا احاطہ کرتے ہیں۔
کیا میں اپنے برانڈ کے تحت ہوسٹڈ PBX استعمال کر سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ MultiTEL سروس فراہم کنندگان کی شمولیت کے عمل کے ذریعے آپ کے اپنے برانڈ کے تحت ہوسٹڈ PBX پیش کرتا ہے۔ فراہم کنندگان اور برانڈنگ کے اختیارات دیکھیں۔
سروس صلاحیتیں
ایکسٹینشنز، گروپس اور قطاروں کے ساتھ کالز کا جواب دیں
مینیو اور وقت کی شرائط کے ساتھ کال کرنے والوں کی رہنمائی کریں
اپنے اکاؤنٹ سے عملے اور فون کی ترتیبات کا انتظام کریں
نمبر کرایہ، کال استعمال اور اختیاری خدمات الگ سے بل ہوتی ہیں۔ تعیناتی سے پہلے ڈیوائس مطابقت اور آن بورڈنگ ضروریات کی تصدیق کریں۔
شروع کرنے کا طریقہ
منصوبہ منتخب کریں اور اپنا PBX بنائیں۔
ایکسٹینشنز شامل کریں اور اپنی کال کی منزلیں ترتیب دیں۔
ہم آہنگ فونز جوڑیں اور آنے والی اور جانے والی کالز کی جانچ کریں۔
دیکھیں آپ کا فون سسٹم کیسے جڑتا ہے
ایکسٹینشنز اور منزلیں ترتیب دیں
اپنی ٹیم کے لیے ایکسٹینشنز استعمال کریں، پھر منتخب کریں کہ آنے والی کالز صحیح افراد تک کیسے پہنچیں۔ روٹنگ اصول، قطاریں اور مینیو اپنی PBX ترتیب میں ایک ساتھ رکھیں۔
ایکسٹینشن سیٹ اپ گائیڈ