Мобилне апликације
Користите компатибилну мобилну апликацију или SIP софтверски телефон за свој пословни локал. Пре повезивања проверите компатибилност уређаја и дозволе за позиве.
Пословни телефонски системи
Хостовани PBX
Обједините пословне позиве, локале и усмеравање позива у једном хостованом телефонском систему.
Један телефонски систем, од поздрава до накнадног контакта
| Могућност | Шта можете да урадите | Водич |
|---|---|---|
| Локали и уређаји | Повежите стоне телефоне и софтверске телефоне; подесите прослеђивање и одредишта функције follow-me. | Подешавање: Локали и уређаји |
| Менији за позиве | Омогућите позиваоцима да изаберу право одељење помоћу аутоматског говорног менија. | Подешавање: Менији за позиве |
| Групе за звоњење | Нека телефони чланова тима звоне истовремено или редом. | Подешавање: Групе за звоњење |
| Редови чекања за позиве | Задржите долазне позиве у реду чекања док се не ослободи следећи члан тима. | Подешавање: Редови чекања за позиве |
| Радно време | Усмерите позиве на различита одредишта током радног времена и након затварања. | Подешавање: Радно време |
| Говорна пошта | Омогућите позиваоцима да оставе поруку и управљајте достављањем говорне поште. | Подешавање: Говорна пошта |
| Аудио-конференције | Креирајте конференцијске собе којима се приступа телефонским позивом. Ограничење броја соба одвојено је од капацитета за учеснике. | Подешавање: Аудио-конференције |
| Снимање и чување у S3 | Снимајте позиве у складу са подешавањима и користите S3 за чување снимака у свом процесу рада. Накнаде за чување и коришћење зависе од конфигурације. | Подешавања снимања за локале |
| Транскрипција говорне поште | Читајте транскрипте и примајте говорну пошту е-поштом, у складу са подешеним опцијама достављања. | Подешавања говорне поште |
| Факс | Управљајте интеграцијама факса путем API-ја хостованог PBX-а. | Подешавање: Факс |
За чување снимака у S3 или подешавање транскрипције говорне поште, разговарајте са нашим тимом о свом начину рада.
Упоредите ограничења пакета за локале, групе, редове чекања и говорну пошту
Пример: позив вашој фирми
Позив на пословни број стиже у телефонски систем, који проверава радно време.
Током радног времена, поздравна порука нуди избор Продаје или Подршке.
Избор Продаје покреће звоњење код продајног тима; избор Подршке смешта позиваоца у ред чекања.
Ако се нико не јави, позивалац може да остави говорну поруку. Ван радног времена позив иде директно на одредиште подешено за тај период.
Повежите свој тим и апликације
Веб и видео конференције
Окупите људе у заједничком разговору помоћу веб и видео конференција. Изаберите услугу која одговара броју учесника и потребним уређајима.
Разговарајте о својим потребама за конференцијамаИнтеграција са CRM-ом
Повежите подржане процесе за обраду позива са својим CRM-ом. Реците нам који CRM и начин рада користите како бисмо потврдили захтеве за интеграцију и подешавање.
Проверите своју CRM интеграцијуПовежите телефоне које ваш тим користи
Користите компатибилне SIP стоне телефоне или софтверски телефон. Водичи обухватају приступне податке за локале, NAT подешавања, прослеђивање и припрему конфигурације уређаја.
Могу ли да користим хостовани PBX под својом робном марком?
Да. MultiTEL нуди хостовани PBX под вашом робном марком кроз поступак укључивања провајдера. Истражите могућности за провајдере и брендирање.
Могућности услуге
Одговарајте на позиве преко локала, група и редова чекања
Усмеравајте позиваоце помоћу менија и временских услова
Управљајте запосленима и подешавањима телефона из свог налога
Закуп броја, коришћење позива и опционе услуге наплаћују се посебно. Пре увођења проверите компатибилност уређаја и услове за приступање услузи.
Како започети
Изаберите план и креирајте свој PBX.
Додајте локале и подесите одредишта позива.
Повежите компатибилне телефоне и тестирајте долазне и одлазне позиве.
Погледајте како делови вашег телефонског система функционишу заједно
Подесите локале и одредишта позива
Подесите локале за свој тим, а затим изаберите како долазни позиви стижу до правих људи. Управљајте правилима усмеравања, редовима чекања и менијима заједно у PBX подешавањима.
Упутство за подешавање локала
Упоредите хостовани PBX са телефонским системом постављеним у вашим просторијама